Erro 0x80040154 no Microsoft Outlook 2010

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Este é um artigo passo-a-passo.


Sintomas

Neste artigo será explicado como solucionar o erro 0x80040154, que é produzido ao tentar receber e-mails no Microsoft Outlook 2010. Ao atualizar a caixa de entrada em uma versão anterior do Microsoft Outlook, poderá aparecer este erro devido a algum arquivo ou chave de registro corrompido.

Resolução


Solução 1: Reparar erros do registro.
Solução 2: Iniciar o Windows no Modo de Segurança.
Solução 3: Reparar a caixa de entrada do Outlook.
Solução 4: Excluir e criar um perfil do Outlook.
Solução 5: Reparar instalação do Microsoft Office.
Solução 6: Realizar uma instalação limpa do Office.


Solução 1: Reparar erros do registro.

Clique em Iniciar
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, digite regsvr32 inetcomm.dll e em seguida clique em regsvr32 inetcomm.dll. O comando será excutado e o registro será reparado automaticamente.


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Solução 2: Iniciar o Windows no Modo de Segurança


Inicie o Windows no modo de segurança para verificar se o outro programa ou um vírus estão interferindo no funcionamento correto do Outlook.

  1. Reinicie o PC e pressione F8 antes de aparecer o logotipo do Windows para acessar o menu Opções avançadas de inicialização do Windows 7.
  2. Selecione a opção Modo de Segurança Rede.
  3. Abra o Microsoft Outllook, verifique se o problema persiste. Se esta solução corrigir o problema, o problema está relacionado com um programa ou vírus que afeta o funcionamento do Outlook. Para corrigi-lo, você deverá desinstalar o programa problemático ou executar um programa antivírus.





Solução 3: Reparar a caixa de entrada do Outlook.


Assegure-se que o Microsoft Outlook esteja fechado.
  1. Clique em Iniciar
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    e digite SCANPST.EXE e clique em SCANPST.EXE.

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    Observação: caso de não apareça no campo de busca, você deverá acessar diretório de instalação do Microsoft Office. Abra o Windows Explorer e na barra de endereços digite C:\Arquivos de Programas\Microsoft Office\Office14. Pressione Enter. Clique duas vezes no arquivo SCANPST.EXE para executá-lo.

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  2. Uma vez que esteja aberta a Ferramenta de Reparo da Caixa de Entrada do Microsoft Outlook, clique em Procurar e selecione o arquivo correspondente à conta de email que deseja reparar.

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  3. Em seguida, clique em Iniciar.

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  4. Aguarde enquanto o reparo do Outlook verifica o arquivo.

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  5. Após a verificação, você receberá um relatório dos erros. Para reparar estes erros, clique em Reparar.

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  6. Finalmente, clique em OK.

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Volte a iniciar o Microsoft Outlook e verifique se o problema foi solucionado.




Solução 4: Excluir e criar um perfil no Outlook.


Você pode excluir o perfil do Outlook que utiliza ou diretamente criar um novo. Para saber como realizar estas tarefas, consulte as seguintes passos:


Exluir o perfil de email do Outlook
Como criar e configurar um perfil de email no Outlook 2010, Outlook 2007 e Outlook 2003

Observação
: antes de excluir seu perfil, assegure-se de fazer um cópia de segurança do seu arquivo .pst e das suas configurações. Para saber como se faz a cópia, clique aqui.



Solução 5: Reparar a instalação do Microsoft Office.

Se o problema persistir você pode tentar reparar ou reinstalar a versão do Microsoft Office 2010. Para reparar a instalação existente do Microsoft Office 2010, utilize os passos disponíveis no seguinte link: Reparar ou excluirr o Office 2010





Solução 6: Realizar uma instalação limpa do Microsot Office.

Caso tenha problemas com a instalação, você pode desinstalar completamente o Microsoft Office 2010, e depois realizar uma instalação limpa.

Desinstalar o Office 2010.





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Propriedades

ID do artigo: 2703109 - Última revisão: terça-feira, 5 de fevereiro de 2013 - Revisão: 1.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook 2010
Palavras-chave: 
kbstepbystep kbtshoot kbhowto KB2703109

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