"Microsoftonline.com konnte nicht zugegriffen werden" Fehlermeldung nach dem Ausführen der MOSDAL Support-Toolkit

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PROBLEM

Nach dem Ausführen der Microsoft Online Services-Diagnose und Protokollierung (MOSDAL) Unterstützung Toolkit zeigt Diagnoseprotokoll Active Directory Federation Services (AD FS) die folgende Fehlermeldung:
"Microsoftonline.com" konnte nicht zugegriffen werden.
Hinweis Diese Protokolldatei befindet sich unter Admin_Applications\SSO_Diagnostic_Tests\ADFSDiagnostic.txt.

Darüber hinaus, wenn Sie einmaliges Anmelden (SSO) verwenden-Benutzer-ID-Anmeldeinformationen anmelden bei Office 365-Ressourcen aktiviert der Client-Computer möglicherweise nicht zum Auflösen von IP-Adressen für "microsoftonline.com".

URSACHE

Dieses Problem kann auftreten, wenn es bestehen Netzwerkprobleme, die den Zugriff auf Office 365 zu beschränken.

LÖSUNG

Zum Beheben dieses Problems finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
2637629 Behandlung von Computer stellt die Begrenzung Office 365 rich-Client-Authentifizierung

WEITERE INFORMATIONEN

Benötigen Sie weitere Hilfe? Klicken Sie auf der Office 365-Community Website oder die Windows Azure-Active Directory-Foren Website.

Eigenschaften

Artikel-ID: 2707331 - Geändert am: Donnerstag, 31. Oktober 2013 - Version: 12.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows Azure
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • CRM Online via Office 365 E Plans
  • Windows Azure Recovery Services
Keywords: 
o365 o365a mosdal4.5 o365e o365m o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade kbmt KB2707331 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2707331
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