Protocolo clientes de ambiente de trabalho remoto não é possível ligar a servidor de serviços de terminal

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Importante
Este artigo aplica-se para o Windows 2000. Suporte para o Windows 2000 termina em 13 de Julho de 2010. O Windows 2000 End-of-Support Solution Center
(http://support.microsoft.com/?scid=http%3a%2f%2fsupport.microsoft.com%2fwin2000)
é um ponto de partida para planear a estratégia de migração a partir do Windows 2000. Para mais informações consulte a Microsoft Support Lifecycle Policy
(http://support.microsoft.com/lifecycle/)
.
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Sintomas

Clientes de serviços de terminais poderão não conseguir ligar a um computador baseado no Windows 2000 está a executar os serviços de terminal.

Quando pode utiliza a configuração dos serviços de terminal snap-in (Tscc.msc), o transporte (RDP-TCP) parece estar presente e a funcionar. No entanto, quando visualiza o transporte utilizando o Gestor de serviços de terminal (Tsadmin.exe), o RDP-TCP escuta é comunicada como "Down 65536."
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Causa

Este problema pode ocorrer se o servidor ter sido iniciado, utilizando a opção Última configuração correcta mais do que uma vez. Quando o servidor ter sido iniciado para a última configuração reconhecida como correcta mais do que uma vez, a chave de registo
ControlSet001
é eliminada. No entanto, o seguinte valor de registo é programada para utilizar a chave de registo
ControlSet001
:
Chave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\VIDEO\rdpdd\


Nome do valor:
\Device\Video0

Tipo de valor:
REG_SZ

Dados do valor:
\REGISTRY\Machine\System\ControlSet001\Services\RDPDD\Device0
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Resolução

Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que a saber como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para protecção adicional, cópia de segurança do registo antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
322756
(http://support.microsoft.com/kb/322756/ )
Como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo no Windows

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows 2000. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
260910
(http://support.microsoft.com/kb/260910/EN-US/ )
Como obter o Service Pack mais recente do Windows 2000
Para resolver este problema:
  1. Inicie o Editor de registo (Regedt32.exe).
  2. Localize e clique na seguinte chave de registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\VIDEO\rdpdd\
    Nota Se não tiver esta chave, utilize o Editor de registo para o criar.
  3. Efectue um dos seguintes procedimentos:
    • Se não tem de criar a chave no passo 2, altere o valor seguinte
      Nome:
      \Device\Video0

      Tipo:
      REG_SZ

      Valor:
      \REGISTRY\Machine\System\ControlSet001\Services\RDPDD\Device0
      para o seguinte:
      Nome:
      \Device\Video0

      Tipo:
      REG_SZ

      Valor:
      \REGISTRY\Machine\System\CurrentControlSet\Services\RDPDD\Device0
    • Se tiver de criar a chave de registo no passo 2, adicione o seguinte valor:
      Nome da subchave:
      RDPDD

      Nome:
      \Device\Video0

      Tipo:
      REG_SZ

      Valor:
      \REGISTRY\Machine\System\CurrentControlSet\Services\RDPDD\Device0
  4. Depois de alterar (ou criar) o valor, reinicie o computador que está a executar os serviços de terminal.
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Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no início deste artigo. Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows 2000 Service Pack 2.
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Propriedades

Artigo: 270588 - Última revisão: quinta-feira, 1 de Março de 2007 - Revisão: 3.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
Palavras-chave: 
kbmt kbbug kbenv kbtermserv KB270588 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 270588
(http://support.microsoft.com/kb/270588/en-us/ )
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