Электронная почта остается в папке «Исходящие», при использовании значения реестра DelegateSentItemsStyle

Код статьи: 2703723 - Список продуктов, к которым относится данная статья.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

При отправке сообщения электронной почты из общего почтового ящика, отправленных по электронной почте сообщение остается в папке «Исходящие», до выполнить операцию отправки и получения вручную.

Важные Эта статья содержит сведения об изменении реестра. Убедитесь, что вы создали резервную копию реестра перед внесением изменений. Убедитесь, что вы знаете, как восстановить реестр в случае возникновения проблем. Для получения дополнительных сведений об архивации, восстановлении и изменении реестра щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
322756 Как провести резервное копирование и восстановление реестра Windows

Причина

Эта проблема возникает, когда выполняются все следующие условия:
  • Профиль Outlook настроен в Через Интернетрежим (не режима кэширования данных Exchange).
  • У вас есть DelegateSentItemsStyle установлено значение реестра 1.

Временное решение

Предупреждение При неправильном изменении реестра с помощью редактора реестра или иным способом могут возникнуть серьезные проблемы. Эти проблемы могут потребовать переустановки операционной системы. Корпорация Майкрософт не гарантирует решения этих проблем. Ответственность за изменение реестра несет пользователь.

Не существует решения этой проблемы, за исключением для вашего профиля переключитесь в режим кэширования данных Exchange или параметру DelegateSentItemsStyle значение нуль (0). Кроме того Если почтовый ящик расположен на Microsoft Exchange Server 2010, администратор Exchange можно настроить поведение на сервере.

Примечание: Если значение DelegateSentItemsStyle = 0 в реестре, электронной почты, сообщения, отправляемые из общего почтового ящика будет скопирована в папку Отправленные и не папку Отправленные общего почтового ящика.
  • Изменить значение DelegateSentItemsStyle на 0 в реестре

    Выполните следующие действия, чтобы изменить значение DelegateSentItemsStyle на 0 в реестре.
    1. Закройте Outlook.
    2. Запустите редактор реестра.

      В Windows Vista и Windows 7 :

      Нажмите кнопку Начало , тип regedit в Начать поиск затем нажмите клавишу ВВЕДИТЕ.
      Если запрос пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Разрешить .

      В Windows XP :

      Нажмите кнопку Начало , нажмите кнопку Запуск , тип regedit , а затем нажмите кнопку ОК

    3. Найдите и выделите следующий раздел реестра:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\ x.0\Outlook\Preferences

      Примечаниеx.0на этом пути ключа является 14.0 для Outlook 2010, 12.0 для Outlook 2007 и 11.0 для Outlook 2003.
    4. Выберите DelegateSentItemsStyle значение.
    5. На Изменить меню, а затем нажмитеИзменить.
    6. Введите 0 и нажмите кнопку ОК.
    7. Закройте редактор реестра.
    8. Запустите Outlook.
  • Изменить свой профиль для режима кэширования данных

    Если вам требуется функциональностью, значение реестра DelegateSentItemsStyle (= 1), затем других вариантом является изменение профиля из оперативного режима в режим кэширования данных.
    • Outlook 2010
      1. На Файл Щелкните Параметры учетной записи, а затем нажмите кнопку Параметры учетной записи.
      2. На Электронной почты Вкладка, выберите ваш Exchange Server учетная запись, нажмите кнопку Изменение, а затем включите Использовать режим кэширования данных Exchange параметр.
      3. Нажмите кнопку Далее, а затем нажмите кнопку Готово.
      4. Закройте Outlook.
      5. Перезапустите Outlook.
    • Outlook 2007
      1. На Сервис меню, нажмите кнопку Параметры учетной записи.
      2. На Электронной почты Щелкните Exchange Server учетная запись, а затем нажмите кнопку Изменение.
      3. В группе Microsoft Exchange server, выберите Использовать режим кэширования данных Exchange флажок.
      4. Нажмите кнопку ОК.
      5. Закройте и перезапустите Outlook.
    • Outlook 2003
      1. На Сервис меню, нажмите кнопку Учетные записи электронной почты.
      2. В Учетные записи электронной почты диалоговое окно, нажмите кнопку Просмотреть или изменить имеющиеся учетные записи электронной почты, а затем нажмите кнопку Далее.
      3. Выберите Exchange Serverучетная запись, а затем нажмите кнопкуИзменение.
      4. В Учетные записи электронной почты диалоговое окно, выберите Использовать режим кэширования данных Exchange Установите флажок и нажмите кнопку Далее.
      5. Нажмите кнопку ОК, а затем перезапустите Outlook.
  • Изменение конфигурации почтовый ящик Exchange Server 2010

    Обновление накопительным пакетом обновлений 4 для Exchange Server 2010 Пакет обновления 2 введение новых командлетов Exchange PowerShell для настройки папка Отправленные сообщения копируются. Поскольку это новая функция обрабатывается сервером Exchange, Outlook можно настроить для сети или в режиме кэширования данных Exchange. Однако возможность сервера Exchange работает только если значение параметра реестра Outlook DelegateSentItemsStyle отключена.

    Дополнительные сведения о командлет Set-MailboxSentItemsConfiguration щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
    2632409Только сообщения, отправленные с помощью «Отправить как» и «Отправить от имени» разрешения копируются в папку «Отправленные» отправителя в среде Exchange Server 2010

Дополнительная информация

Значение реестра DelegateSentItemsStyle хранится в следующее расположение в реестре Windows.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Preferences
Примечание На этом пути реестраx.0 соответствует вашей версии программы Outlook (Outlook 2003 = 11.0, Outlook 2007 = 12.0, Outlook 2010 = 14.0)

Функциональные возможности, предоставляемые значение реестра DelegateSentItemsStyle описывается в следующих статьях базы знаний Майкрософт:

959628 Описание пакета исправлений для Outlook 2003 (Outlook.msp): 16 декабря 2008 г.
972148 При отправке сообщения электронной почты из общего почтового ящика в Outlook 2007, отправленное сообщение не сохраняется в папке "Отправленные" общего почтового ящика
2181579 Сообщения электронной почты, Отправить от имени пользователя не сохраняются в папку «Отправленные»

Свойства

Код статьи: 2703723 - Последнее изменение :: 8 октября 2012 г. - Редакция: 1.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
Ключевые слова: 
kbmt KB2703723 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке: 2703723

Отправить отзыв