Aparece el mensaje de error 0x80073701 cuando intenta instalar el Service Pack 1 en Windows 7

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Síntomas

Cuando intenta instalar el SP1 en Windows 7, obtendrá el error: 0x80073701.

Solución

Método 1: Ejecuta la herramienta System Update Readiness (checksur.exe)
Para ejecutar la herramienta System Update Readiness e instalar Service Pack 1, siga estos pasos:
  1. Ir a: ¿http://www.Microsoft.com/downloads/en/Details.aspx?FamilyID = 44e15787-66b0-4e9c-9c3b-1fc9ea40f69f
  2. Haga clic en Descargar.
  3. Cuando aparezca la pantalla de descarga, haga clic en Abierto.
  4. Cuando el Instalador independiente de Windows Update aparece, haga clic en .
  5. Una vez finalizada la instalación, haga clic en Cerrar.
  6. Haga clic en el Botón Inicio, tipo cmd en el cuadro de búsqueda y, a continuación, haga clic en cmd.exe.
  7. En el símbolo del sistema, escriba sfc/scannow, a continuación, presione ESCRIBA.
  8. Una vez finalizada la exploración, haga clic en el Botón Inicio, a continuación, escriba Instalador independiente de Windows Update en el cuadro de búsqueda, a continuación, haga clic en Instalador independiente de Windows Update.
  9. Haga clic en , a continuación, una vez completada la instalación, haga clic en Cerrar.
  10. Una vez finalizado el análisis, intente volver a instalar Service Pack 1.
Si sigue apareciendo el error al instalar el Service Pack 1, vaya al método 2.
Método 2: Desinstalar los paquetes de idioma innecesarios
Desinstalación de los paquetes de idioma que no puede solucionar este problema. Para ello, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicioy, a continuación, haga clic en Panel de control.
  2. Haga clic en Reloj, idioma y región.
  3. Bajo Regional y de idioma, haga clic en Instalar o desinstalar idiomas para mostrar.
  4. En el Instalar o desinstalar idiomas para mostrar ventana, haga clic en Desinstalar idiomas para mostrar.
  5. Seleccione en que los idiomas instalan que no utilice y, a continuación, haga clicSiguiente.
  6. Una vez finalizada la desinstalación, intente volver a instalar el SP1.
Si sigue apareciendo el error al instalar el Service Pack 1, vaya al método 3.
Método 3: Realizar una actualización in situ

Esto no debe afectar a cualquiera de los programas o la configuración, pero siempre es recomendable hacer una copia de seguridad antes de realizar cambios en el sistema. Para obtener información acerca de cómo crear una copia de seguridad, visite:http://Windows.Microsoft.com/en-US/Windows7/products/Features/Backup-and-restore

Siga estos pasos para realizar una actualización in situ:
  1. Cierre todas las aplicaciones en ejecución.
  2. Inserte el DVD de Windows 7 en la unidad de DVD.
  3. En la ventana de configuración, haga clic en Instalar ahora. Nota Si Windows no detecta automáticamente el DVD, siga estos pasos:
    • Haga clic en el Botón Inicioy, a continuación, escriba \Setup en el cuadro Iniciar búsqueda. Nota: El marcador de posición de la unidad es la letra de unidad de DVD del equipo.
    • En la lista de programas, haga clic en Setup.exe.
    • En la ventana de configuración, haga clic en Instalar ahora.
  4. Haga clic en Conectarse a Internet para obtener las actualizaciones más recientes para la instalación (recomendado).
  5. Si se le pregunte si desea hacerlo, escriba la clave del CD.
  6. Seleccione el sistema operativo en el Instalar página de Windows desea Actualizar o InPlace.
  7. Haga clic en para aceptar los términos de licencia de Software de Microsoft.
  8. En el ¿Qué tipo de instalación desea? la pantalla, haga clic en Actualizar.
  9. Una vez finalizada la instalación, reinicie el equipo.
  10. Una vez finalizada la actualización in situ, intente volver a instalar Service Pack 1.

Más información

Para obtener más información acerca de Service Pack 1 de la solución de problemas problemas de instalación, visite: http://support.Microsoft.com/kb/2527001

Para obtener más información acerca de SP1, visite: http://Windows.Microsoft.com/en-US/Windows7/whats-Included-in-Windows-7-Service-Pack-1-SP1

Para obtener más información acerca de la herramienta System Update Readiness, visite: http://Windows.Microsoft.com/en-US/Windows7/What-is-the-System-Update-Readiness-Tool

Para obtener más información acerca de las actualizaciones de inplace, visite: http://support.Microsoft.com/kb/2255099

Para obtener más información acerca de los paquetes de idioma, visite: http://Windows.Microsoft.com/en-US/Windows7/products/Features/Language-Packs

Propiedades

Id. de artículo: 2700530 - Última revisión: miércoles, 09 de mayo de 2012 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows Update
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Palabras clave: 
kbservicepack kbmt KB2700530 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2700530

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