Errore irreversibile quando si crea una copia di backup snapshot VSS in Windows 7 SP1 o Windows Server 2008 R2 SP1: "fvevol!FveFilterDeviceControl + 1 d 0 "

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Sintomi

Quando si crea una copia di backup snapshot servizio Copia Shadow del Volume (VSS) in un computer che esegue Windows 7 Service Pack 1 (SP1) o Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1), il backup non viene completata. (Ad esempio, si esegue il comando di unitÓ di vshadow per creare una copia di backup snapshot VSS in cui l'unitÓ ospita gli utenti guest Hyper-V.)

Inoltre, viene visualizzato il seguente errore irreversibile:
fvevol!FveFilterDeviceControl + 1 d 0

Cause

Durante le operazioni di backup, disco rigido virtuale (VHD)-gli snapshot VSS in base possono essere rimossi in modo imprevisto. Tuttavia, il file di immagine Volsnap. sys non tollera questo comportamento. Di conseguenza, il sistema operativo potrebbe bloccarsi durante la gestione IO viene effettuato il tentativo di dereferenziare oggetto rimosso.

Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento rapido

Un hotfix supportato Ŕ disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix Ŕ destinato a correggere il problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix vengano eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltÓ, si consiglia di attendere il prossimo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'aggiornamento rapido Ŕ disponibile per il download, Ŕ presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se Ŕ richiesta la risoluzione dei problemi, Ŕ necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto consueto verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, Ŕ necessario eseguire uno dei seguenti sistemi operativi:
  • Service Pack 1 (SP1) per Windows 7
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows 7 o Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
976932Informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informazioni del Registro di sistema

Per applicare questo hotfix, non Ŕ necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo aver applicato questo hotfix, Ŕ necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare i file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e gli orari di questi file sono elencati nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari cambiano quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative relative al file Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Gli aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 e aggiornamenti rapidi di Windows 7 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina di richiesta di aggiornamenti rapidi sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'aggiornamento rapido Ŕ elencato nella sezione "Windows 7 e Windows Server 2008 R2" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica A" articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file relativi a un prodotto specifico, un'attivitÓ cardine (RTM, SPn) e un ramo del servizio (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come illustrato nella tabella riportata di seguito:
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoAttivitÓ cardineRamo del servizio
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate su risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate ampiamente.
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM e i file manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file del catalogo di protezione per il quale gli attributi non sono elencati, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Volsnap. sys6.1.7601.17832246,128Maggio-01-201204: 48x86
Volsnap. sys6.1.7601.21854246,12804-Nov-201106: 36x86
Per tutte le versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Volsnap. sys6.1.7601.17832296,304Maggio-01-201205: 49x64
Volsnap. sys6.1.7601.21854296,81604-Nov-201107: 27x64
Per tutte le versioni supportate basati su IA-64 di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Volsnap. sys6.1.7601.17832678,768Maggio-01-201204: 11IA-64
Volsnap. sys6.1.7601.21854681,32804-Nov-201104: 24IA-64

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileX86_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17832_none_17a686b25a691081.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file2,083
Data (UTC)Maggio-01-2012
Ora (UTC)05: 11
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21854_none_181c825373951db4.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file2,083
Data (UTC)04-Nov-2011
Ora (UTC)07: 58
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17832_none_73c5223612c681b7.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file2,087
Data (UTC)Maggio-01-2012
Ora (UTC)06: 20
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21854_none_743b1dd72bf28eea.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file2,087
Data (UTC)04-Nov-2011
Ora (UTC)09: 02
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basati su IA-64 di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileIa64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17832_none_17a82aa85a67197d.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file2.085
Data (UTC)Maggio-01-2012
Ora (UTC)06: 01
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21854_none_181e2649739326b0.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file2.085
Data (UTC)04-Nov-2011
Ora (UTC)07: 26
PiattaformaNon applicabile

ProprietÓ

Identificativo articolo: 2708549 - Ultima modifica: mercoledý 13 giugno 2012 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
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