Mensagem de correio electrónico permanece na pasta a enviar quando utiliza o valor de registo DelegateSentItemsStyle

Traduções de Artigos Traduções de Artigos
Artigo: 2703723 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Expandir tudo | Reduzir tudo

Sintomas

Quando envia uma mensagem de correio electrónico a partir de uma caixa de correio partilhada, a mensagem de correio electrónico enviado permanece na pasta a enviar até efectuar manualmente uma operação enviar/receber.

Importante Este artigo contém informações sobre como modificar o registo. Certifique-se de que faça uma cópia de segurança do registo antes de o modificar. Certifique-se de que sabe como restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar cópias de segurança, restaurar e modificar o registo, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322756 Como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo no Windows

Causa

Este problema ocorre quando se verificam as seguintes condições:
  • Perfil do Outlook está configurado no modo online (modo de intercâmbio não em cache).
  • Tem o valor de registo DelegateSentItemsStyle definido como 1.

Como contornar

Aviso Poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente utilizando o Editor de registo ou utilizando outro método. Estes problemas poderão forçar a reinstalação do sistema operativo. A Microsoft não garante que estes problemas possam ser resolvidos. Modificar o registo por sua conta e risco.

Que não existe uma resolução para este problema para mudar o perfil para o modo Exchange em cache ou defina o valor de registo DelegateSentItemsStyle para zero (0). Além disso, se a caixa de correio estiver localizada num Microsoft Exchange Server 2010, o administrador do Exchange pode configurar um comportamento semelhante no servidor.

Nota Se definir DelegateSentItemsStyle = 0 no registo, correio electrónico mensagens que enviar a partir de uma caixa de correio partilhada serão copiadas para a pasta Itens enviados e não a pasta Itens enviados da caixa de correio partilhada.
  • Altere o valor de DelegateSentItemsStyle para 0 no registo

    Para alterar o valor de DelegateSentItemsStyle para 0 no registo, siga estes passos:
    1. Saia do Outlook.
    2. Inicie o Editor de registo.

      No Windows 8 e no Windows 8.1

      Arraste da direita para abrir os atalhos, toque ou clique em Procurare, em seguida, escreva Regedit.exe na caixa de pesquisa. Ou, escreva Regedit.exe no início do ecrã e, em seguida, toque ou clique em regedit nos resultados da procura.

      No Windows Vista e Windows 7

      Clique em Iniciar, tipo Regedit na caixa Iniciar procura e, em seguida, prima Enter. Se lhe for pedido para uma palavra-passe de administrador ou confirmação, escreva a palavra-passe ou clique em Permitir.

      No Windows XP

      Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo Regedite, em seguida, clique em OK.

    3. Localize e, em seguida, seleccione a seguinte chave de registo:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Preferences


      Nota Neste caminho chave, o marcador de posição x0representa 15.0 para Outlook 2013, 14.0 para Outlook 2010, 12.0 para o Outlook 2007 e 11.0 para o Outlook 2003.
    4. Seleccione o valor de DelegateSentItemsStyle .
    5. No menu Editar , clique em Modificar.
    6. Tipo 0e, em seguida, clique em OK.
    7. Sair do Editor de registo.
    8. Inicie o Outlook.
  • Alterar o perfil para o modo em cache

    Se tem de ter a funcionalidade que é oferecida pelo valor de registo de DelegateSentItemsStyle (= 1), a outra opção é alterar o perfil de modo online para o modo em cache.
    • Outlook 2010
      1. No separador ficheiro , clique em Definições de contae, em seguida, clique em Definições da conta.
      2. No separador correio electrónico , seleccione a conta de Exchange Server, clique em Alterare, em seguida, Active a opção de Utilizar o modo de intercâmbio em cache .
      3. Clique em seguintee, em seguida, clique em Concluir.
      4. Saia do Outlook.
      5. Reinicie o Outlook.
    • Outlook 2007
      1. No menu Ferramentas , clique em Definições da conta.
      2. No separador correio electrónico , clique na conta do Exchange Server e, em seguida, clique em Alterar.
      3. Em Microsoft Exchange server, clique para seleccionar a caixa de verificação Utilizar o modo de intercâmbio em cache .
      4. Clique em OK.
      5. Saia e reinicie o Outlook.
    • Outlook 2003
      1. No menu Ferramentas , clique em Contas de correio electrónico.
      2. Na caixa de diálogo Contas de correio electrónico , clique em Ver ou alterar contas de correio de electrónico existentese, em seguida, clique em seguinte.
      3. Seleccione a conta do Exchange Server e, em seguida, clique em Alterar.
      4. Na caixa de diálogo Contas de correio electrónico , clique para seleccionar a caixa de verificação Utilizar o modo de intercâmbio em cache e, em seguida, clique em seguinte.
      5. Clique em OKe, em seguida, reinicie o Outlook.
  • Alterar a configuração de caixa de correio do Exchange Server 2010

    Update Rollup 4 para o Exchange Server 2010 Service Pack 2 introduz um novo cmdlet de Exchange PowerShell para configurar a pasta Itens enviados para o qual uma mensagem é copiada. Dado que esta nova funcionalidade é processada pelo servidor do Exchange, o Outlook pode ser configurado para modo de intercâmbio em cache ou online. No entanto, a funcionalidade de servidor do Exchange só funciona se o valor de registo Outlook DelegateSentItemsStyle está desactivado.

    Para mais informações sobre o cmdlet do Conjunto-MailboxSentItemsConfiguration , clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
    2632409 Mensagens enviadas utilizando o "Enviar como" e permissões "Send on behalf" só são copiadas para a pasta Itens enviados do remetente num ambiente do Exchange Server 2010

Mais Informação

O valor de registo DelegateSentItemsStyle é armazenado na seguinte localização no registo do Windows:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Preferences
Nota Neste caminho de registo, x.0 corresponde à sua versão do Outlook (Outlook 2003 = 11.0, o Outlook 2007 = 12.0, o Outlook 2010 = 14.0, Outlook 2013 = 15.0).

A funcionalidade fornecida pelo valor de registo DelegateSentItemsStyle é descrita nos seguintes artigos na Microsoft Knowledge Base:

959628 Descrição do pacote de correcção do Outlook 2003 (Outlook. msp): 16 de Dezembro de 2008
972148 Quando envia uma mensagem de correio electrónico a partir de uma caixa de correio partilhada no Outlook 2007, a mensagem enviada não é guardada na pasta Itens enviados da caixa de correio partilhada
2181579 Mensagem de correio electrónico que enviar em nome de outra não é guardada na sua pasta Itens enviados

Propriedades

Artigo: 2703723 - Última revisão: 15 de abril de 2014 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook 2013
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Business Productivity Online Dedicated
  • Microsoft Business Productivity Online Suite Federal
Palavras-chave: 
kbmt KB2703723 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2703723

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com