Οι υπολογιστές-πελάτες του πρωτοκόλλου Remote Desktop Protocol δεν μπορούν να συνδεθούν με το διακομιστή των υπηρεσιών Terminal Services

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 270588 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Αυτό το άρθρο, στο παρελθόν ήταν δημοσιευμένο με αριθμό GR270588
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο περιέχει πληροφορίες σχετικά με την τροποποίηση του μητρώου. Πριν να τροποποιήσετε το μητρώο, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας και ότι γνωρίζετε τον τρόπο επαναφοράς του μητρώου, σε περίπτωση που προκύψει κάποιο θέμα. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, επαναφοράς και επεξεργασίας του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
256986 Ορισμός του Μητρώου των Microsoft Windows
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Τα προγράμματα-πελάτες των υπηρεσιών Terminal Services, ενδέχεται να μην μπορούν να συνδεθούν με έναν υπολογιστή με Windows 2000, ο οποίος εκτελεί τις υπηρεσίες Terminal Services.

Όταν χρησιμοποιείτε το συμπληρωματικό πρόγραμμα Terminal Services Configuration) (Tscc.msc), η υπηρεσία μεταφοράς (RDP-Tcp) φαίνεται να υπάρχει και να λειτουργεί. Ωστόσο, όταν προβάλλετε την υπηρεσία μεταφοράς χρησιμοποιώντας το εργαλείο Terminal Services Manager (Tsadmin.exe), η λειτουργία ακρόασης RDP-TCP αναφέρεται ως "Down 65536".

Αιτία

Αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκύψει αν η εκκίνηση του διακομιστή έγινε χρησιμοποιώντας την επιλογή Last Known Good Configuration περισσότερες από μία φορές. Όταν η εκκίνηση του διακομιστή γίνεται με την επιλογή Last Known Good Configuration περισσότερες από μία φορές, το κλειδί μητρώου ControlSet001 διαγράφεται. Ωστόσο, η ακόλουθη τιμή μητρώου είναι κωδικοποιημένη για να χρησιμοποιεί το κλειδί μητρώου ControlSet001:
Κλειδί: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\VIDEO\rdpdd\

Όνομα τιμής: \Device\Video0
Τύπος τιμής: REG_SZ
Δεδομένα τιμής: \REGISTRY\Machine\System\ControlSet001\Services\RDPDD\Device0

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ: Η εσφαλμένη χρήση του Registry Editor ενδέχεται να προκαλέσει σοβαρά προβλήματα, τα οποία ίσως απαιτήσουν την επανεγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος. Η Microsoft δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι τα προβλήματα που προκύπτουν από την εσφαλμένη χρήση του Registry Editor είναι δυνατό να επιλυθούν. Χρησιμοποιήστε το Registry Editor με δική σας ευθύνη.

Για την επίλυση αυτού του ζητήματος, αποκτήστε το πιο πρόσφατο Service Pack των Windows 2000. Για πρόσθετες πληροφορίες, κάντε κλικ στο ακόλουθο άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
260910 Τρόπος λήψης του τελευταίου Service Pack των Windows 2000
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα:
  1. Ξεκινήστε το Registry Editor (Regedt32.exe).
  2. Εντοπίστε και κάντε κλικ στο εξής κλειδί μητρώου:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\VIDEO\rdpdd\
  3. Αλλάξτε την ακόλουθη τιμή
    Name: \Device\Video0
    Type: REG_SZ
    Value: \REGISTRY\Machine\System\ControlSet001\Services\RDPDD\Device0
    στην ακόλουθη τιμή:
    Name: \Device\Video0
    Type: REG_SZ
    Value: \REGISTRY\Machine\System\CurrentControlSet\Services\RDPDD\Device0
  4. στην ακόλουθη τιμή: Αφού αλλάξετε την τιμή, επανεκκινήστε τον υπολογιστή που εκτελεί τις υπηρεσίες Terminal Services.

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα θέμα το οποίο παρουσιάζεται στα προϊόντα της, που αναφέρονται στην αρχή αυτού του άρθρου. Το ζήτημα αυτό διορθώθηκε αρχικά στο Service Pack 2 των Windows 2000.

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 270588 - Τελευταία αναθεώρηση: Δευτέρα, 27 Οκτωβρίου 2003 - Αναθεώρηση: 3.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Server
Λέξεις-κλειδιά: 
kbbug kbenv kbtermserv KB270588

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com