Outlook-2011 starte feil: "Oppgrader databasen for Office"

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 2702740 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Symptom

Etter Service Pack 2 (SP2) er installert for Office for Mac-2011, kan du få denne meldingen:

Oppgrader databasen for Office


Meldingen gir deg to alternativer: oppgradere eller bygge på nytt.

Hvis du velger å oppgradere, kan denne feilen oppstå:

Det er et problem med Office-databasen. Du må bygge den ved hjelp av verktøyet for databasen.


Hvis du velger å gjenoppbygge, kan denne feilen oppstå:

Identiteten er eldre enn denne versjonen av Outlook. Skriv på nytt ved hjelp av den siste versjonen av Outlook brukes denne identiteten.

Løsning

Advarsel: Du bør følge disse trinnene bare Hvis Office for Mac-2011 er oppdatert til Service Pack 2. Hvis du vil kontrollere, åpner Word, og klikk deretter om WordWord -menyen. Hvis versjonsnummeret er 14.2.0 eller senere, Service Pack 2 ble installert.

Metode 1 - Last ned og installere oppdatering 14.2.2

Oppdateringen 14.2.2 er tilgjengelig, og bør installeres før du prøver fremgangsmåten i metode 2. Åpne Word og klikke Om Word til å kontrollere versjonen.

Hvis du allerede har versjon 14.2.2, går du til neste metode. Hvis du fortsatt har versjon 14.2.0, må du installere den nyeste oppdateringen. Dette gjør du:
  1. Åpne Word.
  2. Klikk Se etter oppdateringerHjelp -menyen.
  3. Klikk knappen Se etter oppdateringer .
  4. Følg instruksjonene for å installere den nyeste oppdateringen.
Du kan også laste ned oppdateringen 14.2.2 direkte fra den Office for Mac-oppdateringer Web-side.

Metode 2 - gjenoppbyggingen hovedidentiteten database

Fremgangsmåten endre gjeldende identitet. Vi anbefaler at du sikkerhetskopierer identiteten først før andre trinn er tatt. Bruk følgende fremgangsmåte for å gjøre dette:
  1. Avslutt Outlook.
  2. Klikk dokumenter til-menyen.
  3. Åpne Microsoft bruker Data.
  4. Hold nede CTRL-tasten, klikk Office 2011 identiteter, og velg Dupliser.
Dette vil opprette en mappe med navnet kopi av Office 2011 identiteter. Dette kan ta tid avhengig av størrelsen på den opprinnelige mappen.

Trinn 1: Opprette en ny identitet for Outlook

Nå som du har en tilbake, kan du opprette en ny identitet. Bruk følgende fremgangsmåte for å gjøre dette:
  1. Avslutt Outlook.
  2. Hold nede ALTERNATIVET, og klikk Outlook i Dock. Verktøyet Microsoft Database -vinduet åpnes.
    Obs! Du kan også åpne verktøyet i program-mappen. Klikk Gå > programmer, åpne mappen Microsoft Office 2011 og deretter Office-mappen. Finn Database-verktøyet, og dobbeltklikk for å kjøre den.

  3. Klikk på + symbol til å opprette en ny identitet. Som standard, bør det kalles identitet 1.
    Viktig: Ikke angi denne nye identiteten som standard-identitet.

  4. Lukk vinduet Database-verktøyet .

Trinn 2: Flytte mappen Database meldingshoder

Flytte mappen Database meldingshoder fra den nye identiteten til den gamle. Bruk følgende fremgangsmåte for å gjøre dette:
  1. Avslutt Outlook.
  2. Klikk dokumenter til-menyen.
  3. Åpne Microsoft brukerdata, og åpne deretter Office 2011 identiteter.
  4. Åpne identitet 1 (eller den nye identiteten du opprettet), og åpne deretter Dataposter.
  5. Holder du nede CTRL-tasten, klikker du Databasen topp -mappen, og velg deretter kopi "Database meldingshoder" fra alternativene.
  6. Gå tilbake til Office 2011 Identities -mappen.
  7. Åpne Hovedidentiteten (eller identitet-mappen du bruker for øyeblikket), og åpne deretter Dataposter.
  8. Klikk Lim inn elementetRediger -menyen.
  9. Klikk Erstatt alle.
  10. Lukk alle åpne vinduer.

Trinn 3: Bygge hovedidentiteten-databasen på nytt

Bygg din hovedidentiteten med det Verktøyet Microsoft-databasenpå nytt. Bruk følgende fremgangsmåte for å gjøre dette:
  1. Avslutt Outlook.
  2. Hold nede ALTERNATIVET, og klikk Outlook i Dock. Verktøyet Microsoft Database -vinduet åpnes.
    Obs! Du kan også åpne verktøyet i program-mappen. Klikk Gå > programmer, åpne mappen Microsoft Office 2011 og deretter Office-mappen. Finn Database-verktøyet, og dobbeltklikk for å kjøre den.

  3. Velg hovedidentiteten (eller Identitetsnavnet på til identiteten din hovedvinduet i Outlook).
  4. Klikk Gjenoppbygg...
Database-gjenoppbyggingen går gjennom fem trinn. Dette kan ta tid avhengig av størrelsen på databasen. Når databasen er på nytt, åpne Outlook.

Mer informasjon

For informasjon om 14.2.0, også kjent som Service Pack 2, kan du se Beskrivelse av Office for Mac 2011 14,2 oppdatering.

Egenskaper

Artikkel-ID: 2702740 - Forrige gjennomgang: 30. mai 2012 - Gjennomgang: 1.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Outlook 2011 for Mac
Nøkkelord: 
kbmt KB2702740 KbMtno
Maskinoversatt
Viktig: Denne artikkelen har blitt maskinoversatt, og dermed ikke oversatt av en person. For at alle artikler i vår database skal være oversatt til ditt språk, vil Microsoft benytte både personoversatte og maskinoversatte artikler. Det er viktig å merke seg at en maskinoversatt artikkel ikke alltid er perfekt. Det kan forekomme stave, strukturelle eller grammatiske feil. Microsoft er ikke ansvarlig for unøyaktigheter, feil eller skade ved bruk av innhold i artikkel som måtte forårsakes av feiloversettelse. Microsoft vil jevnlig oppdatere sitt maskinoversettelses programvare.
Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2702740

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com