"Metadata Exchange (MEX)-adress för AD FS kan inte nås" felmeddelande när du kör supportverktyget MOSDAL

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 2707329 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

PROBLEMET

När du kör Microsoft Online Services Diagnostics and Logging () supportverktyget MOSDAL visas Active Directory Federation Services (AD FS) diagnostics loggen följande fel:
Det gick inte att komma åt Metadata Exchange (MEX)-adress för AD FS.
Obs! Den här loggen finns på Admin_Applications\SSO_Diagnostic_Tests\ADFSDiagnostic.txt.

Dessutom när du loggar in på molnet tjänsten Microsoft Office 365, Microsoft Azure eller Windows Intune genom att använda ett federerat konto, kan du få en "sidan kunde inte hittas" när du försöker ansluta till AD FS.

ORSAK

Det här problemet kan uppstå om någon av följande förutsättningar föreligger:
  • DNS kan inte matcha namnet på AD FS-tjänsten.
  • AD FS MEX-adress har ändrats, men metadata för AD FS-konfigurationen uppdaterades inte till Azure Active Directory (AD Azure) autentisering system.

LÖSNING

Lös problemet genom att använda någon av följande metoder som passar din situation.

Metod 1: Felsöka anslutningsproblem med klienten

Om du vill identifiera och lösa problem som orsakar klient datorproblem med nätverksanslutning finns i följande artikel i Microsoft Knowledge Base:
2637629Felsökning av icke-webbläsare program som kan logga in på Office 365, Azure och Windows Intune

Metod 2: Kontrollera att konfigurationen av AD FS slutpunkten uppdateras Azure AD autentisering system

Kontrollera att AD FS service slutpunkt konfiguration metadata uppdateras till system för Azure AD-autentisering finns i avsnittet "Så att uppdatera konfigurationen av den federerade Office 365-domänen" i följande artikel i Microsoft Knowledge Base:
2647048Hur du uppdaterar eller reparera inställningarna för en extern domän i Office 365, Azure och Windows Intune

MER INFORMATION

Behöver du hjälp? Gå till Office 365-Community webbplatsen eller Azure Active Directory-forum .

Egenskaper

Artikel-id: 2707329 - Senaste granskning: den 24 juni 2014 - Revision: 13.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Azure
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • CRM Online via Office 365 E Plans
  • Microsoft Azure Recovery Services
  • Office 365 Identity Management
Nyckelord: 
o365 o365a mosdal4.5 o365062011 pre-upgrade o365m o365022013 after upgrade o365e kbmt KB2707329 KbMtsv
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 2707329

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com