Ko iz računalnika odstranite mehanizem Adaptec Easy CD Creator, ni mogoče dostopati do CD-ja in sporočila o napaki »Code 31« v upravitelju naprav

Prevodi člankov Prevodi člankov
ID članka: 270008 - Oglejte si izdelke, na katere se nanaša ta članek.
Članek o enakem postopku v operacijskem sistemu Microsoft Windows XP: 314060.

Ta članek velja tudi za mehanizem Adaptec Easy Creator 5.01. POMEMBNO: Ta članek vsebuje informacije o spreminjanju registra. Preden se lotite opravila, register varnostno kopirajte in preberite navodila za njegovo obnovo, če bi prišlo do težav. Če želite več informacij o varnostnem kopiranju, obnovi in urejanju registra, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
256986 Opis registra v operacijskem sistemu Microsoft Windows
Razširi vse | Zmanjšaj

Na tej strani

SIMPTOMI

Ko iz računalnika odstranite mehanizem Adaptec Easy CD Creator različice 5.01 in starejše ali DirectCD različica 3.01 ali 3.01c, se bo mogoče obnašal tako:
  • Ne boste mogli dostopati do CD-jev v mapi My Computer (Moj računalnik).
  • V upravitelju naprav se za vse naprave za CD, ki so priključene v sistemu, prikaže to sporočilo o napaki:
    The device is not working properly because Windows cannot load the drivers required for this device (Code 31). (Ta naprava ne deluje pravilno, ker Windows ne more naložiti gonilnikov, potrebnih za to napravo (Koda 31).)
  • V upravitelju naprav je prikazano to sporočilo o napaki:
    A driver for this device was not required, and has been turned off (Code 32 or Code 31). (Gonilnik za to napravo ni bil zahtevan in je bil izklopljen (koda 32 ali koda 31).)
    OPOMBA: Morda se prikaže tudi sporočilo o napaki s kodo 39, ki pomeni, da je gonilnik poškodovan.

  • V upravitelju naprav je prikazano to sporočilo o napaki:
    Your registry might be corrupted. (Register je morda okvarjen.) (Code 19) (Koda 19)
Koda pomeni, da je register vrnil neznan rezultat.

REŠITEV

OPOZORILO: Če urejevalnika registra ne uporabljate pravilno, lahko povzročite resne težave, zaradi katerih boste morda morali znova namestiti operacijski sistem. Microsoft ne more jamčiti za odpravo vseh težav, ki nastanejo zaradi nepravilne uporabe urejevalnika registra. Urejevalnik registra uporabljate na lastno odgovornost.

To težavo lahko odpravite na dva načina.

Prvi način

  1. Vse vrednosti Upperfilters in Lowerfilters popolnoma odstranite iz tega registrskega ključa:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
    OPOMBA: Če se prikaže sporočilo s kodo 39, so bili poleg gonilnikov filtra Adaptec mogoče v vrednosti UpperFilters in LowerFilters dodani tudi dodatni gonilniki filtrov drugih izdelovalcev. V tem primeru najprej poskusite odstraniti gonilnike filtrov, ki niso Adaptecovi, filtre Easy Creator pa pustite, kjer so, in opazujte, ali sporočilo s kodo 39 izgine. Če še vedno dobivate sporočila o napaki s kodo 39, 32 ali 31, iz prej navedenega ključa popolnoma odstranite vrednosti Upperfilters in Lowerfilters.

  2. Znova zaženite računalnik.

Drugi način

Če zgornji način ne odpravi sporočila o napaki s kodo 31 in ne obnovi dostopa do CD-pogonov in če imate nameščen Media Player različica 7.0, lahko odstranite Media Player različico 7.0 ter prenesete in namestite najnovejšo izdajo, ki je objavljena na tem Microsoftovem spletnem mestu:
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia

STANJE

To je znana težava z mehanizmoma Easy CD Creator različica 5.01 in starejše ter DirectCD različica 3.01c in starejše.

DODATNE INFORMACIJE

Težava se lahko pojavi tudi pri najnovejših različicah Easy CD Creator 5.01 in DirectCD 3.01d ali novejših.

Izdelke drugih izdelovalcev, omenjene v tem članku, izdelujejo podjetja, neodvisna od Microsofta. Microsoft ne daje nobenih naznačenih ali drugačnih jamstev o delovanju ali zanesljivosti teh izdelkov.

OPOMBA: Podobne težave lahko nastanejo tudi v programski opremi za pisanje na CD, ki jo izdelujejo drugi izdelovalci. Nekateri ali vsi koraki odpravljanja težav lahko veljajo zanje, če dodajo vnose pod vrednosti registra UpperFilters ali LowerFilters tako, da dodajo njihove gonilnike za filtre ali odstranijo registrske ključe in vrednosti, naštete v tem članku, ki se začnejo z:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
OPOZORILO: Preden kar koli spreminjate, varnostno kopirajte register.

Lastnosti

ID članka: 270008 - Zadnji pregled: 2. november 2006 - Revizija: 5.0
VELJA ZA
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Ključne besede: 
kb3rdparty kberrmsg kbhardware kbprb KB270008

Pošlji povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com