"無法存取 Microsoftonline.com 」 錯誤後執行 MOSDAL 支援工具組

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問題

執行 Microsoft Online Services 診斷和記錄 (MOSDAL) 的支援工具組之後,Active Directory 同盟服務 (AD FS) 診斷記錄會顯示下列錯誤:
無法存取 Microsoftonline.com。
附註這個記錄檔是位於 Admin_Applications\SSO_Diagnostic_Tests\ADFSDiagnostic.txt。

此外,當您使用單一登入 (SSO)-啟用登入 Office 365 資源的使用者 ID 認證用戶端電腦可能無法解析 IP 位址為 microsoftonline.com。

原因

如果有限制存取到 Office 365 的網路問題,可能會發生這個問題。

方案

若要解決這個問題,請參閱下列 「 Microsoft 知識庫 」 文件:
2637629 如何疑難排解電腦問題限制 Office 365 豐富型用戶端驗證

更多資訊

還是需要協助嗎?移至 Office 365 社群 網站或 Windows Azure 的 Active Directory 論壇 網站。

屬性

文章編號: 2707331 - 上次校閱: 2013年10月31日 - 版次: 13.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Azure
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education? (pre-upgrade)
  • CRM Online via Office 365 E Plans
  • Windows Azure Recovery Services
關鍵字:?
o365 o365a mosdal4.5 o365e o365m o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade kbmt KB2707331 KbMtzh
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