Fehlermeldung "Adresse für AD FS Metadaten Exchange (MEX) konnte nicht zugegriffen werden" nach dem Ausführen der MOSDAL Support-Toolkit

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PROBLEM

Nach dem Ausführen der Microsoft Online Services-Diagnose und Protokollierung (MOSDAL) Unterstützung Toolkit zeigt Diagnoseprotokoll Active Directory Federation Services (AD FS) die folgende Fehlermeldung:
Die Adresse der Metadaten Exchange (MEX) für AD FS konnte nicht zugegriffen werden.
Hinweis Diese Protokolldatei befindet sich unter Admin_Applications\SSO_Diagnostic_Tests\ADFSDiagnostic.txt.

Darüber hinaus nach der zu Ihrem Microsoft Cloud-Dienst wie Office 365, Microsoft Azure oder Windows Intune Anmeldung ein föderativen verwenden, Sie erhalten eine "Seite nicht gefunden" beim Versuch, eine Verbindung mit AD FS.

URSACHE

Dieses Problem kann auftreten, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:
  • DNS-Namen können nicht den AD FS-Dienstnamen aufzulösen.
  • AD FS MEX-Adresse wurde geändert, aber die Metadaten der AD FS-Konfiguration wurde nicht aktualisiert, um das Authentifizierungssystem Azure Active Directory (AD Azure).

LÖSUNG

Um dieses Problem zu beheben, verwenden Sie eine der folgenden Methoden an, je nach Ihrer Situation.

Methode 1: Beheben Sie Probleme bei der Clientkonnektivität

Zum Erkennen und beheben Probleme bei der Client Computerprobleme mit der Netzwerkverbindung verursacht, finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
2637629Behandlung von Office 365, Azure oder Windows Intune anmelden können nicht-Browser-Anwendungen

Methode 2: Vergewissern Sie sich, dass die Dienstendpunkt-Konfiguration AD FS auf Azure AD-Authentifizierungssystem aktualisiert wird

Um sicherzustellen, dass die AD FS-Endpunkt-Konfiguration Dienstmetadaten auf Azure AD-Authentifizierungssystem aktualisiert wird, finden Sie im Abschnitt "Aktualisierung die Konfiguration der Office 365 Föderationsdomäne wie" des folgenden Artikels der Microsoft Knowledge Base:
2647048Zum Aktualisieren oder Reparieren der Einstellungen einer Föderationsdomäne in Office 365, Azure oder Windows Intune

WEITERE INFORMATIONEN

Benötigen Sie weitere Hilfe? Klicken Sie auf der Office 365-Community Website oder die Active Directory Azure-Foren Website.

Eigenschaften

Artikel-ID: 2707329 - Geändert am: Montag, 23. Juni 2014 - Version: 16.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Azure
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • CRM Online via Office 365 E Plans
  • Microsoft Azure Recovery Services
  • Office 365 Identity Management
Keywords: 
o365 o365a mosdal4.5 o365062011 pre-upgrade o365m o365022013 after upgrade o365e kbmt KB2707329 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2707329
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