XADM: Store.exe-Prozess reagiert mit sehr großen Anzahl von Threads

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Problembeschreibung

MAPI Messaging Application Programming Interface (), Post Office Protocol, Version 3 (POP3), Internet Message Access Protocol Version 4rev1 (IMAP4), und (HYPERTEXT Transfer Protocol) e-Mail-Clients möglicherweise sehr langsam Antwort vom Exchange-Informationsspeicherdienst, und allmählich der Informationsspeicher reagiert möglicherweise für die Clients.

Wenn ein Microsoft Outlook-Benutzer versucht, sich anzumelden, erhält der Benutzer die folgende Fehlermeldung:
Microsoft Exchange Server-Computer ist nicht verfügbar. Entweder Netzwerkprobleme vorliegen, oder der Microsoft Exchange-Server wurde für Wartung heruntergefahren.
Microsoft Windows Task-Manager zeigt hohe CPU-Verwendung für die Exchange-Informationsspeicherdienst und eine große Anzahl von Threads in den Prozess Store.exe. Die Anzahl der Threads im Prozess Store.exe weiterhin zu erhöhen, wodurch den Prozess Store.exe nicht mehr reagiert.

Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn der Informationsspeicher-Prozess unbegrenzt in eine Schleife geraten wird, wenn ein Ordner kann nicht gelöscht werden.

Lösung

Installieren Sie das aktuelleste Service Pack für Exchange Server 5.5, um dieses Problem zu umgehen. Weitere Informationen finden Sie die folgende KB-Artikelnummer:
191914XGEN: Wie Sie das neueste Exchange Server 5.5 Service Pack erhalten
Die folgenden Dateien stehen im Microsoft Download Center zum Download zur Verfügung:
X 86:
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Download
Download Q248838engi.exe now
Alpha:
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Download
Download Q248838enga.exe now
Weitere Informationen zum Download von Microsoft Support-Dateien finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base:
119591So erhalten Sie Dateien vom Microsoft Support im Internet
Microsoft hat diese Datei auf Viren überprüft. Microsoft hat dazu die neueste Software zur Virenerkennung verwendet, die zum Zeitpunkt der Bereitstellung verfügbar war. Die Datei befindet sich auf Servern mit verstärkter Sicherheit, wodurch nicht autorisierte Änderungen an der Datei weitestgehend verhindert werden.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in Exchange Server, Version 5.5 handelt. Dieses Problem wurde in Service Pack 4 von Exchange Server 5.5 behoben.

Eigenschaften

Artikel-ID: 270712 - Geändert am: Donnerstag, 6. Februar 2014 - Version: 4.2
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
Keywords: 
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Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 270712
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