คุณพบปัญหาเมื่อบัญชีผู้ใช้ Exchange ของคุณใช้โหมด Cached Exchange และคุณสามารถกำหนดแฟ้ม.pst เป็นตำแหน่งการส่งเริ่มต้นใน Outlook

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 2701020 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

อาการ

ใน Microsoft Office Outlook 2007 หรือ 2010 โปรไฟล์ Outlook ของคุณคือ configuredto ใช้แฟ้มโฟลเดอร์ส่วนบุคคล(.pst) (หรือที่เรียกอีกอย่างหนึ่งว่าเป็นแฟ้มข้อมูล Outlook) เป็นตำแหน่งการส่งเริ่มต้นอีเมล และโปรไฟล์ Outlook ของคุณรวมถึงบัญชีผู้ใช้ Exchange ที่ถูกกำหนดค่าให้ใช้โหมด Cached Exchange ในการกำหนดค่านี้ คุณอาจพบอย่างน้อยหนึ่งปัญหาต่อไปนี้:
  • คุณได้รับสำเนาของข้อความอีเมลขาเข้า
  • คุณไม่สามารถยอมรับการเชิญเข้าร่วมประชุม เมื่อคุณเปิดการเรียกประชุม คุณเห็นคำเตือนต่อไปนี้ในแถบข้อมูล:
    การประชุมนี้ไม่ได้อยู่ในปฏิทิน ดังกล่าวอาจถูกย้าย หรือลบไป
  • เมื่อคุณพยายามที่จะตอบสนองการเชิญเข้าร่วมประชุมหรือการยกเลิก โดยการคลิกยอมรับไม่แน่นอนหรือยกเลิกคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
    ไม่สามารถเปิดโฟลเดอร์ปฏิทินสำหรับuser_name. ไม่มีการกำหนดค่าโปรไฟล์ของคุณเพื่อสนับสนุนการดำเนินการนี้สำหรับผู้ใช้นี้

    หมายเหตุ ในข้อความนี้ ตัวยึด user_name แสดงชื่อบัญชีของคุณ

การแก้ไข

เนื่องจากข้อจำกัดเหล่านี้ เราไม่แนะนำการกำหนดค่าที่อธิบายไว้ในส่วน "อาการ" เพื่อป้องกันปัญหาที่ไม่คาดคิด เราขอแนะนำว่า บัญชีผู้ใช้ Exchange เสมอถูกตั้งค่าเป็นตำแหน่งการส่ง โดยค่าเริ่มต้น ถ้ามีการกำหนดค่าบัญชีผู้ใช้ Exchange จะใช้โหมด Cached Exchange สถานที่จัดส่งอยู่แฟ้มโฟลเดอร์ออฟไลน์ (.ost) (หรือที่เรียกว่าการออฟไลน์แฟ้มข้อมูล Outlook)

เมื่อต้องการตั้งค่าตำแหน่งเริ่มต้นของอีเมลที่ส่งกลับไปยังแฟ้ม OST ใน Outlook 2010 และ Outlook 2007 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

Outlook 2010:

  1. คลิกแฟ้มการตั้งค่าบัญชีและการตั้งค่าบัญชี
  2. บนอีเม แท็บ คลิกเปลี่ยนแปลงโฟลเดอร์
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    การจับภาพหน้าจอสำหรับขั้นตอนที่ 2
  3. คลิใช่ บนข้อความเตือน
  4. เลือกแฟ้ม OST คลิกตกลง
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    การจับภาพหน้าจอสำหรับขั้นตอน 4
  5. คลิกที่แท็บแฟ้มข้อมูล
  6. เลือกแฟ้ม OST คลิกตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    การจับภาพหน้าจอสำหรับขั้นตอน 6

    คำแนะนำคุณสามารถขยายคอลัมน์ตั้งเพื่อดูเส้นทางทั้งหมด และกำหนดว่าสินค้าใดเป็นแฟ้ม OST ถูกต้อง
  7. คลิกปิด
  8. ออกจาก Outlook และเริ่มต้นใหม่อีกครั้งเพื่อเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้

Outlook 2007:
  1. คลิก เครื่องมือการตั้งค่าบัญชี
  2. คลิกการแฟ้มข้อมูล แท็บ
  3. เลือกแฟ้ม OST และคลิกการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    การจับภาพหน้าจอสำหรับขั้นตอนที่ 3
  4. คลิตกลง บนข้อความเตือน
  5. คลิกปิด
  6. ออกจากOutlook และเริ่มการทำงานดังกล่าวสำหรับการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้

ข้อมูลเพิ่มเติม

นอกจากนี้ เราขอแนะนำให้ คุณเปิดใช้งานโหมด Cached Exchange สำหรับบัญชีผู้ใช้ Exchange หลักในโปรไฟล์ Outlook ของคุณ และคุณตั้งค่า Outlook เพื่อส่งข้อความอีเมลไปยังแฟ้ม.ost มีข้อดีหลายประการในการส่งข้อความอีเมลไปยังแฟ้ม.ost ซึ่งรวมถึง แต่ไม่ได้จำกัดเพียง ต่อไปนี้:
  • คุณสามารถทำงานแบบออฟไลน์ และทำการเปลี่ยนแปลงให้ตรงกันเมื่อคุณเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Exchange ของคุณ
  • คุณสามารถเลือกโฟลเดอร์ ให้ตรงกัน และ การเก็บข้อมูลปัจจุบัน
  • คุณสามารถเก็บข้อความอีเมลบนเซิร์ฟเวอร์ Exchange เมื่อต้องการอนุญาตให้ไคลเอนต์ และ Outlook Web Access หรือเข้าถึง Outlook Web App (OWA) จดหมายหลายจากส่วนกลาง

ในบางสถานการณ์ อีเมลข้อความที่ส่งไปถึง maynotbe แฟ้ม.pst ภายในเครื่องถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ Exchange สิ่งนี้อาจเกิดตัวคูณถ้าข้อความอีเมลที่ต้องคงอยู่สำหรับวัตถุประสงค์ด้านกฎหมายหรือ -การแก้ปัญหา

ในMicrosoft Outlook 2013ความสามารถในการส่งอีเมลถึงเป็นแฟ้มข้อมูล Outlook (.pst) เมื่อมีเพิ่มการแคชโหมดบัญชีผู้ใช้ Exchange ไปยัง Outlook จะไม่ต่อเนื่องกัน ถ้าคุณมีการOutlook configuredin โพรไฟล์ลักษณะนี้ในรุ่นก่อนหน้าของ Outlook, uponupgrading กับOutlook2013ส่วนกำหนดค่าที่ถูกกำหนดค่าให้จัดส่งสินค้าที่บัญชี Exchange Server เป็นแฟ้มข้อมูลOutlook(pst) ยังคงได้รับชื่อแฟ้มในบานหน้าต่างนำทาง อย่างไรก็ตาม สินค้าใหม่ทั้งหมดจะถูกส่งไปแบบออฟไลน์Outlookแฟ้มข้อมูล(.ost) และโหมด Cached Exchange จะเปิดสำหรับบัญชีผู้ใช้ Exchange


คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 2701020 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 23 พฤษภาคม 2557 - Revision: 4.0
ใช้กับ
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
Keywords: 
kbmt KB2701020 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:2701020

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com