RemoteApp セッションの RDP 暗号化レベルを低に設定し、Windows Server 2008 R2 で RDP 圧縮が無効になっているときに切断されます。

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文書番号: 2699817
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目次

現象

次のシナリオを検討してください:
  • Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターで、リモート デスクトップ セッション ホストの役割サービスをインストールします。
  • リモート デスクトップ プロトコル (RDP) の暗号化レベルを構成します。 低、 RDP 圧縮を無効にします。
  • コンピューター上の RemoteApp プログラムを公開します。
  • クライアント コンピューターから RemoteApp プログラムに接続します。
このシナリオでは、RemoteApp セッションが断続的に切断されます。さらに、次のエラー メッセージが表示されます。
プロトコルのエラーこのセッションは切断されます。リモート コンピューターへの接続をもう一度実行してください。

原因

この問題は、不完全なウィンドウ命令をクライアント コンピューターに送信するために発生します。

解決方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムをマイクロソフトから入手することができます。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの資料に記載されている問題が発生しているシステムにのみ適用されます。危険性が高い場合は、この修正プログラム可能性があります。したがって、この問題のために深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

修正プログラムがダウンロード可能な場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションが表示されます。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポートへお問い合わせいただき、修正プログラムを入手してください。

その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
「修正プログラムのダウンロード」フォームには、利用可能な言語の修正プログラムが表示されます。お使いの言語の修正プログラムが存在しない場合、表示されません。

前提条件

この修正プログラムを適用するには、Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) を実行している必要があります。さらに、リモート デスクトップ セッション ホストの役割サービスがインストールされているが必要です。Windows Server 2008 R2 の service pack を入手する方法の詳細については、「サポート技術情報」資料を参照するには、次の資料番号をクリックしてください。
976932Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2 Service Pack 1 について

レジストリ情報

この修正プログラムを適用するには、レジストリを変更する必要はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、以前にリリースされた修正プログラムを置き換えません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバルのバージョンは、次の表に示す属性を持つファイルをインストールします。これらのファイルの日付および時刻は世界協定時刻 (UTC) で表示されます。ローカル コンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は、夏時間 (DST) が調整されたローカル時刻で表示されます。さらに、これらのファイルに対して特定の操作を実行すると、日付と時刻が変更される場合があります。
Windows Server 2008 R2 のファイル情報のメモ
重要Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2 の修正プログラムは、同じパッケージに含まれています。修正プログラムのダウンロード ページでは、両方のオペレーティング システムの下に修正プログラムが覧表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージをダウンロードするには、「Windows 7/Windows Server 2008 R2」の下にある修正プログラムを選択します。常に、記事中の[適用先] セクションを参照し、修正プログラムを適用する実際のオペレーティング システムを決定してください。
  • 特定の製品、マイルス トーン (RTM、SPn)、適用、および区分 (LDR、GDR) のサービス ファイルを次の表に示すように、ファイルのバージョン番号を調べる識別できます。
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    バージョン製品マイルス トーンサービスの分岐
    6.1.760 1.21xxxWindows サーバー 2008 R2SP1LDR
  • インストールされている、マニフェスト ファイル (.manifest) の各環境は 別途記載 「Windows サーバー 2008 R2 に追加のファイル情報」セクションでは。MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイル、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性が記載されていないセキュリティ カタログ ファイルは、マイクロソフトのデジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x x64 ベース バージョンの Windows サーバー 2008 R2
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ファイル名のプロパティを確認します。ファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Rdpdd.dll6.1.7601.21960274,94407-4 月-201221: 42x 64

状況

Microsoft has confirmed that this is a problem in the Microsoft products that are listed in the "Applies to" section.

詳細

For more information about software update terminology, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
824684 Description of the standard terminology that is used to describe Microsoft software updates

Additional file information

Additional file information for Windows Server 2008 R2

Additional files for all supported x64-based versions of Windows Server 2008 R2
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File nameAmd64_9a8cbf6fb0b678de4eef0249caf91f79_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21960_none_86fa3a657009e200.manifest
File versionNot applicable
File size726
Date (UTC)09-Apr-2012
Time (UTC)04:22
PlatformNot applicable
File nameAmd64_microsoft-windows-t..s-rdp-displaydriver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21960_none_43016c1b84e23885.manifest
File versionNot applicable
File size2,816
Date (UTC)08-Apr-2012
Time (UTC)00:26
PlatformNot applicable

プロパティ

文書番号: 2699817 - 最終更新日: 2012年5月9日 - リビジョン: 1.0
キーワード:?
kbfix kbqfe kbexpertiseadvanced kbhotfixserver kbautohotfix kbmt kbsurveynew KB2699817 KbMtja
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英語版 KB:2699817
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