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Lync Online へサインインする際に表示されるエラー メッセージ: "サインイン アドレスが存在しないため、Lync にサインインできません。"文書番号: 2705378 - 対象製品 本資料は Microsoft Office 365 および Microsoft Office 365 プレビューについて記載しています。リンクを含め、本資料に記載の Microsoft Office 365 プレビュー情報は現時点のものであり、通知なしに変更されることがあります。 現象Microsoft Lync Online へサインインする際、次のようなエラー メッセージが表示されます。 “サインイン アドレスが存在しないため、Lync にサインインできません。サインイン アドレスを確認して、やり直してください。問題が解決しない場合は、サポート チームに問い合わせてください。” 解決方法問題を解決するには、まず Microsoft Office 365 ポータルでユーザーに Lync Online ライセンスが割り当てられているか確認します。ユーザーにライセンスが割り当てられると、Lync Online コントロール パネルまたは Lync 管理センターのユーザー一覧に表示されます。 ユーザーに Lync Online のライセンスが割り当てられているにもかかわらずサインインできない場合は、次の手順を用いてオンプレミス Active Directory スキーマで ”msRTCSIP-UserEnabled” を “TRUE” に設定し、ディレクトリ同期を強制実行します。その後 30 分程待機します。
追加情報この問題は、以下いずれかの条件に該当する場合に発生することがあります。
プロパティ文書番号: 2705378 - 最終更新日: 2013年1月16日 - リビジョン: 4.0 この資料は以下の製品について記述したものです。
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