Clientes de protocolo de escritorio remoto no se pueden conectar a servicios de Terminal Server

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Id. de artículo: 270588 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Aviso
Este artículo se aplica a Windows 2000. Soporte técnico para Windows 2000 finaliza el 13 de julio de 2010. El Windows 2000 End-of-Support Solution Center es un punto de partida para planear su estrategia de migración desde Windows 2000. Para obtener más información consulte la Microsoft Support Lifecycle Policy.
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Síntomas

Los clientes de servicios de Terminal Server no puede conectarse a un equipo basado en Windows 2000 que ejecuta Servicios de Terminal Server.

Al utilizar el configuración de Terminal Services complemento (TSCC.msc), el transporte (RDP-TCP) parece estar presente y en funcionamiento. Sin embargo, al ver el transporte mediante el Administrador de servicios de Terminal Server (Tsadmin.exe), RDP-TCP agente de escucha se notifica como "Abajo 65536".

Causa

Este problema puede producirse si se reinició el servidor con la opción Última configuración válida conocida más de una vez. Cuando el servidor se reinició en la última configuración buena conocida más de una vez, se elimina la clave del registro de
ControlSet001
. Sin embargo, el valor del Registro siguiente está codificada para utilizar la clave del registro de
ControlSet001
:
Clave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\VIDEO\rdpdd\


Nombre de valor:
\Device\Video0

Tipo de valor:
REG_SZ

Información del valor:
\REGISTRY\Machine\System\ControlSet001\Services\RDPDD\Device0

Solución

Importante Esta sección, método o de tarea contiene pasos que le indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por tanto, asegúrese de que siga estos pasos cuidadosamente. Para obtener más protección, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. A continuación, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756Cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro de Windows

Para resolver este problema, obtenga el Service Pack más reciente de Windows 2000. Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
260910Cómo obtener el Service Pack más reciente para Windows 2000
Para resolver este problema:
  1. Inicie el Editor del Registro (Regedt32.exe).
  2. Busque y haga clic en la siguiente clave del registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\VIDEO\rdpdd\
    Nota Si no tiene esta clave, utilice el Editor del registro para crearlo.
  3. Siga uno de los siguientes:
    • Si no tenía que crear la clave en el paso 2, cambie el valor siguiente
      Nombre:
      \Device\Video0

      Tipo:
      REG_SZ

      Valor:
      \REGISTRY\Machine\System\ControlSet001\Services\RDPDD\Device0
      a la siguiente:
      Nombre:
      \Device\Video0

      Tipo:
      REG_SZ

      Valor:
      \REGISTRY\Machine\System\CurrentControlSet\Services\RDPDD\Device0
    • Si tuviera que crear la clave del registro en el paso 2, agregue el siguiente valor:
      Nombre de la subclave:
      RDPDD

      Nombre:
      \Device\Video0

      Tipo:
      REG_SZ

      Valor:
      \REGISTRY\Machine\System\CurrentControlSet\Services\RDPDD\Device0
  4. Después de cambiar (o cree) el valor, reinicie el equipo que ejecuta Servicios de Terminal Server.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:" de este artículo. Este problema se corrigió por primera vez en Windows 2000 Service Pack 2.

Propiedades

Id. de artículo: 270588 - Última revisión: jueves, 1 de marzo de 2007 - Versión: 3.5
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
Palabras clave: 
kbmt kbbug kbenv kbtermserv KB270588 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 270588

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