Microsoft Reader: Texto o gráficos distorsionados en el programa

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Síntomas

Cuando ejecuta Microsoft Reader, puede experimentar uno o ambos de los síntomas siguientes:

  • Los gráficos y los colores pueden aparecer distorsionados.
  • Puede que el texto no se muestre correctamente.
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Causa

Este comportamiento puede ocurrir si la configuración de pantalla de Microsoft Windows es incorrecta, o si el controlador del adaptador de vídeo está dañado o anticuado.
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Solución

Para resolver este problema, emplee los métodos siguientes en el orden en que aparecen.

Ajustar la configuración de pantalla de Microsoft Windows

Para ajustar la configuración de pantalla de Windows, siga el método apropiado para su versión de Windows.

Microsoft Windows 95 o Microsoft Windows 98

  1. Haga clic en Inicio, seleccione Configuración y haga clic en Panel de control.
  2. Haga doble clic en Pantalla.
  3. Haga clic en la ficha Configuración.
  4. Mueva el control deslizante Área del escritorio o Área de pantalla al valor 800 x 600 píxeles.
  5. En el cuadro Paleta de colores o Colores, haga clic en Color de alta densidad (16 bits).
  6. Haga clic en Aceptar.
  7. Si se le pregunta si desea reiniciar el equipo, haga clic en Sí.

Microsoft Windows NT 4.0

  1. Haga clic en Inicio, seleccione Configuración y haga clic en Panel de control.
  2. Haga doble clic en Pantalla.
  3. Haga clic en la ficha Configuración.
  4. Mueva el control deslizante Área del escritorio al valor 800 x 600 píxeles.
  5. En el cuadro Paleta de colores, haga clic en 65536 colores y, después, haga clic en Probar.
  6. Haga clic en Aceptar y, a continuación, en Sí.
  7. Haga clic en Aceptar y, a continuación, cierre el Panel de control.
Si el problema persiste, pase al método siguiente.

Obtener un controlador de vídeo actualizado

Póngase en contacto con el fabricante del adaptador de vídeo para averiguar cómo puede obtener e instalar la versión más reciente del controlador de vídeo correspondiente a su adaptador.

Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con el fabricante del hardware, haga clic abajo en el número de artículo correspondiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
65416
(http://support.microsoft.com/kb/65416/ )
Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, A-K

60781
(http://support.microsoft.com/kb/60781/ )
Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, L-P

60782
(http://support.microsoft.com/kb/60782/ )
Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, Q-Z
Si el problema persiste, pase al método siguiente.

Ajustar la configuración de texto Eliminar tipo en Microsoft Reader

Para ajustar la configuración de texto Eliminar tipo en Microsoft Reader:
  1. Inicie Microsoft Reader.
  2. Haga clic en Guía Microsoft Reader en la parte inferior de la pantalla.
  3. Haga clic en Configuración en la página de portada.
  4. Haga clic en Ajustar ClearType.
  5. Siga las instrucciones de la pantalla para ajustar la configuración de texto Eliminar tipo.
Si el problema persiste, pase al método siguiente.

Reducir la aceleración de hardware de gráficos

Para reducir la aceleración del hardware de gráficos:
  1. Haga clic en Inicio, seleccione Configuración y haga clic en Panel de control.
  2. Haga doble clic en Sistema.
  3. En la ficha Rendimiento, haga clic en Gráficos.
  4. Mueva el control deslizante Aceleración de hardware hasta que se encuentre una muesca a la derecha de Ninguna (la configuración de aceleración Básica).
  5. Haga clic en Aceptar y, a continuación, en Cerrar.
  6. Cuando se le pida que reinicie el equipo, hágalo. Si no puede reiniciar el equipo correctamente:

    1. Presione y mantenga presionada la tecla CTRL cuando vea el mensaje Iniciando Windows 98 (en Microsoft Windows 98) o presione F8 cuando vea el mensaje Iniciando Windows 95 (en Microsoft Windows 95) en la pantalla.
    2. Seleccione Modo a prueba de errores en el menú de inicio.
    3. Repita los pasos 1 a 6, pero en el paso 4 vuelva a dejar el controlador deslizante Aceleración de hardware en su posición original.
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Propiedades

Id. de artículo: 270865 - Última revisión: jueves, 10 de abril de 2003 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Reader 2.5 para Tablet PC
Palabras clave: 
kbenv kbprb kbdisplay kbimu KB270865
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