Stoppfel "0x0000003B" när du använder en Citrix XenApp-program i Windows 7 eller Windows Server 2008 R2

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 2705742 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

Symptom

När du använder en Citrix XenApp-program på en dator som kör Windows 7 eller Windows Server 2008 R2 kan få ett Stop-felmeddelande av följande slag:
Stoppa 0x0000003B (0xC0000005, Parameter2, Parameter3, Parameter4)
Anteckningar
  • Stop-felet beskrivs ett problem med SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.
  • Parametrarna i det här felmeddelandet varierar beroende på konfiguration på datorn.
  • Inte alla "0x0000003B" Stop-felmeddelanden orsakas av problemet.

Orsak

Det här problemet beror på en felaktig adress-pekare skickas till Citrix Vdtw30.dll graphics-drivrutin i Citrix XenApp-program när drivrutinen bearbetar DrvCopyBits funktion.

Lösning

Lös problemet genom snabbkorrigeringen som beskrivs i följande artikel i Microsoft Knowledge Base:
2748302 STOP-fel när du använder en Citrix XenApp-program i Windows 7 eller Windows Server 2008 R2

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Mer Information

Mer information om DrvCopyBits -funktionen finns på följande Microsoft-webbplats:
Allmän information om DrvCopyBits.
Mer information om terminologin för programuppdateringar får du om du klickar på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684Standardterminologi för beskrivning av Microsoft-programuppdateringar
Tredjepartsprodukter som beskrivs i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Microsoft lämnar inga garantier, implicerade eller andra, om prestanda eller tillförlitlighet hos dessa produkter.

Egenskaper

Artikel-id: 2705742 - Senaste granskning: den 14 december 2012 - Revision: 1.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Nyckelord: 
kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2705742 KbMtsv
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel är översatt av Microsofts automatiska översättningsprogram och inte av en mänsklig översättare. För att Du skall ha åtkomst till alla artiklar i Knowledge Base på Ditt föredragna språk så är en del artiklar översatta av människor och en del artiklar av översättningsprogram. Tänk på att en artikel som är översatt av ett översättningsprogram inte alltid är perfekt. Artikeln kan innehålla fel ord, grammatik eller meningsbyggnad, ungefär som en utländsk talare kan göra misstag när han eller hon pratar med Dig på Ditt språk. Microsoft ansvarar inte för eventuella felaktigheter i översättningen, fel eller skador som orsakats av någon felöversättning av innehållet eller våra kunders användande av det översatta innehållet. Microsoft uppdaterar kontinuerligt mjukvaran för översättningsprogrammet.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 2705742

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com