Serviço Microsoft Exchange Information Store pára de responder quando você executa uma pesquisa em caixas de correio do Exchange em um ambiente Exchange Server 2007

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Sintomas

Suponha que você realizar uma pesquisa em caixas de correio em um ambiente Microsoft Exchange Server 2007. Nessa situação, o serviço Microsoft Exchange Information Store pára de responder. Quando esse problema ocorre, você não pode acessar as caixas de correio no servidor e atrasa a entrega de mensagens.

Nota
esse problema ocorre mesmo depois de aplicar atualização do pacote cumulativo de atualizações 3 para Exchange Server 2007 Service Pack 3 (SP3).

Causa

Esse problema ocorre devido a um deadlock entre um segmento de pesquisa e um segmento de entrega no processo Store. exe.

Resolução

Para resolver o problema, instale o update rollup seguintes:
2734323 Descrição do pacote cumulativo 8 para Exchange Server 2007 Service Pack 3

Mais Informação

Para obter mais informações sobre o hotfix está incluído no Exchange 2007 SP3 RU6, visite o seguinte site da Microsoft:
914533 O serviço Microsoft Exchange Information Store pode parar de responder em um servidor Exchange Server 2007


Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Propriedades

Artigo: 2699574 - Última revisão: 16 de agosto de 2012 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbqfe kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2699574 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2699574

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