Mode de Maintenance Operations Manager

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Numéro d'article: 2704170 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Résumé

Quel est le Mode de Maintenance Operations Manager ?

Mode maintenance est une fonctionnalité de Microsoft System Center Operations Manager qui interrompt la surveillance d'un objet au cours des activités de maintenance matérielle ou logicielle régulières telles que les installations de mise à jour de logiciels, des remplacements de matériel et ainsi de suite.

Que se passe-t-il lorsqu'un objet est placé en Mode de Maintenance ?

Lorsqu'un objet est placé en Mode Maintenance, tous les workflows sont ciblés par rapport à cet objet sont suspendus durant cet intervalle spécifique. Cela empêche les alertes et notifications générées par les flux de travail qui est ciblés par rapport à l'objet en Mode Maintenance et contribue à réduire le bruit d'alerte au cours d'une activité de maintenance planifiée sur le serveur. En Mode Maintenance, alertes, notifications, règles, moniteurs, les réponses automatiques, les changements d'état et les nouvelles alertes sont supprimés au niveau de l'agent.

Au cours de début et de fin du Mode Maintenance pour un objet contrôlé, l'événement suivant est enregistré dans le journal des événements Operations Manager :

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Nom du journal : Operations Manager
Source : HealthService
Date :
ID de l'événement : 1216
Catégorie de tâche : Service de santé
Niveau : informations
Mots clés : classique
Utilisateur : n/a
Ordinateur : serveur.domaine.com
Description :
Reprise de la surveillance par exemple « Database » avec l'id: « {GUID} » en tant que la maintenance de l'instance en mode est désactivée. Groupe d'administration « MG ».

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Important Il est déconseillé de placer les serveurs d'administration en Mode Maintenance. Distribution de la configuration, la fonction pulsation et autres fonctionnalités pour le système peuvent devenir instable. Si vous placez un serveur d'administration en Mode Maintenance, alertes, notifications, règles, moniteurs, les réponses automatiques, modifications de l'état et les nouvelles alertes sont générées sur le serveur d'administration seront supprimés. Le service de santé sur le serveur d'administration continue de s'exécuter. Alertes, notifications, règles, moniteurs, réponses automatiques, modifications de l'état et les nouvelles alertes à partir d'autres ordinateurs gérés par agent seront traitées et affichées selon le cas.

Comment mettre un objet en Mode Maintenance

Dans Operations Manager, la surveillance est basée sur des classes spécifiques. Un objet contrôlé spécifique sur un agent peut être placé en Mode Maintenance plutôt que de placer l'ensemble de l'ordinateur en Mode de Maintenance.

Dans l'exemple suivant, le moteur de base de données SQL est en cours d'exécution sur le serveur A sera mis à jour vers la version actuelle. Cette maintenance de mise à jour logicielle est censée durer 30 minutes à compléter. Pendant ce temps, l'instance par défaut du moteur de base de données SQL est en cours d'exécution sur ce serveur ne sera pas disponible.

Dans ce cas, nous attribuerons le moteur de base de données SQL et son objet de contenu en Mode de Maintenance plutôt que de placer l'ensemble du serveur en Mode Maintenance. Cela permet de surveiller le système d'exploitation et autres applications qui sont exécutent sur le serveur lors de la maintenance SQL.

L'instance par défaut de SQL qui s'exécute sur le serveur A peut être placé en mode de Maintenance, comme suit.

Remarque : Cet article suppose que nous avons un groupe d'administration Operations Manager qui fonctionne et que le pack d'administration SQL est déjà installé et fonctionne.

  1. Ouvrez la console d'Operations Manager. Dans le volet analyse, développez le dossier Microsoft SQL Server, Rôles de serveur, puis sélectionnez le Moteurs de base de données affichage de l'état.
  2. Toutes les instances surveillés du moteur de base de données SQL dans ce groupe d'administration apparaît.
  3. Sélectionnez, puis cliquez sur l'instance par défaut (MSSQLSERVER) dont Chemin d'accès la valeur est Serveur A.
  4. Sur la Affiché menu, sélectionnez Mode maintenance.

Si vous sélectionnez Uniquement les objets sélectionnés, seul le moteur de base de données est placé en Mode Maintenance.

Si vous sélectionnez Objets sélectionnés et tous leurs objets contenus, le moteur de base de données et toutes les bases de données qui sont hébergées par cette instance du moteur de base de données SQL sont mis en Mode Maintenance.

Un moyen plus simple pour trouver les objets contenus consiste à afficher le diagramme de l'objet spécifique et Descendre dans la vue.

Vous pouvez sélectionner l'intervalle de temps pour le Mode de Maintenance en utilisant les options sont répertoriées sous Durée.

Comment faire pour planifier le Mode Maintenance

Operations Manager ne permet pas de planifier l'exécution d'objets surveillés à partir de la console en Mode Maintenance. Toutefois, vous pouvez planifier en Mode Maintenance pour une date ultérieure à l'aide de l'outil de planification en Mode Maintenance qui fait partie du kit de ressources Operations Manager R2 Admin. Pour plus d'informations, consultez le site Web Microsoft suivant :

Kit de ressources de System Center Operations Manager R2 Admin

Remarque : Cet outil ne fonctionne pas avec System Center 2012 Operations Manager

Le blog suivant de la Communauté d'Operations Manager possède également un outil de planification en Mode Maintenance pour les objets surveillés :

Scripts SCOM Maintenance à distance en Mode Planificateur 2.0 R2

En outre, vous pouvez utiliser Orchestrator pour mettre les objets en Mode de Maintenance selon un planning et scripts et outils tiers sont également disponibles.

Comment faire pour automatiser le début et de fin du Mode de Maintenance à l'aide de SCOM SDK

Pour plus d'informations sur l'automatisation de début et de fin du Mode de Maintenance d'objets spécifiques à l'aide d'Operations Manager 2007 R2 SDK, accédez au site Web Microsoft Developer Network (MSDN) suivant :

Comment faire pour configurer le Mode Maintenance pour la surveillance des objets

Comment afficher les objets qui sont en Mode Maintenance

Pour afficher tous les objets d'une classe spécifique qui sont en Mode Maintenance à l'aide de la console d'opérations, procédez comme suit :

  1. Ouvrez la console d'Operations Manager.
  2. Sous le Surveillancevolet, créez une vue de l'état nommé « Mode Maintenance » sous le dossier Management Pack unsealed spécifique ou sous le dossier de l'analyse à la racine de l'arborescence de la vue. Création de la vue sous le dossier de l'analyse à la racine de l'arborescence de la vue enregistre la vue dans le Pack d'administration par défaut.
  3. Sous le Nomoption de type Mode maintenance.
  4. Modifier la valeur sous Affichez les données relatives à à partir de Entitéà la classe d'objets que vous souhaitez afficher.
  5. Sous Sélectionnez les conditions, cliquez pour sélectionner leest en Mode Maintenance.
  6. Cliquez sur OK Pour créer la vue.

Cette vue affiche tous les objets de cette classe spécifique qui sont actuellement en Mode Maintenance.

Applets de commande en Mode maintenance

Les applets de commande suivantes sont disponibles pour la gestion de Mode de Maintenance à l'aide de l'interface de commande Operations Manager dans Operations Manager 2007 R2 :

New-MaintenanceWindow ? cette applet de commande met l'objet de surveillance spécifié en Mode Maintenance. Pour plus d'informations sur cette applet de commande, accédez au site Web Microsoft suivant :
New-MaintenanceWindow

Set-MaintenanceWindow ? cette applet de commande définit les propriétés d'une fenêtre de maintenance. Il peut être utilisé pour mettre à jour d'heure de fin, motif et des commentaires sur le Mode de Maintenance en cours pour l'objet d'analyse qui est spécifié par le paramètre Monitoringobject . Pour plus d'informations sur cette applet de commande, accédez au site Web Microsoft suivant :
Set-MaintenanceWindow

Get-MaintenanceWindow ? cette applet de commande récupère les informations de fenêtre de maintenance pour un objet d'analyse est actuellement en Mode Maintenance. L'applet de commande peut récupérer des fenêtres de maintenance pour éléments de niveau supérieur, les éléments à l'emplacement actuel, ou objets d'analyse spécifiés. Pour plus d'informations sur cette applet de commande, accédez au site Web Microsoft suivant :
Get-MaintenanceWindow

Comment en Mode Maintenance vous aide à la création de rapports

Début et de fin en Mode Maintenance pour un objet spécifique pour une maintenance planifiée permettent précisément le rapport à l'administrateur Operations Manager sur le temps d'arrêt planifiés et non planifiés d'une application ou un service. Cela permet de signaler la disponibilité d'un service spécifique, une application ou un serveur avec précision pendant une heure spécifique.

Problèmes connus

Les problèmes connus avec le Mode de Maintenance sont les suivantes :
  1. Un agent de l'ordinateur génère inattendue des alertes de pulsations après que vous placez en Mode de Maintenance dans System Center Operations Manager 2007

    Ce problème est expliqué dans l'article suivant dans la Base de connaissances Microsoft :
    942866 Un agent de l'ordinateur génère inattendue des alertes de pulsations après que vous placez en mode de Maintenance dans System Center Operations Manager
  2. System Center Configuration Manager 2007 prend en charge le Mode Maintenance pour System Center Operations Manager fonctionnalités mises à jour logicielles et de Distribution de logiciels. En plaçant l'agent en Mode Maintenance, les alertes peuvent être supprimés sur les ordinateurs qui exécutent le client Configuration Manager. Cette option fonctionne bien si vous exécutez Operations Manager 2005, mais ne fonctionne pas comme vous pouvez penser avec Operations Manager 2007 et versions ultérieures.

    Lorsque vous définissez cette option, et lorsque le Gestionnaire de Configuration tente d'insérer un agent Operations Manager en Mode de Maintenance, le service de santé est suspendu. Alors que le service de santé est suspendu, vous pouvez recevoir des erreurs d'échec de pulsation. Puis, lorsque le service de santé est repris, toutes les actions en file d'attente sont traitées. Ainsi, les alertes potentielles. Par conséquent et pour d'autres raisons, il est déconseillé d'utiliser l'option de Configuration Manager pour les agents d'Operations Manager.
  3. Alertes sont générées par un agent en mode Maintenance.

    Ce problème se produit pour l'une des raisons suivantes :
    • L'objet qui a été placé en Mode de Maintenance ne génère les alertes. Pour vérifier cela, cliquez droit sur leAlertes actives afficher sur la console d'Operations Manager, sélectionnez Personnaliser l'affichage dans le menu, puis cliquez sur pour sélectionner la case à cocher à côté Classe sous le Colonnes à afficher option.

      Vous verrez une nouvelle colonne Classe, sous le Alertes actives Permet d'afficher. Assurez-vous que l'instance de cette classe pour que l'agent est en Mode Maintenance.
    • Les alertes générées avant l'analyse a été suspendue sur l'agent. Cela peut être vérifié en vérifiant si l'événement ID 1215 est suspendue. Cet événement confirme la surveillance de l'instance spécifique.

Plus d'informations

Operations Manager 2007 Operations Manager 2012

Propriétés

Numéro d'article: 2704170 - Dernière mise à jour: mardi 25 juin 2013 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007 Service Pack 1
  • Microsoft System Center 2012 Operations Manager
Mots-clés : 
kbtshoot kbmt KB2704170 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2704170
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