XADM: Proceso de Store.exe deja de responder con gran número de subprocesos

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Síntomas

Mensajería aplicación interfaz de programación (MAPI), Protocolo de oficina de correos versión 3 (POP3), Protocolo de acceso de mensajes de Internet, versión 4rev1 (IMAP4) y los clientes de correo electrónico de transferencia de hipertexto (HTTP) pueden experimentar muy lento respuesta desde el almacén de información de Exchange Server y gradualmente el almacén de información puede dejar de responder a los clientes.

Cuando un usuario de Microsoft Outlook intenta iniciar sesión, el usuario recibe la mensaje de error siguientes:
El equipo con Microsoft Exchange Server no está disponible. Hay problemas de red o el servidor de Microsoft Exchange está inactivo para realizar tareas de mantenimiento.
El Administrador de tareas de Microsoft Windows muestra alto uso de CPU para el almacén de información de Exchange Server y un gran número de subprocesos en el proceso Store.exe. El número de subprocesos en el proceso Store.exe sigue aumentando, que hace que el proceso Store.exe dejar de responder.

Causa

Este problema puede producirse si el proceso de almacén de información se convierte en bloqueó indefinidamente en un bucle cuando no se puede eliminar una carpeta.

Solución

Para resolver este problema, obtenga el service pack más reciente para Exchange Server 5.5. Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
191914XGEN: Cómo obtener el Service Pack más reciente de Exchange Server 5.5
Los archivos siguientes están disponibles para descargarlos del Centro de descarga de Microsoft:
x 86:
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Download Q248838engi.exe now
Alfa:
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Para obtener información adicional acerca de cómo descargar los archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
119591Cómo obtener Archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
Microsoft exploró este archivo en busca de virus. con el software de detección de virus más reciente disponible en la fecha de publicación. Asimismo, el archivo se almacenó en servidores seguros que ayudan a impedir la realización de cambios no autorizados.

Estado

Microsoft ha confirmado que este es un problema de Microsoft Exchange Server versión 5.5. Este problema se corrigió por primera vez en Exchange Server 5.5 Service Pack 4.

Propiedades

Id. de artículo: 270712 - Última revisión: martes, 04 de febrero de 2014 - Versión: 4.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
Palabras clave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbhotfixserver kbqfe kbbug kbexchange550presp4fix kbexchange550sp4fix kbfix kbgraphxlinkcritical kbqfe KB270712 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 270712

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