電子郵件會保留在寄件匣中,當您使用 DelegateSentItemsStyle 登錄值

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徵狀

當您從共用信箱傳送電子郵件訊息時,直到您手動執行傳送/接收作業已傳送的電子郵件會留在寄件匣。

重要 本文包含有關如何修改登錄的資訊。請確定您在修改之前,先備份登錄。請確定您知道如何在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份、 還原和修改登錄的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
322756 如何備份及還原 Windows 中的登錄

發生的原因

當下列所有情況皆成立時,就會發生這個問題:
  • 您的 Outlook 設定檔被設定在連線模式 (未快取 Exchange 模式)。
  • 您有 DelegateSentItemsStyle 登錄值設為1

其他可行方案

警告如果您修改登錄不當使用 「 登錄編輯器,或使用另一種方法,可能會發生嚴重的問題。這些問題可能會要求您重新安裝作業系統。Microsoft 不保證可以解決這些問題。修改登錄,自行承擔風險。

這個問題沒有解決方案以外切換至 [快取 Exchange 模式的設定檔,或將 DelegateSentItemsStyle 登錄值設定為零 (0)。此外,如果您的信箱是位於 Microsoft Exchange Server 2010年 (或更新版本),Exchange 系統管理員可以在伺服器上設定類似的行為。

附註如果您設定 DelegateSentItemsStyle = 0 在登錄中,您從共用信箱所傳送的郵件會被複製到的寄件備份] 資料夾並不共用信箱的寄件備份資料夾的電子郵件。
  • 將 DelegateSentItemsStyle 的值變更為 0,在登錄中

    若要變更的 DelegateSentItemsStyle 值為 0,在登錄中,請依照下列步驟執行:
    1. 結束 Outlook。
    2. 啟動登錄編輯程式。

      在 Windows 8 和 Windows 8.1

      在刷由右向開啟你、 點選或按一下 [搜尋],然後輸入 regedit.exe 在 [搜尋] 方塊中。或者輸入 regedit.exe 在開始畫面,然後點選或按一下 [搜尋結果中的登錄

      在 Windows Vista 和 Windows 7

      按一下 [開始] 型別 regedit 在 [開始搜尋] 方塊中,然後再按 Enter 鍵。如果您接到提示輸入系統管理員密碼或確認的提示,請輸入密碼,或按一下 [允許]。

      在 Windows XP 中

      按一下 [開始],按一下 [執行] 型別 regedit然後按一下[確定]

    3. 找出並選取下列登錄機碼:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Preferences

      附註在此機碼路徑,該版面配置區中 x.0代表15.0 Outlook 2013,為 Outlook 2010 12.0 Outlook 2007 和 Outlook 2003 的11.014.0的。

    4. 選取DelegateSentItemsStyle值。
    5. 按一下 [編輯] 功能表的 [修改]。
    6. 型別 0然後按一下[確定]
    7. 結束登錄編輯程式。
    8. 啟動 Outlook。
  • 將您的設定檔變更為快取模式

    如果您必須要有由所提供的 (= 1) DelegateSentItemsStyle 登錄值,您其他的功能選項是從線上模式中變更您的設定檔,為快取模式。
    • Outlook 2010Outlook 2013
      1. 在 [檔案] 索引標籤中,按一下 [帳戶設定],然後按一下帳戶設定
      2. 電子郵件] 索引標籤,選取您的 Exchange Server 帳戶,按一下 [變更],然後啟用 [使用快取 Exchange 模式] 選項。
      3. 按一下 [下一步,,然後按一下 [完成]
      4. 結束 Outlook。
      5. 重新啟動 Outlook。
    • Outlook 2007
      1. 在 [工具] 功能表上按一下 [帳戶設定]。
      2. 電子郵件] 索引標籤,按一下 [Exchange Server 帳戶,然後按一下 [變更
      3. Microsoft Exchange 伺服器上,按一下以選取 [使用快取 Exchange 模式] 核取方塊。
      4. 按一下[確定]
      5. 結束並重新啟動 Outlook。
    • Outlook 2003
      1. 在 [工具] 功能表上按一下 [電子郵件帳號]。
      2. 電子郵件帳號] 對話方塊中,按一下 [檢視或變更現有電子郵件帳號],然後按一下 [下一步]
      3. 選取 Exchange Server 的帳戶,然後按一下 [變更
      4. 電子郵件帳號] 對話方塊中,按一下以選取 [使用快取 Exchange 模式] 核取方塊,並再按 [下一步]
      5. 按一下 [確定],然後重新啟動 Outlook。
  • 變更 Exchange Server 2010年 (或更新版本) 的信箱組態

    Exchange Server 2010 Service Pack 2 更新彙總套件 4 引入新的 Exchange PowerShell cmdlet,若要設定郵件複製到其中的 [傳送郵件] 資料夾。因為這項新功能由 Exchange 伺服器,則可以設定 Outlook,線上或快取 Exchange 模式。然而,Exchange 伺服器功能只有在停用 Outlook DelegateSentItemsStyle 登錄值。

    如需有關設定 MailboxSentItemsConfiguration指令程式的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:

    2632409 所使用的 「 傳送為 」 與 「 的名義傳送 」 權限傳送的郵件只會複製到 [寄件者的 Exchange Server 2010年環境中的 [傳送郵件] 資料夾

其他相關資訊

DelegateSentItemsStyle 登錄值儲存在 Windows 登錄中的下列位置:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Preferences
附註在這個登錄路徑, x.0 對應到您的 Outlook (Outlook 2003 = 11.0,Outlook 2007 = 12.0 Outlook 2010 = 14.0,Outlook 2013 = 15.0) 版本。

下列的文件 「 Microsoft 知識庫 」 中的文說明由 DelegateSentItemsStyle 登錄值所提供的功能:

959628 說明 Outlook 2003 hotfix 套件 (補充): 2008 年 12 月 16 日
972148 當您從 Outlook 2007 中的共用信箱傳送電子郵件訊息時,傳送的郵件不會儲存在共用信箱的寄件備份資料夾中
2181579 代表某人傳送的電子郵件不會儲存在其寄件備份] 資料夾中

屬性

文章編號: 2703723 - 上次校閱: 2014年5月21日 - 版次: 4.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Outlook 2013
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Business Productivity Online Dedicated
  • Microsoft Business Productivity Online Suite Federal
關鍵字:?
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