远程桌面协议客户端无法连接到终端服务服务器

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文章编号: 270588 - 查看本文应用于的产品
重要说明:本文包含有关修改注册表的信息。修改注册表之前,一定要备份注册表,并且一定要知道在发生问题时如何还原注册表。有关如何备份、还原和编辑注册表的信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
256986 Microsoft Windows 注册表说明
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症状

终端服务客户端可能无法连接到运行终端服务、基于 Windows 2000 的计算机。

当您使用终端服务配置管理单元 (Tscc.msc) 时,似乎可以正常传输 (RDP-Tcp)。但是,当您使用终端服务管理器 (Tsadmin.exe) 查看传输时,RDP-TCP 侦听程序会报告为“小于 65536”。

原因

如果多次使用最近一次的正确配置选项来启动服务器,可能会出现此问题。当多次将服务器启动到最近一次的正确配置时,
ControlSet001
注册表项会被删除。不过,以下注册表值已被硬编码为使用
ControlSet001
注册表项:
项:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\VIDEO\rdpdd\


数值名称:
\Device\Video0

数值类型:
REG_SZ

数值数据:
\REGISTRY\Machine\System\ControlSet001\Services\RDPDD\Device0

解决方案

警告:注册表编辑器使用不当可导致严重问题,可能需要重新安装操作系统。Microsoft 不能保证您可以解决因注册表编辑器使用不当而导致的问题。使用注册表编辑器需要您自担风险。

要解决此问题,请获取最新的 Windows 2000 Service Pack。有关其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
260910 如何获取最新的 Windows 2000 Service Pack
要解决此问题,请执行以下操作:
  1. 启动注册表编辑器 (Regedt32.exe)。
  2. 找到并单击以下注册表项:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\VIDEO\rdpdd\
    注意:如果没有此项,请使用注册表编辑器创建它。
  3. 执行下列操作之一:
    • 如果在第 2 步不需要创建注册表项,请将以下各值
      名称:
      \Device\Video0

      类型:
      REG_SZ

      数值:
      \REGISTRY\Machine\System\ControlSet001\Services\RDPDD\Device0
      更改为以下相应的内容:
      名称:
      \Device\Video0

      类型:
      REG_SZ

      数值:
      \REGISTRY\Machine\System\CurrentControlSet\Services\RDPDD\Device0
    • 如果在第 2 步必须创建注册表项,请添加以下数值:
      子项名称:
      RDPDD

      名称:
      \Device\Video0

      类型:
      REG_SZ

      数值:
      \REGISTRY\Machine\System\CurrentControlSet\Services\RDPDD\Device0
  4. 更改(或创建)该值后,重新启动运行终端服务的计算机。

状态

Microsoft 已经确认这是在本文开头列出的 Microsoft 产品中存在的问题。 此问题最早在 Windows 2000 Service Pack 2 中得到了解决。

属性

文章编号: 270588 - 最后修改: 2004年6月17日 - 修订: 3.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
关键字:?
kbbug kbenv kbtermserv KB270588
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