Bilgisayar kilitleniyor: Windows Update hatasý için Microsoft Fix It

Windows Güncelleþtirmelerini indirmeyi veya yüklemeyi denediðinizde, bilgisayarýnýz donabilir. Bilgisayarýnýz yükleme sýrasýnda donarsa, þuna benzer bir ileti görebilirsiniz:


Baþka bir durumda ise, bilgisayarýnýzýn Windows Güncelleþtirmeleri için tarama yaparken donduðunu görebilirsiniz ve herhangi bir hata iletisi görünmez.

Uygun adýmlarý görmek için lütfen iþletim sisteminizi seçin.

Windows 8

Yöntem 1: Taramayý yeniden çalýþtýrýn

Güncelleþtirmeler için tarama yapýlýrken tarama kilitlenir ve tamamlanmazsa, taramayý çalýþtýrmayý yeniden deneyin. Yine de güncelleþtirme için baþarýyla tarama yapamýyorsanýz, Yöntem 2'ye geçin.

Yöntem 2: Windows Update Sorun Gidericisi'ni Çalýþtýrýn

Windows Update indirme sýrasýnda kilitlenirse, aþaðýdaki yöntemi kullanýn. Bu sorunu düzeltmek için yöntem 2'deki adýmlarý uygulayýn. Bu, sorununuzu gidermezse, yöntem 3'e geçin.
Benim adýma düzelt

Bu sorunu otomatik olarak düzeltmek için Bu sorunu düzelt düðmesine týklayýn. Ardýndan, Dosya Ýndirme iletiþim kutusunda Çalýþtýr'a týklayýn ve Fix it sihirbazýndaki adýmlarý uygulayýn.

Bu sorunu düzelt

(http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=260622)

Microsoft Fix it Windows Update sorun gidericisi

Notlar

• Bu sihirbaz yalnýzca Ýngilizce olabilir. Ancak otomatik düzeltme, Windows'un diðer dil sürümleri için de çalýþmaktadýr.
• Þu anda kullandýðýnýz bilgisayar sorun yaþadýðýnýz bilgisayar deðilse, Fix it çözümünü bir flash sürücüye veya CD'ye kaydedin ve sorunun yaþandýðý bilgisayarda çalýþtýrýn.

Güncelleþtirmeler için tarama yaparken hala zorluklarla karþýlaþýyorsanýz, Microsoft Community'de diðer kullanýcýlara sorular sorabilir ve yanýtlar alabilirsiniz. Soru sormak veya diðer bir kullanýcýnýn gönderilerini aramak için buraya týklayýn.

Yöntem 3: Sistem Geri Yükleme iþlemi gerçekleþtirin

Windows Güncelleþtirmelerini yüklemede sorunlar yaþýyorsanýz, aþaðýdaki adýmlarý uygulayýn. Bu yöntem sorununuzu düzeltmezse, yöntem 4'e geçin.

Not Bilgisayarýnýz CD'den veya DVD'den baþlatýlacak biçimde yapýlandýrýlmamýþsa ya da Windows, CD veya DVD olmadan bilgisayarýnýza önceden yüklü þekilde gelmiþse, bu yönteme nasýl devam edeceðiniz konusunda yönergeler için bilgisayarýnýzla birlikte gelen belgelere bakýn.

Windows yükleme diskini kullanarak bilgisayarýnýzý baþlattýðýnýzda, baþlangýç sýrasýnda sistem kurtarma seçeneklerini kullanabilirsiniz. Bunu yapmak için þu adýmlarý uygulayýn: 

1. Güç düðmesine basarak bilgisayarýnýzý el ile kapatýn.
2. Güç düðmesine basarak bilgisayarýnýzý açýn.
3. Oturum açma ekranýnda, sað alt köþedeki güç simgesine týklayýn veya dokunun.
4. Shift düðmesine basýn ve ardýndan Yeniden Baþlat'a týklayýn veya dokunun.
5. Bir seçenek belirleyin sayfasýndan, Sorun Gider'e týklayýn ya da dokunun ve ardýndan Geliþmiþ seçenekler'e týklayýn veya dokunun.
6. Sistem Geri Yükleme'ye týklayýn veya dokunun. Bilgisayar Sistem Geri Yükleme'ye yeniden baþlatýlýr. Devam etmek için hesabýnýzý seçin.
7. Sistem Geri Yükleme sayfasýndan, Ýleri'ye týklayýn veya dokunun.
8. Hangi diskin geri yükleneceðini belirtmeniz istenirse, sabit diski seçin ve ardýndan Ýleri'ye týklayýn veya dokunun.
9. Geri yükleme iþlemi tamamlandýðýnda, Yeniden Baþlat'a týklayýn veya dokunun.

Yöntem 4: Kiþisel bilgisayarýnýzý yenileyin

Not Kiþisel bilgisayarýnýzý yenileme iþlemini gerçekleþtirmek, geçerli Windows yüklemesini, yüklemenin sürümüne geri yükler. Bu, ilk yüklemede bulunmayan tüm güncelleþtirmelerin yüklenmesini de gerektirir. Diskten veya web sitelerinden yüklediðiniz uygulamalar kaldýrýlýr. Masaüstünüze, kaldýrýlan uygulamalarýn bir listesi kaydedilir.

1. Güç düðmesine basarak bilgisayarýnýzý el ile kapatýn.
2. Güç düðmesine basarak bilgisayarýnýzý açýn.
3. Oturum açma ekranýnda, sað alt köþedeki güç simgesine týklayýn veya dokunun.
4. Shift düðmesine basýn ve ardýndan Yeniden Baþlat'a týklayýn veya dokunun.
5. Bir seçenek belirleyin sayfasýndan, Sorun Gider'e týklayýn ya da dokunun ve ardýndan Geliþmiþ seçenekler'e týklayýn veya dokunun.
6. Kiþisel Bilgisayarýnýzý Yenileyin'e týklayýn veya dokunun.
7. Kiþisel Bilgisayarýnýzý Yenileyin altýnda, Ýleri'ye týklayýn veya dokunun.
8. Ekrandaki yönergeleri uygulayýn.

Windows 7

Yöntem 1: Windows Update Sorun Gidericisi'ni Çalýþtýrýn

Windows Update indirme sýrasýnda kilitlenirse, aþaðýdaki yöntemi kullanýn. Bu, sorununuzu gidermezse, yöntem 2'ye geçin.


Benim adýma düzelt

Bu sorunu otomatik olarak düzeltmek için Bu sorunu düzelt düðmesine týklayýn.Ardýndan, Dosya Ýndirme iletiþim kutusunda Çalýþtýr'a týklayýn ve Fix it sihirbazýndaki adýmlarý uygulayýn.

Bu sorunu düzelt

(http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=252721)

Microsoft Fix it Windows Update sorun gidericisi


Notlar

• Bu sihirbaz yalnýzca Ýngilizce olabilir. Ancak otomatik düzeltme, Windows'un diðer dil sürümleri için de çalýþmaktadýr.
• Þu anda kullandýðýnýz bilgisayar sorun yaþadýðýnýz bilgisayar deðilse, Fix it çözümünü bir flash sürücüye veya CD'ye kaydedin ve sorunun yaþandýðý bilgisayarda çalýþtýrýn.

Kendim düzeltmek istiyorum

Önemli Bu bölüm, yöntem veya görev kayýt defterini nasýl deðiþtireceðinizin anlatýldýðý adýmlar içermektedir. Ancak kayýt defterini hatalý olarak deðiþtirirseniz önemli sorunlar oluþabilir. Bu nedenle, bu adýmlarý dikkatlice uyguladýðýnýzdan emin olun. Ek koruma için, kayýt defterini deðiþtirmeden önce yedeklemeyi unutmayýn. Bir sorun oluþursa kayýt defterini daha sonra geri yükleyebilirsiniz. Kayýt defterini yedekleme ve geri yükleme hakkýnda daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankasý'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aþaðýdaki makale numarasýna týklayýn:

Windows Update bileþenlerini sýfýrlamak için þu adýmlarý uygulayýn:

1. Baþlat düðmesine týklayýn, ardýndan Çalýþtýr'a týklayýn. cmd yazýn ve sonra Enter tuþuna basýn.
2. Bir komut istemi penceresi görüntülenir. net stop bits yazýn ve Enter tuþuna basýn, sonra da net stop wuauserv yazýn ve Enter tuþuna basýn.
3. qmgr*.dat dosyalarýný silmek için Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat" yazýn ve ardýndan Enter tuþuna basýn.
4. cd /d %windir%\system32 yazýn ve Enter tuþuna basýn.
5. BITS ve Windows Update dosyalarýný yeniden kaydettirmek için, aþaðýdaki komutlarýn her birini yazýn. Her komuttan sonra Enter tuþuna basýn.
   • regsvr32.exe atl.dll
   • regsvr32.exe urlmon.dll
   • dasfdregsvr32.exe mshtml.dll
   • asdfasdregsvr32.exe shdocvw.dll
   • asdfasdregsvr32.exe browseui.dll
   • asdfasdregsvr32.exe jscript.dll
   • asdfasdregsvr32.exe vbscript.dll
   • sdfasregsvr32.exe scrrun.dll
   • asfdsafregsvr32.exe msxml.dll
   • asdfsadfregsvr32.exe msxml3.dll
   • asdfasdfregsvr32.exe msxml6.dll
   • asfdsadfregsvr32.exe actxprxy.dll
   • asdfasdfregsvr32.exe softpub.dll
   • asfdadfregsvr32.exe wintrust.dll
   • sadfasdfregsvr32.exe dssenh.dll
   • asdfasdfregsvr32.exe rsaenh.dll
   • asdfasdfregsvr32.exe gpkcsp.dll
   • asdfasdfregsvr32.exe sccbase.dll
   • asdfasdfregsvr32.exe slbcsp.dll
   • asfdasdfregsvr32.exe cryptdlg.dll
   • asdfasdfregsvr32.exe oleaut32.dll
   • asdfasdfregsvr32.exe ole32.dll
   • adfsadfregsvr32.exe shell32.dll
   • asdfasdfregsvr32.exe initpki.dll
   • asdfasdfregsvr32.exe wuapi.dll
   • adfsasdfregsvr32.exe wuaueng.dll
   • asdfasfdregsvr32.exe wuaueng1.dll
   • asdfasdfregsvr32.exe wucltui.dll
   • asdfasdfregsvr32.exe wups.dll
   • asdfasdfregsvr32.exe wups2.dll
   • asfdasdfregsvr32.exe wuweb.dll
   • asfdasdfregsvr32.exe qmgr.dll
   • afdsasdfregsvr32.exe qmgrprxy.dll
   • asdfasdfregsvr32.exe wucltux.dll
   • asfdasdfregsvr32.exe muweb.dll
   • asfdasfdregsvr32.exe wuwebv.dll
6. Winsock'u sýfýrlamak için, netsh reset winsock yazýn ve ardýndan Enter tuþuna basýn.
7. Windows XP çalýþtýrýyorsanýz, proxy ayarýný belirleyin. Bunu yapmak için, komut istemine proxycfg.exe -d yazýp Enter tuþuna basýn.
8. BITS ve Windows Update hizmetlerini yeniden baþlatmak için, komut istemine aþaðýdakileri yazýn. Her komutu yazdýktan sonra ENTER tuþuna basýn:
   • net start bits
   • net start wuauserv
9. Windows Vista veya Windows 7 çalýþtýrýyorsanýz, BITS sýrasýný temizleyin. Bunu yapmak için, komut istemine bitsadmin.exe /reset /allusers yazýn ve sonra Enter tuþuna basýn.
10. En son Windows Update Aracýsý'ný yükleyin. Daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankasý'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aþaðýdaki makale numarasýna týklayýn: 949104
    (http://support.microsoft.com/kb/949104/tr)
    Bir bilgisayardaki güncelleþtirmeleri yönetmek üzere Windows Update Aracýsý'nýn en son sürümü nasýl edinilir?
11. Bilgisayarý yeniden baþlatýn.

Yöntem 2: Sistem Geri Yükleme iþlemi gerçekleþtirin

Windows Güncelleþtirmelerini yüklemede sorunlar yaþýyorsanýz, aþaðýdaki adýmlarý uygulayýn.Bu yöntem sorununuzu düzeltmezse, yöntem 3'e geçin.

Not Bu yöntemi tamamlamak için, Windows'da yönetici hesabý ile oturum açmýþ olmalýsýnýz. Ýþyerinizdeki aðýn parçasý olan bir bilgisayar kullanýyorsanýz, yardým için sistem yöneticinize baþvurmanýz gerekir. Windows'da yönetici olarak oturum açma hakkýnda bilgi için, þu adresi ziyaret edin: http://windows.microsoft.com/tr-TR/windows7/How-do-I-log-on-as-an-administrator (http://windows.microsoft.com/tr-TR/windows7/How-do-I-log-on-as-an-administrator)

Not Bilgisayarýnýz CD'den veya DVD'den baþlatýlacak biçimde yapýlandýrýlmamýþsa ya da Windows, CD veya DVD olmadan bilgisayarýnýza önceden yüklü þekilde gelmiþse, bu yönteme nasýl devam edeceðiniz konusunda yönergeler için bilgisayarýnýzla birlikte gelen belgelere bakýn.

Windows yükleme diskini kullanarak bilgisayarýnýzý baþlattýðýnýzda, baþlangýç sýrasýnda sistem kurtarma seçeneklerini kullanabilirsiniz. Bunu yapmak için þu adýmlarý uygulayýn: 

Windows'u baþlatýn:

1. Windows Vista veya Windows 7 yükleme diskini sürücüye yerleþtirin ve sonra bilgisayarý yeniden baþlatýn.
2. Diskten baþlatmak isteyip istemediðiniz sorulduðunda herhangi bir tuþa basýn.
3. Sorulduðunda, kullanmak istediðiniz Yüklenecek dil, Saat ve para birimi biçimi ve Klavye veya giriþ yöntemi seçeneklerini yapýlandýrýn ve ardýndan Ýleri'ye týklayýn.
4. Bilgisayarýnýzý onarýn'a týklayýn.

Bir geri yükleme noktasý seçin:

1. Sistem Kurtarma Seçenekleri sayfasýnda, onarmak istediðiniz Windows iþletim sistemi sürümüne ve sonra Ýleri'ye týklayýn.
2. Sistem Kurtarma Seçenekleri sayfasýnda, Sistem Geri Yükleme'ye týklayýn.
3. Sistem Geri Yükleme sayfasýnda Ýleri'ye týklayýn.
4. Ýþletim sisteminin çalýþýr durumda olduðunu bildiðiniz bir geri yükleme noktasý seçin ve Ýleri'ye týklayýn.
   
   Geri yükleme noktasý, hata ile ilk kez karþýlaþmanýzdan önceki bir tarih olmalýdýr. Bir tarih seçmek için, Farklý bir geri yükleme noktasý seç seçeneðini kullanýn ve sonra da Ýleri'ye týklayýn.
5. Hangi diskin geri yükleneceðini belirtmeniz istenirse, sabit diski seçin ve ardýndan Ýleri'ye týklayýn.
6. Geri yükleme noktanýzý doðrulayýn sayfasýnda Son'a týklayýn.
7. Geri yükleme iþlemi tamamlandýðýnda, Yeniden Baþlat'a týklayýn.

Yöntem 3: Yerinde Yükseltme Gerçekleþtirin

Yerinde yükseltme gerçekleþtirmek, geçerli Windows yüklemesini yükleme DVD'sinin sürümüne geri yükler. Bu iþlem ayrýca, yükleme DVD'sinde bulunmayan tüm güncelleþtirmelerin yüklenmesini de gerektirir. Bilgisayarýnýz Windows önceden yüklenmiþ olarak geldiyse, yerinde yükseltme yapma ile ilgili yönergeler için bilgisayarýnýzýn belgelerini inceleyin. Aksi durumda þu adýmlarý uygulayýn:

Not: Kiþisel dosyalarýnýzýn tümünü yedeklemeniz kesinlikle önerilir. Dosyalarýnýzý yedekleme hakkýnda bilgi için þu adresi ziyaret edin: http://windows.microsoft.com/tr-TR/windows7/Back-up-your-files

1. Windows Vista veya Windows 7 DVD'sini bilgisayarýn DVD sürücüsüne yerleþtirin.
   • Not Bilgisayarýnýz CD'den veya DVD'den baþlatýlacak biçimde yapýlandýrýlmamýþsa ya da Windows, CD veya DVD olmadan bilgisayarýnýza önceden yüklü þekilde gelmiþse, bu yönteme nasýl devam edeceðiniz konusunda yönergeler için bilgisayarýnýzla birlikte gelen belgelere bakýn.
2. Kurulum penceresinde Þimdi Yükle'ye týklayýn.
   • Not Windows DVD'yi otomatik olarak algýlamazsa þu adýmlarý uygulayýn:
     • Baþlat'a týklayýn ve sonra Aramaya Baþla kutusuna Sürücü:\setup.exe yazýn. Not Sürücü yer tutucusu, genelde D:\ olan bilgisayardaki DVD sürücüsünün harfidir.
     • Programlar listesinde Setup.exe'ye týklayýn.
     • Kurulum penceresinde Þimdi Yükle'ye týklayýn.
3. Yükleme için en son güncelleþtirmeleri edinmek üzere çevrimiçi ol (önerilen) seçeneðine týklayýn.
4. Ýstenirse, CD anahtarýný yazýn.
5. Windows'u Yükle sayfasýnda yükseltmek istediðiniz iþletim sistemini seçin.
6. Microsoft Yazýlýmý Lisans Koþullarý'ný kabul etmek için Evet'e týklayýn.
7. Hangi yükleme türünü istiyorsunuz? ekranýnda Yükselt'e týklayýn.
8. Yükleme tamamlandýðýnda bilgisayarýnýzý yeniden baþlatýn.

Yaygýn Windows Update yükleme sorunlarýný giderme hakkýnda daha fazla bilgi için, þu adresi ziyaret edin: http://windows.microsoft.com/tr-tr/windows7/Troubleshoot-problems-with-installing-updates