"無法存取 AD FS 的中繼資料交換 (MEX) 地址 」 的錯誤後執行 MOSDAL 支援工具組

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問題

執行 Microsoft Online Services 診斷和記錄 (MOSDAL) 的支援工具組之後,Active Directory 同盟服務 (AD FS) 診斷記錄會顯示下列錯誤:
無法存取 AD FS 的中繼資料交換 (MEX) 位址。
附註這個記錄檔是位於 Admin_Applications\SSO_Diagnostic_Tests\ADFSDiagnostic.txt。

此外,您登入您的 Microsoft 定域機組服務,例如辦公室 365、 Microsoft Azure 或 Windows Intune 使用聯盟的帳戶之後,您可能會收到 「 找不到網頁 」 當您嘗試連線到 AD FS。

原因

如果發生下列情況之一是,則為 true,則可能會發生這個問題:
  • DNS 無法解析 AD FS 服務名稱。
  • AD FS MEX 位址已變更,但不更新 AD FS 設定中繼資料,以 Azure Active Directory (Azure 廣告) 的驗證系統。

方案

若要解決這個問題,請使用下列方法之一,視您的情況。

方法 1: 疑難排解用戶端連線問題

若要找出並解決問題,導致用戶端電腦網路連線問題,請參閱下列 「 Microsoft 知識庫 」 文件:
2637629如何疑難排解無法登入 Office 365、 Azure 或 Windows Intune 的非瀏覽器應用程式

方法 2: 確認 AD FS 服務端點組態會更新為 Azure 的 AD 驗證系統

若要確定 AD FS 服務端點組態的中繼資料會更新為 Azure 的 AD 驗證系統,請參閱下列 「 Microsoft 知識庫 」 文件的 〈 如何更新 Office 365 聯盟網域設定 〉 一節:
2647048如何更新或修復 Office 365、 Azure 或 Windows Intune 中的聯盟網域的設定

更多資訊

還是需要協助嗎?移至 Office 365 社群 網站或 Azure 的 Active Directory 論壇 網站。

屬性

文章編號: 2707329 - 上次校閱: 2014年7月9日 - 版次: 17.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Azure
  • Microsoft Office 365
  • Windows Intune
  • CRM Online via Office 365 E Plans
  • Microsoft Azure Recovery Services
  • Office 365 Identity Management
關鍵字:?
o365 o365a mosdal4.5 o365m o365022013 o365e kbmt KB2707329 KbMtzh
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