當您嘗試在 Windows 7 安裝 Service Pack 1 時,就會出現錯誤 0x80073701

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徵狀

當您嘗試在 Windows 7 安裝 SP1 時,您會收到錯誤: 0x80073701。

解決方案

方法 1: 執行系統更新整備工具 (checksur.exe)
若要執行系統更新整備工具安裝 SP1,請依照下列步驟執行:
  1. 移至: http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID = 44e15787-66b0-4e9c-9c3b-1fc9ea40f69f
  2. 按一下 下載.
  3. [下載] 畫面出現時,按一下 開啟.
  4. Windows 更新的獨立安裝程式 出現,請按一下 [是].
  5. 安裝完成後,按一下 關閉.
  6. 在提供 開始] 按鈕型別 cmd 在 [搜尋] 方塊中,然後再按一下 cmd.exe.
  7. 在命令提示字元中,輸入 sfc/scannow然後按下 Enter 鍵.
  8. 掃描完成後,按一下 開始] 按鈕然後輸入 Windows 更新的獨立安裝程式 在 [搜尋] 方塊中,然後按一下 Windows 更新的獨立安裝程式.
  9. 按一下 [是]然後在安裝完成後,按一下 關閉.
  10. 掃描完成後,請嘗試再次安裝 SP1。
如果您仍然收到錯誤,安裝 SP1 時,請進行方法 2。
方法 2: 解除安裝了不需要的語言套件
解除安裝未使用的語言套件可以解決這個問題。若要這樣做,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 啟動然後按一下 控制台.
  2. 按一下 時鐘、 語言和區域.
  3. 在下 地區及語言按一下 安裝或解除安裝顯示語言.
  4. 安裝或解除安裝顯示語言 視窗中,按一下 解除安裝顯示語言.
  5. 選取的語言安裝不使用,並再按一下下一步.
  6. 解除安裝完成後,請試著再次安裝 SP1。
如果您仍然收到錯誤,安裝 SP1 時,請進行方法 3。
方法 3: 執行就地升級

這應該不會影響的任何程式或設定值,但總是建議您進行系統變更前先做備份。如需有關建立備份的資訊,請造訪:http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/products/features/backup-and-restore

請遵循下列步驟來執行就地升級:
  1. 關閉所有正在執行的應用程式。
  2. 將 Windows 7 DVD 插入電腦的 DVD 磁碟機。
  3. 在 [安裝] 視窗中,按一下 立即安裝]. 附註 如果 Windows 不會自動偵測 DVD,請依照下列步驟執行:
    • 按一下 開始] 按鈕然後輸入 Drive:\setup.exe 在 [開始搜尋] 方塊中。 附註: 磁碟機的版面配置區是電腦的 DVD 磁碟機的磁碟機代號。
    • 在 [程式集] 清單中,按一下 Setup.exe.
    • 在 [安裝] 視窗中,按一下 立即安裝].
  4. 按一下 上線取得最新的更新安裝 (建議選項)。
  5. 如果系統提示您執行這項操作,請輸入 CD 識別碼。
  6. 選取中的作業系統 安裝 Windows] 頁面 您想要 升級 -或者- 就地.
  7. 按一下 [是] 若要接受 Microsoft 軟體授權合約。
  8. 在上 您要的安裝類型? 畫面上按一下 升級.
  9. 當安裝完成時,重新啟動您的電腦。
  10. 就地升級完成後,請嘗試再次安裝 Service Pack 1。

其他相關資訊

如需有關疑難排解 SP1 的安裝問題,請造訪: http://support.microsoft.com/kb/2527001

如需有關 SP1 的詳細資訊,請造訪: http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/whats-included-in-windows-7-service-pack-1-sp1

如需有關 「 系統更新整備工具的詳細資訊,請造訪: http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/What-is-the-System-Update-Readiness-Tool

如需有關就地升級的詳細資訊,請造訪: http://support.microsoft.com/kb/2255099

如需語言套件的詳細資訊,請造訪: http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/products/features/language-packs

屬性

文章編號: 2700530 - 上次校閱: 2014年4月2日 - 版次: 5.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Update
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
關鍵字:?
kbservicepack kbmt KB2700530 KbMtzh
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