MOSDAL サポート ツールキットを実行後、"There were no endpoints in the AD FS Metadata Exchange (MEX) document." のエラー メッセージが表示される

文書番号: 2707347 - 対象製品
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現象

Microsoft Online Services Diagnostics and Logging (MOSDAL) サポート ツールキットを実行後、Active Directory Federation Services (AD FS) の診断ログである\Admin_Applications\SSO_Diagnostic_Tests\ADFSDiagnostic.txt で、次のエラー メッセージが表示されます 。
There were no endpoints in the AD FS Metadata Exchange (MEX) document.
(参考訳: AD FS Metadata Exchange (MEX) のドキュメントにエンドポイントがありませんでした。)

また、シングル サインオン (SSO) が有効な ID 資格情報で Microsoft Online Services にサインインすると、以下の現象が生じることがあります。
  • サービスにアクセスしようとすると、リッチ クライアント アプリケーションの認証が失敗します。

原因

この問題は、AD FS?サービス エンドポイントがすべて非アクティブ化されている場合に起こる可能性があります。

解決方法

この問題を解決するには、AD FS?サービス エンドポイントが Office 365 SSO 認証をサポートするよう構成されているか確認してください。以下の Microsoft Knowledge Base 資料を参照してください。 ?
2712957?「Office 365 の有効な SSO 認証をサポートするように AD FS?エンドポイントが構成されていない」 ?
サービス エンドポイントが更新されたら、Microsoft Knowledge Base 資料「Office 365 フェデレーション ドメインの構成を更新する方法」セクションを利用して、AD FS?サービス エンドポイントを構成するメタデータが Microsoft Online 認証サービスに更新されているか確認してください。?
2647048 「Office 365 フェデレーション ドメインの構成を更新または修正する方法」
その他トピックは、Office 365 コミュニティ Web サイトを参照してください。または、Azure Active Directory フォーラム Web サイトを参照してください。
注意 : これは、マイクロソフトのサポート組織内で直接作成された "緊急公開" の資料です。 この資料には、確認中の問題に関する現状ベースの情報が記載されています。 情報提供のスピードを優先するため、資料には誤植が含まれる可能性があり、予告なしに随時改定される場合があります。 その他の考慮事項については、使用条件を参照してください。

プロパティ

文書番号: 2707347 - 最終更新日: 2014年6月26日 - リビジョン: 8.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education? (pre-upgrade)
  • Microsoft Azure
  • Microsoft Azure Recovery Services
  • Microsoft Office 365
  • CRM Online via Office 365 E Plans
  • Office 365 Identity Management
キーワード:?
o365 mosdal4.5 o365a o365e o365062011 pre-upgrade o365m o365022013 after upgrade KB2707347
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