Komunikat o błędzie podczas próby zalogować Lync Online: "Nie można zalogować Lync ponieważ ten adres znak nie został znaleziony."

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 2705378 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

PROBLEM

Spróbuj zalogować się do usługi Lync Online, pojawi się następujący komunikat o błędzie:
Nie można zalogować Lync ponieważ ten adres znak nie został znaleziony. Sprawdź poprawność adresu rejestrowania i spróbuj ponownie. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej.

ROZWIĄZANIE

Aby rozwiązać ten problem, najpierw upewnij się, że użytkownik ma licencję programu Lync Online w portalu Office 365. Po użytkownik ma licencję, on lub ona pojawi się w Centrum administracyjnego programu Lync.


Jeoli synchronizacja sieci lokalnej usługi Active Directory z usługi Office 365 i użytkownik już jest licencjonowana do usługi Lync Online, ale nadal nie można Zaloguj, upewnij się, że msRTCSIP UserEnabled wartość TRUE w schemacie usługi Active Directory na lokalnym. Wymuszanie synchronizacji katalogów, a następnie poczekaj 30 minut. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
  1. Jeśli pracujesz w środowiskach hybrydowych zapewniających Lync i nadal uruchomiony serwer Lync lokalnego, włączyć użytkownika dla programu Lync za pomocą Panelu sterowania usługi Lync lub powłoki zarządzania programu Lync, a następnie przenieś je do usługi Lync Online.
  2. Jeśli nie pojawiają się w środowiskach hybrydowych zapewniających Lync, ale jeszcze na lokalnym serwerze Lync, usunięcia go z Panelu sterowania programu Lync lub powłoki zarządzania programu Lync. Usuwanie użytkownika i wyłączyć je, nie tylko z Lync spowoduje usunięcie wartości atrybutówmsRTCSIP użytkownika. Można również śledzić kolejne kroki, aby ręcznie rozwiązać problem.
  3. Jeśli uprzednio był programu Office Communications Server (OCS) lub wdrażania programu Lync, który jest już używany, będziesz musiał ręcznie edytować atrybuty msRTCSIP użytkownika, aby rozwiązać problem.Otwórz Active Directory Service interfejsów edytować (ADSIEdit) z lokalnego kontrolera domeny. Informacje ADSIEdit przejdź do następującej witryny firmy Microsoft. (Zawiera informacje dotyczące sposobu dodawania ADSIEdit do Microsoft Management Console [MMC]).
    TechNet: Dodawanie do konsoli MMC Edycja ADSI
  4. Znajdź użytkownika, który nie może zalogować się do usługi Lync Online. W tym celu należy utworzyć zapytanie LDAP w ADSIEdit. Aby uzyskać pomoc w budowaniu odpowiednią kwerendę i w znajdowaniu odpowiednich użytkowników przejdź do następującej witryny firmy Microsoft:
    TechNet: Edytor ADSI przy użyciu
  5. Po znalezieniu odpowiednich użytkowników, zmienianie msRTCSIP-UserEnabled atrybut PRAWDA.
  6. Użycia siły narzędzie do synchronizacji katalogów do synchronizacji z usługą Office 365, a następnie poczekaj około 30 minut, aby zmiany zostały wprowadzone w usłudze Office 365.

    Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu synchronizacji katalogów przejdź do następującej witryny firmy Microsoft:
    Synchronizacji katalogów

WIĘCEJ INFORMACJI

Ten problem może wystąpić, jeśli jedna lub więcej z następujących warunków jest spełniony:
  • Uruchomiono narzędzie synchronizacji Active Directory oraz schemat usługi Active Directory na lokalnym.
  • Masz lub wcześniej wdrażania programu Lync Server 2010 lub Office Communications Server 2007, łącznie z rozszerzenia schematu usługi Active Directory.
  • Podczas poprzedniego wdrożenia atrybut msRTCSIP UserEnabled została ustawiona na wartość FALSE. Ta wartość atrybutu jest zsynchronizowane z programem Office 365 i wyłącza usługi Lync Online licencji użytkownika Lync Online, który nie może zarejestrować cali (jednak Lync Online licencji jest nadal wyświetlany jako włączone w portalu Office 365.)

Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do Społeczności użytkowników usługi Office 365 witryny sieci Web.

Właściwości

Numer ID artykułu: 2705378 - Ostatnia weryfikacja: 27 czerwca 2014 - Weryfikacja: 3.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Lync Online
Słowa kluczowe: 
o365 o365a o365e o365022013 o365m hybrid kbmt KB2705378 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2705378

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com