Errore 0x80073701 viene visualizzato quando si tenta di installare il Service Pack 1 in Windows 7

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Sintomi

Quando si tenta di installare SP1 in Windows 7, è visualizzato il messaggio di errore: 0x80073701.

Risoluzione

Metodo 1: Eseguire lo strumento System Update Readiness Tool (checksur.exe)
Per eseguire lo strumento System Update Readiness Tool e installare SP1, attenersi alla seguente procedura:
  1. Vai a: http://www.microsoft.com/downloads/en/Details.aspx?FamilyID = 44e15787-66b0-4e9c-9c3b-1fc9ea40f69f
  2. Fare clic Download.
  3. Quando viene visualizzata la schermata di download, fare clic su Apri.
  4. Quando il Programma di installazione autonomo di aggiornare Windows viene visualizzata, fare clic su .
  5. Al termine dell'installazione, fare clic su Chiudere.
  6. Clickthe Pulsante Start, tipo cmd Nella casella Cerca, quindi scegliere cmd.exe.
  7. Al prompt dei comandi, digitare sfc/scannow, quindi premere INVIO.
  8. Una volta completata la scansione, scegliere il Pulsante Start, quindi digitare Programma di installazione autonomo di aggiornare Windows Nella casella di ricerca, fare clic su Programma di installazione autonomo di aggiornare Windows.
  9. Fare clic , quindi fare clic una volta completata l'installazione, Chiudere.
  10. Una volta completata la scansione, provare a reinstallare SP1.
Se l'errore viene ancora visualizzato durante l'installazione di SP1, passare al metodo 2.
Metodo 2: Disinstallare il language pack non necessari
Disinstallazione inutilizzati language pack, è possibile risolvere questo problema. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic Inizio, quindi fare clic su Pannello di controllo.
  2. Fare clic Orologio, lingua e regione.
  3. Nella casella di gruppo Internazionali e della lingua, fare clic su Installa o disinstalla lingue di visualizzazione.
  4. Nella finestra di dialogo Installa o disinstalla lingue di visualizzazione finestra, fare clic su Disinstalla lingue di visualizzazione.
  5. Selezionare su che le lingue installate non utilizzare e quindi fare clicSuccessivo.
  6. Una volta completata la disinstallazione, provare a reinstallare SP1.
Se l'errore viene ancora visualizzato durante l'installazione di SP1, passare al metodo 3.
Metodo 3: Eseguire un aggiornamento sul posto

Ciò non influenzerà le impostazioni o i programmi, ma è sempre consigliabile eseguire un backup prima di apportare modifiche al sistema. Per informazioni sulla creazione di una copia di backup, visitare:http://Windows.microsoft.com/en-us/Windows7/Products/Features/backup-and-Restore

Seguire la procedura seguente per eseguire un aggiornamento sul posto:
  1. Chiudere tutte le applicazioni in esecuzione.
  2. Inserire il DVD di Windows 7 nell'unità DVD del computer.
  3. Nella finestra del programma di installazione, fare clic su Installa ora. Nota. Se il DVD non viene rilevato automaticamente, attenersi alla seguente procedura:
    • Scegliere il Pulsante Start, quindi digitare Drive:\setup.exe Nella casella Inizia ricerca. Nota: Il segnaposto di unità è la lettera dell'unità DVD del computer.
    • Nell'elenco programmi, fare clic su Setup.exe.
    • Nella finestra del programma di installazione, fare clic su Installa ora.
  4. Fare clic Passare alla modalità online per ottenere gli aggiornamenti più recenti per l'installazione (scelta consigliata).
  5. Se viene richiesto di eseguire questa operazione, digitare il codice "CD key".
  6. Selezionare il sistema operativo nel Installazione Windows desidera L'aggiornamento o Sul posto.
  7. Fare clic per accettare le condizioni di licenza Software Microsoft.
  8. Nel Tipo di installazione desiderata. Fare clic su L'aggiornamento.
  9. Una volta completata l'installazione, riavviare il computer.
  10. Una volta completato l'aggiornamento sul posto, provare a reinstallare il Service Pack 1.

Informazioni

Per ulteriori informazioni su SP1 di risoluzione dei problemi di installazione, visitare: http://support.microsoft.com/kb/2527001

Per ulteriori informazioni su SP1, visitare: http://Windows.microsoft.com/en-us/Windows7/whats-Included-in-Windows-7-Service-Pack-1-SP1

Per ulteriori informazioni su System Update Readiness Tool, visitare: http://Windows.microsoft.com/en-us/Windows7/What-Is-the-System-Update-Readiness-Tool

Per ulteriori informazioni sugli aggiornamenti sul posto, visitare: http://support.microsoft.com/kb/2255099

Per ulteriori informazioni sui language pack, visitare: http://Windows.microsoft.com/en-us/Windows7/Products/Features/Language-Packs

Proprietà

Identificativo articolo: 2700530 - Ultima modifica: domenica 29 settembre 2013 - Revisione: 4.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Update
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Chiavi: 
kbservicepack kbmt KB2700530 KbMtit
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