Lync Online으로 로그인하려고 할 때 오류 메시지: "이 로그인 주소를 찾지 못했기 때문에 Lync에 로그인할 수 없습니다."

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문제

Microsoft Lync 온라인으로 로그인 할 때 다음 오류 메시지가 나타납니다.
이 로그인 주소를 찾지 못했기 때문에 Lync에 로그인할 수 없습니다. 로그인 주소를 확인하고 다시 시도하십시오. 문제가 지속되면 기술 지원 팀에 문의하십시오.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 먼저 Microsoft Office 365 포털에서 사용자 Lync 온라인 허가 되어 있는지 확인 합니다. 사용자의 사용이 허가 된 후 자신이 표시 됩니다 Lync 온라인 제어판 또는 Lync 관리 센터에서 사용자의 목록에서.


사용자가 lync 온라인 라이센스 및 스틸 로그인, 온-프레미스 Active Directory 스키마에서 msRTCSIP UserEnabled의 값을 설정, 디렉터리 동기화를 강제로 없으며 30 분 기다립니다. 이렇게 하려면, 다음과 같이 하십시오.
  1. 온-프레미스 도메인 컨트롤러에서 Active Directory 서비스 인터페이스 편집 (ADSIEdit)를 엽니다. ADSIEdit에 대 한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 이동 합니다. (Microsoft 관리 콘솔 [MMC] ADSIEdit를 추가 하는 방법에 대 한 정보 포함.)
    TechNet: ADSI 편집 MMC에 추가
  2. 사용자를 Lync 온라인으로 로그인 할 수 없습니다 찾습니다. 이렇게 하려면 ADSIEdit에 LDAP 쿼리를 빌드하십시오. 적절 한 쿼리를 작성 하 고 올바른 사용자를 찾는 도움말, 다음 Microsoft 웹 사이트를 이동.
    TechNet: ADSI 편집을 사용 하 여
  3. 올바른 사용자 경우 변경 된 msRTCSIP UserEnabled 특성을 TRUE 이면.
  4. 강제 디렉터리 동기화 도구를 사용 하 여 Microsoft Office 365와 동기화 하 고 변경 적용 Office 365에서 30 분 정도 기다립니다.

    디렉터리를 동기화 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 이동.
    디렉터리 동기화

자세한 내용

한 경우이 문제가 발생할 수 있습니다 또는 이상 다음 조건 중:
  • 활성 디렉터리 동기화 도구는 온-프레미스 Active Directory 스키마와 함께 실행 됩니다.
  • Active Directory 스키마 확장 함께 Microsoft Office Communications Server 2007 또는 Microsoft Lync Server 2010의 배포를 이미 했거나 했습니다.
  • 이전 배포에서 msRTCSIP UserEnabled 특성이 FALSE로 설정 되었습니다. 그러나 특성 값이 Office 365에 동기화 되 고 인치 (Lync 온라인 라이센스 여전히 표시 Office 365 포털에서 사용할 수 있습니다.)에 서명할 수 없습니다 Lync 온라인 사용자의 Lync 온라인 라이센스를 사용 하지 않도록 설정

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속성

기술 자료: 2705378 - 마지막 검토: 2013년 10월 11일 금요일 - 수정: 2.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education? (pre-upgrade)
  • Microsoft Lync Online
키워드:?
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이 문서의 영문 버전 보기:2705378

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