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徵狀

分公司以 Mac 2011 如安裝 Service Pack 2 (SP2) 之後,可能會收到這個訊息:

請升級 Office 資料庫


訊息會提供兩個選項:升級重新建置

如果您選取 [升級] 時,可能會發生此錯誤:

沒有 Office 資料庫發生問題。您必須重建它使用資料庫公用程式。


如果您選取 [重建] 時,可能會發生此錯誤:

您的身分識別不早於這個版本的 Outlook 項目。請重建藉由使用 [上一次使用這個識別身分的 Outlook 版本。

解決方案

警告:如果分公司以 Mac 2011 已經更新為 Service Pack 2,您應該遵循這些步驟。若要檢查,請開啟 Word,,然後按一下 [關於WordWord功能表。如果版本編號是 14.2.0 或以上所述,安裝 Service Pack 2。

方法 1-下載並安裝更新 14.2.2

更新 14.2.2 可同時應該安裝後嘗試方法 2 中的步驟。開啟 Word,然後按一下 [關於 Word檢查版本。

如果您已經有 14.2.2 版本,請執行下一個方法。如果您仍然有 14.2.0 版本,您必須安裝最新的更新。若要執行這項操作:
  1. 開啟 [文字]。
  2. 在 [說明] 功能表上按一下 [檢查更新檔]。
  3. 按一下 [檢查更新檔] 按鈕。
  4. 請依照下列指示來安裝最新的更新。
您也可以下載更新 14.2.2 直接從 修正程式的 office 更新 web 網頁。

方法 2-重建主要識別身分的資料庫

所提供的步驟修改目前的 id。我們建議您備份識別第一次之前採取任何其他步驟。執行這項操作,請依照下列步驟執行:
  1. 請結束 Outlook。
  2. 在 [] 功能表上按一下 [文件
  3. 請開啟Microsoft 使用者資料
  4. 按住 CTRL 鍵,按一下Office 2011 身分],然後選取重複的
這樣會建立一個名為Office 2011 身分複製資料夾。這將花費的時間視原始資料夾的大小。

步驟 1: 建立新的 Outlook 身分

現在您已有備份,建立新的身分。執行這項操作,請依照下列步驟執行:
  1. 請結束 Outlook。
  2. 請按 「 選項 」 鍵下,按一下 [停駐在 Outlook。如此會開啟一個Microsoft 資料庫公用琵式視窗。
    附註您也可以在應用程式資料夾中開啟公用程式。按一下 [移至 > 應用程式中,開啟 Microsoft Office 2011年資料夾,然後再 Office 資料夾。尋找 Microsoft 資料庫公用琵式,連按兩下以執行它。

  3. 按一下 + 符號可以建立新的身分。根據預設,它應該呼叫識別碼 1
    重要:未設定這個新的識別當成預設身分。

  4. 關閉 [ Microsoft 資料庫公用琵式] 視窗。

步驟 2: 移動資料庫標頭的資料夾

從新的識別會將舊資料庫標頭] 資料夾。執行這項操作,請依照下列步驟執行:
  1. 請結束 Outlook。
  2. 在 [] 功能表上按一下 [文件
  3. 開啟Microsoft 使用者資料],然後開啟Office 2011 識別身分
  4. 開啟識別 1 (或您建立新的身分),然後開啟資料錄
  5. 按住 CTRL 鍵,按一下 [資料庫標頭] 資料夾中,,然後選取複製 「 資料庫標頭檔]選項。
  6. 回到辦公室 2011年識別資料夾。
  7. 開啟主要識別身分(或您目前使用的身份資料夾),然後開啟資料錄
  8. 在 [編輯] 功能表上按一下 [貼上項目]。
  9. 按一下 [全部取代]。
  10. 請關閉所有開啟的視窗。

步驟 3: 重新建立資料庫主要識別身分

請重建您的主要識別身分與Microsoft 資料庫公用琵式。執行這項操作,請依照下列步驟執行:
  1. 請結束 Outlook。
  2. 請按 「 選項 」 鍵下,按一下 [停駐在 Outlook。如此會開啟一個Microsoft 資料庫公用琵式視窗。
    附註您也可以在應用程式資料夾中開啟公用程式。按一下 [移至 > 應用程式中,開啟 Microsoft Office 2011年資料夾,然後再 Office 資料夾。尋找 Microsoft 資料庫公用琵式,連按兩下以執行它。

  3. 選取 [主要識別身分 (或您在 Outlook 中的主要識別身分的識別名稱。
  4. 按一下 [重建]...
5 個步驟將說明資料庫重建。這將花費的時間視資料庫的大小。當資料庫根據時,開啟 Outlook。

其他相關資訊

如需 14.2.0 更新,也就是 Service Pack 2,請參閱 Mac 2011 14.2年更新 Office 的描述.

屬性

文章編號: 2702740 - 上次校閱: 2012年5月30日 - 版次: 5.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Outlook 2011 for Mac
關鍵字: 
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