Электронная почта остается в папке «Исходящие» при использовании параметра реестра DelegateSentItemsStyle

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2703723 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

При отправке сообщения электронной почты из общего почтового ящика отправлено сообщение остается в папке «Исходящие» до выполнения операции отправки и получения вручную.

Важно Эта статья содержит сведения об изменении реестра. Убедитесь, что резервную копию реестра перед внесением изменений. Убедитесь, что вы знаете, как восстановить реестр в случае возникновения проблем. Дополнительные сведения о том, как резервное копирование, восстановлении и изменении реестра щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
322756 Как резервное копирование и восстановление реестра Windows

Причина

Эта проблема возникает при выполнении следующих условий:
  • Профиль Outlook настроен в оперативном режиме (не режим кэширования сервера Exchange).
  • У вас есть DelegateSentItemsStyle значение реестра значение 1.

Временное решение

Предупреждение При неправильном изменении реестра с помощью редактора реестра или иным способом могут возникнуть серьезные проблемы. Этих проблем может потребоваться переустановка операционной системы. Корпорация Майкрософт не гарантирует эти проблемы. Изменения в реестр на ваш собственный риск.

Нет решения этой проблемы не отличный профиль переключитесь в режим кэширования сервера Exchange или параметру DelegateSentItemsStyle значение ноль (0). Кроме того Если ваш почтовый ящик находится на Microsoft Exchange Server 2010 (или более поздней версии), администратор Exchange можно настроить подобным образом на сервере.

Примечание Если значение DelegateSentItemsStyle = 0 в реестре, электронная почта, сообщения, отправляемые из общего почтового ящика будут скопированы в папку Отправленные и папку Отправленные не из общего почтового ящика.
  • Измените значение DelegateSentItemsStyle на 0 в реестре

    Чтобы изменить значение DelegateSentItemsStyle на 0 в реестре, выполните следующие действия.
    1. Закройте программу Outlook.
    2. Запустите редактор реестра.

      В Windows 8 и Windows 8.1

      Считайте в справа, чтобы открыть чудо-кнопки, коснитесь или щелкните Поиск, а затем введите Regedit.exe в поле поиска. Или введите Regedit.exe в начало экрана и затем коснитесь или нажмите кнопку regedit в результатах поиска.

      В Windows Vista и Windows 7

      Нажмите кнопку Пуск, тип regedit в поле Начать поиск и нажмите клавишу ВВОД. Если запрос пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Разрешить.

      В Windows XP

      Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, тип regedit, а затем нажмите кнопку ОК.

    3. Найдите и выделите следующий раздел реестра:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\X.0\Outlook\Preferences

      Примечание В этот путь к ключу, заполнитель X.0представляет 15.0 для Outlook 2013, 14.0 для Outlook 2010 12.0 для Outlook 2007 и 11.0 для Outlook 2003.

    4. Выберите значение DelegateSentItemsStyle .
    5. В меню Правка выберите команду Изменить.
    6. Введите 0, а затем нажмите кнопку ОК.
    7. Закройте редактор реестра.
    8. Запустите Outlook.
  • Изменение профиля в режиме кэширования

    Если необходимо иметь предложенное значение реестра DelegateSentItemsStyle (= 1), других функциональных возможностей будет менять свой профиль из оперативного режима в режиме кэширования.
    • Outlook 2010 или Outlook 2013
      1. На вкладке « файл » выберите Параметры учетной записии нажмите кнопку Параметры учетной записи.
      2. На вкладке Электронная почта выберите учетную запись Exchange Server, нажмите кнопку Изменитьи выберите опцию Использовать режим кэширования Exchange .
      3. Нажмите кнопку Далее, а затем нажмите кнопку Готово.
      4. Закройте программу Outlook.
      5. Перезапустите Outlook.
    • Outlook 2007
      1. В меню Сервис выберите пункт Параметры учетной записи.
      2. На вкладке Электронная почта выберите учетную запись Exchange Server и нажмите кнопку Изменить.
      3. В Microsoft Exchange server, установите флажок Использовать режим кэширования Exchange .
      4. Нажмите кнопку ОК.
      5. Закройте и перезапустите Outlook.
    • Outlook 2003
      1. В меню Сервис выберите команду Учетные записи электронной почты.
      2. В диалоговом окне Учетные записи электронной почты выберите просмотреть или изменить имеющиеся учетные записи электронной почтыи нажмите кнопку Далее.
      3. Выберите учетную запись Exchange Server и нажмите кнопку Изменить.
      4. В диалоговом окне Учетные записи электронной почты установите флажок Использовать режим кэширования Exchange и нажмите кнопку Далее.
      5. Нажмите кнопку ОК, а затем перезапустите Outlook.
  • Изменение конфигурации Exchange Server 2010 (или более поздней версии) почтового ящика

    Накопительный пакет обновления 4 для Пакет обновления 2 для Exchange Server 2010 появился новый командлет Exchange PowerShell настроить папку «Отправленные», в который копируется сообщение. Так, как она обрабатывается сервером Exchange, можно настроить Outlook для сети или кэшированного режима Exchange. Тем не менее функция Exchange server работает только в том случае, если значение параметра реестра Outlook DelegateSentItemsStyle отключена.

    Дополнительные сведения о командлет Set-MailboxSentItemsConfiguration щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

    2632409 Только сообщения, отправленные с помощью «Отправить как» и разрешений «Отправить от имени» копируются в папку «Отправленные» отправителя в среде Exchange Server 2010

Дополнительная информация

Значение параметра реестра DelegateSentItemsStyle хранится в следующее расположение в реестре Windows:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\2.5-черновая\Outlook\Preferences
Примечание В этом пути реестра 2.5-черновая соответствует вашей версии программы Outlook (Outlook 2003 = 11.0, Outlook 2007 = 12.0, Outlook 2010 = 14,0 Outlook 2013 = 15.0).

Функциональные возможности, предоставляемые значение реестра DelegateSentItemsStyle описана в следующих статьях базы знаний Майкрософт:

959628 Описание пакета исправлений для Outlook 2003 (Outlook.msp): 16 декабря 2008 г.
972148 При отправке сообщения электронной почты из общего почтового ящика в Outlook 2007, отправленное сообщение не сохраняется в папке "Отправленные" общего почтового ящика
2181579 Сообщение электронной почты, отправки от имени другого не сохраняются в папке Отправленные

Свойства

Код статьи: 2703723 - Последний отзыв: 21 мая 2014 г. - Revision: 4.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Outlook 2013
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Business Productivity Online Dedicated
  • Microsoft Business Productivity Online Suite Federal
Ключевые слова: 
kbmt KB2703723 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.
Эта статья на английском языке: 2703723

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com