Cuando intenta instalar el SP1 en Windows 7, obtendrá el error: 0x80073701.
Método 1: Ejecuta la herramienta System Update Readiness (checksur.exe)
Para ejecutar la herramienta System Update Readiness e instalar Service Pack 1, siga estos pasos:
- Ir a: ¿http://www.Microsoft.com/downloads/en/Details.aspx?FamilyID = 44e15787-66b0-4e9c-9c3b-1fc9ea40f69f
(http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID=44e15787-66b0-4e9c-9c3b-1fc9ea40f69f)
- Haga clic en Descargar.
- Cuando aparezca la pantalla de descarga, haga clic en Abierto.
- Cuando el Instalador independiente de Windows Update aparece, haga clic en Sí.
- Una vez finalizada la instalación, haga clic en Cerrar.
- Haga clic en el Botón Inicio, tipo cmd en el cuadro de búsqueda y, a continuación, haga clic en cmd.exe.
- En el símbolo del sistema, escriba sfc/scannow, a continuación, presione ESCRIBA.
- Una vez finalizada la exploración, haga clic en el Botón Inicio, a continuación, escriba Instalador independiente de Windows Update en el cuadro de búsqueda, a continuación, haga clic en Instalador independiente de Windows Update.
- Haga clic en Sí, a continuación, una vez completada la instalación, haga clic en Cerrar.
- Una vez finalizado el análisis, intente volver a instalar Service Pack 1.
Si sigue apareciendo el error al instalar el Service Pack 1, vaya al método 2.
Método 2: Desinstalar los paquetes de idioma innecesarios
Desinstalación de los paquetes de idioma que no puede solucionar este problema. Para ello, siga estos pasos:
- Haga clic en Inicioy, a continuación, haga clic en Panel de control.
- Haga clic en Reloj, idioma y región.
- Bajo Regional y de idioma, haga clic en Instalar o desinstalar idiomas para mostrar.
- En el Instalar o desinstalar idiomas para mostrar ventana, haga clic en Desinstalar idiomas para mostrar.
- Seleccione en que los idiomas instalan que no utilice y, a continuación, haga clicSiguiente.
- Una vez finalizada la desinstalación, intente volver a instalar el SP1.
Si sigue apareciendo el error al instalar el Service Pack 1, vaya al método 3.
Método 3: Realizar una actualización in situ
Esto no debe afectar a cualquiera de los programas o la configuración, pero siempre es recomendable hacer una copia de seguridad antes de realizar cambios en el sistema. Para obtener información acerca de cómo crear una copia de seguridad, visite:
http://Windows.Microsoft.com/en-US/Windows7/products/Features/Backup-and-restore
(http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/products/features/backup-and-restore)
Siga estos pasos para realizar una actualización in situ:
- Cierre todas las aplicaciones en ejecución.
- Inserte el DVD de Windows 7 en la unidad de DVD.
- En la ventana de configuración, haga clic en Instalar ahora. Nota Si Windows no detecta automáticamente el DVD, siga estos pasos:
- Haga clic en el Botón Inicioy, a continuación, escriba \Setup en el cuadro Iniciar búsqueda. Nota: El marcador de posición de la unidad es la letra de unidad de DVD del equipo.
- En la lista de programas, haga clic en Setup.exe.
- En la ventana de configuración, haga clic en Instalar ahora.
- Haga clic en Conectarse a Internet para obtener las actualizaciones más recientes para la instalación (recomendado).
- Si se le pregunte si desea hacerlo, escriba la clave del CD.
- Seleccione el sistema operativo en el Instalar página de Windows desea Actualizar o InPlace.
- Haga clic en Sí para aceptar los términos de licencia de Software de Microsoft.
- En el ¿Qué tipo de instalación desea? la pantalla, haga clic en Actualizar.
- Una vez finalizada la instalación, reinicie el equipo.
- Una vez finalizada la actualización in situ, intente volver a instalar Service Pack 1.
Para obtener más información acerca de Service Pack 1 de la solución de problemas problemas de instalación, visite:
http://support.Microsoft.com/kb/2527001
(http://support.microsoft.com/kb/2527001)
Para obtener más información acerca de SP1, visite:
http://Windows.Microsoft.com/en-US/Windows7/whats-Included-in-Windows-7-Service-Pack-1-SP1
(http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/whats-included-in-windows-7-service-pack-1-sp1)
Para obtener más información acerca de la herramienta System Update Readiness, visite:
http://Windows.Microsoft.com/en-US/Windows7/What-is-the-System-Update-Readiness-Tool
(http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/What-is-the-System-Update-Readiness-Tool)
Para obtener más información acerca de las actualizaciones de inplace, visite:
http://support.Microsoft.com/kb/2255099
(http://support.microsoft.com/kb/2255099)
Para obtener más información acerca de los paquetes de idioma, visite:
http://Windows.Microsoft.com/en-US/Windows7/products/Features/Language-Packs
(http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/products/features/language-packs)
Id. de artículo: 2700530 - Última revisión: miércoles, 09 de mayo de 2012 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
- Microsoft Windows Update
- Windows 7 Enterprise
- Windows 7 Home Basic
- Windows 7 Home Premium
- Windows 7 Professional
- Windows 7 Starter
- Windows 7 Ultimate
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2700530
(http://support.microsoft.com/kb/2700530/en-us/
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