Nástroj Obnovení systému v prostředí Windows RE nefunguje v počítačích se systémem Windows 7

ID článku: 2709289 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Strojově přeložený článekUPOZORNĚNÍ: TENTO ČLÁNEK BYL STROJOVĚ PŘELOŽEN
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Zvažte následující scénář:
  • Vytvořit bod obnovení systému na počítači se systémem Windows 7.
  • Nainstalujte aktualizaci popsanou v článku 2572077 znalostní báze Microsoft Knowledge Base (KB) a potom nainstalovat aktualizaci popsanou v článku KB 2446710 nebo 2518869.
  • Spusťte počítač pomocí média pro instalaci systému Windows 7 nebo spusťte počítač v prostředí Windows Recovery Environment (Windows RE).
  • Došlo k pokusu o obnovení systému bod obnovení systému, který jste vytvořili.
V tomto případě nástroj Obnovení systému se nezdaří. Dále se zobrazí kód chyby E_UNEXPECTED (0x8000FFFF).
Zpět nahoru | Dejte nám zpětnou vazbu

Řešení

Chcete-li se vyhnout tomuto problému, nainstalujte opravu hotfix popsanou v tomto článku znalostní báze Microsoft KB v souboru formátu WIM (Windows Imaging) v prostředí Windows RE. Chcete-li to provést, postupujte takto.

Poznámka: Pokud vaše prostředí je produkt výrobce (OEM), obraťte se na výrobce OEM Další informace.
  1. Do počítače nainstalujte Windows AIK Automated Installation Kit pro systém Windows 7 (). Stáhnout Windows AIK, přejděte na následující web společnosti Microsoft:
    http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?ID=5753
    (http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=5753)
  2. Tyto kroky k vytvoření bitové kopie prostředí Windows RE (Winre.wim):
    1. Klepněte na tlačítko Spustit, klepněte na tlačítko Všechny programya klepněte na tlačítko Sady Windows AIK.
    2. Klepněte pravým tlačítkem myši Nasazení nástroje příkazového řádkua pak vyberte Spustit jako správce.
    3. Zkopírujte soubor Install.wim do složky z instalačního média systému Windows 7. To provedete spuštěním následujících příkazů:
      MD C:\OS_Image
      MD C:\OS_Image\mount
      Kopírovat D:\sources\install.wim C:\OS_Image
    4. Pomocí nástroje ImageX připojte soubor Install.wim. Chcete-li to provést, spusťte následující příkaz:
      ImageX mountrw C:\OS_Image\install.wim 1 C:\OS_Image\mount
    5. Zkopírujte do složky bitové kopie prostředí Windows RE (Winre.wim) z připojené bitové kopie systému Windows 7. To provedete spuštěním následujících příkazů:
      MD C:\winre
      MD C:\winre\mount
      copy C:\OS_image\mount\windows\system32\recovery\winre.wim C:\winre\
    6. Po zkopírování bitové kopie prostředí Windows RE (Winre.wim), odpojte připojenou bitovou kopii systému Windows 7. Chcete-li to provést, spusťte následující příkaz:
      ImageX / unmount C:\OS_Image\mount
  3. Takto nainstalovat opravu hotfix do bitové kopie prostředí Windows RE (Winre.wim):
    1. Připojte soubor Winre.wim, který jste vytvořili v kroku 2. Chcete-li to provést, spusťte následující příkaz:
      ImageX mountrw C:\winre\winre.wim 1 C:\winre\mount
    2. Nainstalujte opravu hotfix připojenou bitovou kopii prostředí Windows RE. Chcete-li to provést, spusťte následující příkaz:
      Obsluha /image:C:\winre\mount /Add-Package:c:\TEMP\Windows6.1-KB2709289-x64.msu
    3. Zkontrolujte, zda je oprava hotfix nainstalována úspěšně. Chcete-li to provést, spusťte následující příkaz:
      Obsluha /image:C:\winre\mount/Get-Packages
    4. Potvrďte změny provedené v souboru Winre.wim. Chcete-li to provést, spusťte následující příkaz:
      ImageX.exe odpojení nebo potvrdit C:\winre\mount
  4. Takto upravená média prostředí Windows RE provést pomocí souboru Winre.wim:
    1. Vytvořte soubor k vytvoření bitové kopie prostředí Windows RE. Chcete-li to provést, spusťte následující příkaz:
      Copype.cmd amd64 C:\WinREx64
    2. Zkopírujte soubor Winre.wim do složky ISO\sources a přejmenujte soubor jako Boot.wim. Chcete-li to provést, spusťte následující příkaz:
      Kopírovat C:\winre\winre.wim C:\WinREx64\ISO\sources\boot.wim
    3. Nasaďte vlastní bitovou kopii prostředí Windows RE média.

Informace o opravě hotfix

Podporovaná oprava hotfix je k dispozici od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze problém popsaný v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k problému popsaného v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud jste závažně tento problém, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Hotfix stažení k dispozici" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud není v této části, obraťte se na služby zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře opravu hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo řešení potíží je vyžadován, budete muset vytvořit samostatnou žádost. Výdaje na technickou podporu týkají dalších otázek a problémů, které nesplňují určité opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit samostatnou žádost navštivte následující web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Poznámka: Zobrazí formulář "Hotfix stažení k dispozici" v jazycích, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud není váš jazyk, je oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Požadavky

Chcete-li použít tuto opravu hotfix můžete být systémem Windows 7 nebo aktualizace Service Pack 1 (SP1) pro systém Windows 7.Další informace o získání aktualizace service pack systému Windows 7 klepnutím na následující číslo článku:
976932
(http://support.microsoft.com/kb/976932/ )
Informace o aktualizaci Service Pack 1 pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Informace o registru

Chcete-li použít tento balíček opravy hotfix, nemáte žádné změny registru.

Požadavek na restartování

Není nutné restartovat počítač po instalaci této opravy hotfix.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydané opravy hotfix.

Informace o souboru

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, které mají atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny koordinovaný světový čas (UTC). Data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny podle místního času společně podle aktuálního letní čas (DST). Navíc data a časy mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámka: informace o souboru systému Windows 7
Důležité Aktualizace systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2 jsou součástí stejné balíčky.
  • Soubory týkající se konkrétního produktu, verze (RTM, SPn) a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
    Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
    VerzeProduktSR_LevelVětev
    6.1.760 0 . 16xxxWindows 7 a Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0 . 20xxxWindows 7 a Windows Server 2008 R2RTMVĚTVE LDR
    6.1.760 1 . 17xxxWindows 7 a Windows Server 2008 R2AKTUALIZACE SP1GDR
    6.1.760 1 . 21xxxWindows 7 a Windows Server 2008 R2AKTUALIZACE SP1VĚTVE LDR
  • Větve GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k adrese rozšířených závažných problémů. Větve LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav také opravy hotfix.
  • Soubory MANIFEST (.manifest) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows 7". Soubory MANIFEST a přidruženého zabezpečení katalogu (CAT) souborů, jsou velmi důležité pro udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované-verze x 86 systému Windows 7
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČas
Rstrui.exe6.1.7600.16385262,65614. Července 200901: 14
Srclient.dll6.1.7600.1638543,00814. Července 200901: 16
Srcore.dll6.1.7600.17018400,89605. Května 201207: 44
Rstrui.exe6.1.7600.21208262,65605. Května 201207: 37
Srclient.dll6.1.7600.2120843,00805. Května 201207: 41
Srcore.dll6.1.7600.21208400,89605. Května 201207: 41
Rstrui.exe6.1.7601.17514262,65620. Listopadu 201012: 17
Srclient.dll6.1.7600.1638543,00814. Července 200901: 16
Srcore.dll6.1.7601.17836400,89605. Května 201207: 46
Rstrui.exe6.1.7601.21988262,65605. Května 201207: 29
Srclient.dll6.1.7601.2198843,00805. Května 201207: 33
Srcore.dll6.1.7601.21988400,89605. Května 201207: 33
Pro všechny podporované 64bitové verze systému Windows 7 x
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Rstrui.exe6.1.7600.16385296,96014. Července 200901: 39x 64
Srclient.dll6.1.7600.1638550,17614. Července 200901: 41x 64
Srcore.dll6.1.7600.17018503,80805. Května 201208: 30x 64
Rstrui.exe6.1.7600.21208296,96005. Května 201208: 30x 64
Srclient.dll6.1.7600.2120850,17605. Května 201208: 38x 64
Srcore.dll6.1.7600.21208503,80805. Května 201208: 38x 64
Rstrui.exe6.1.7601.17514296,96020. Listopadu 201013: 25x 64
Srclient.dll6.1.7600.1638550,17614. Července 200901: 41x 64
Srcore.dll6.1.7601.17836503,80805. Května 201208: 36x 64
Rstrui.exe6.1.7601.21988296,96005. Května 201208: 17x 64
Srclient.dll6.1.7601.2198850,17605. Května 201208: 18x 64
Srcore.dll6.1.7601.21988503,80805. Května 201208: 18x 64
Srclient.dll6.1.7600.1701843,00805. Května 201207: 44x 86
Srclient.dll6.1.7600.2120843,00805. Května 201207: 41x 86
Srclient.dll6.1.7601.1783643,00805. Května 201207: 46x 86
Srclient.dll6.1.7601.2198843,00805. Května 201207: 33x 86
Zpět nahoru | Dejte nám zpětnou vazbu

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Zpět nahoru | Dejte nám zpětnou vazbu

Další informace

Další informace o terminologii aktualizace softwaru získáte klepnutím na následující číslo článku:
824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/ )
Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
Další informace o prostředí Windows Recovery Environment přejděte na následující web společnosti Microsoft:
Obecné informace o prostředí Windows Recovery Environment
(http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc722188(v=WS.10).aspx)
Další informace o vytvoření spustitelného disku RAM prostředí Windows PE na pevný disk přejděte na následující web společnosti Microsoft:
Názorný postup: Vytvoření spustitelného disku RAM prostředí Windows PE na pevný disk
(http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd744359(v=ws.10))
Další informace o vytvoření spustitelného disku RAM prostředí Windows PE na disku CD-ROM, přejděte na následující web společnosti Microsoft:
Názorný postup: Vytvoření spustitelného disku RAM prostředí Windows PE na disku CD-ROM
(http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd799303(v=ws.10).aspx)
Další informace o vytvoření spustitelného disku RAM prostředí Windows PE na USB flash disku, přejděte na následující web společnosti Microsoft:
Názorný postup: Vytvoření spustitelného disku RAM prostředí Windows PE na disku USB flash
(http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd744530(v=ws.10).aspx)

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows 7

Další soubory pro všechny podporované-verze x 86 systému Windows 7
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruX86_145aba7854d346a757b8b276f031d2b6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_d2f382255e17d7c4.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru706
Datum (UTC)05. Května 2012
Čas (UTC)17: 07
Název souboruX86_147576f2156b2afaf24a538fecea4794_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17018_none_93cae0fc53b520a1.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru706
Datum (UTC)05. Května 2012
Čas (UTC)17: 07
Název souboruX86_167b96d116c1abb422777218e41ce908_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_e31d1c5084d50bd2.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru706
Datum (UTC)05. Května 2012
Čas (UTC)17: 07
Název souboruX86_186ae7f92eca2d4a5252e8af286fa888_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_a404be053da45f66.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru706
Datum (UTC)05. Května 2012
Čas (UTC)17: 07
Název souboruX86_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17018_none_4704b9e314573e34.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru16,366
Datum (UTC)05. Května 2012
Čas (UTC)17: 26
Název souboruX86_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_479928802d6cbf34.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru15,778
Datum (UTC)05. Května 2012
Čas (UTC)08: 51
Název souboruX86_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_48d3a041118f7939.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru16,366
Datum (UTC)05. Května 2012
Čas (UTC)17: 26
Název souboruX86_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_49292e042ad3d766.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru15,778
Datum (UTC)05. Května 2012
Čas (UTC)08: 29
Další soubory pro všechny podporované 64bitové verze systému Windows 7 x
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruAmd64_06927a3d3c7a71281253e0bf355f29a4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_ef97264f8e05ff05.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru710
Datum (UTC)05. Května 2012
Čas (UTC)17: 07
Název souboruAmd64_0d14d0c5e125b22acfb2273fa8b123d6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17018_none_3d65cccb98559055.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru710
Datum (UTC)05. Května 2012
Čas (UTC)17: 07
Název souboruAmd64_3cc3288a190e4bf1742438404f5d94f9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_8712ad03d1c04f90.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru710
Datum (UTC)05. Května 2012
Čas (UTC)17: 07
Název souboruAmd64_83e2e530079c6d8baf85a722334dcabb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17018_none_cf1dae098cf35b7a.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,062
Datum (UTC)05. Května 2012
Čas (UTC)17: 07
Název souboruAmd64_917ac7920d9e40c327490b15b912f6fa_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_f83f629456ba94a7.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,062
Datum (UTC)05. Května 2012
Čas (UTC)17: 07
Název souboruAmd64_b5d6d114a61778df97ecc10bfb643a76_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_1b07019d348407a0.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,062
Datum (UTC)05. Května 2012
Čas (UTC)17: 07
Název souboruAmd64_e4b6cc2a1389919e7c95b3eab1553736_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_7fa9b2da758f9373.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru710
Datum (UTC)05. Května 2012
Čas (UTC)17: 07
Název souboruAmd64_eced9f91fe0810cb740304f34dfda088_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_d8e6edc92d5d401d.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,062
Datum (UTC)05. Května 2012
Čas (UTC)17: 07
Název souboruAmd64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17018_none_a3235566ccb4af6a.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru16,370
Datum (UTC)05. Května 2012
Čas (UTC)17: 08
Název souboruAmd64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_a3b7c403e5ca306a.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru15,782
Datum (UTC)05. Května 2012
Čas (UTC)09: 40
Název souboruAmd64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_a4f23bc4c9ecea6f.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru16,370
Datum (UTC)05. Května 2012
Čas (UTC)17: 08
Název souboruAmd64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_a547c987e331489c.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru15,782
Datum (UTC)05. Května 2012
Čas (UTC)09: 25
Název souboruWow64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17018_none_ad77ffb901157165.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru12,986
Datum (UTC)05. Května 2012
Čas (UTC)08: 16
Název souboruWow64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_ae0c6e561a2af265.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru12,986
Datum (UTC)05. Května 2012
Čas (UTC)08: 14
Název souboruWow64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_af46e616fe4dac6a.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru12,986
Datum (UTC)05. Května 2012
Čas (UTC)08: 25
Název souboruWow64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_af9c73da17920a97.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru12,986
Datum (UTC)05. Května 2012
Čas (UTC)07: 55
Zpět nahoru | Dejte nám zpětnou vazbu

Vlastnosti

ID článku: 2709289 - Poslední aktualizace: 13. června 2012 - Revize: 1.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Klíčová slova: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbmt KB2709289 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku: 2709289
(http://support.microsoft.com/kb/2709289/en-us/ )
Zpět nahoru | Dejte nám zpětnou vazbu

Dejte nám zpětnou vazbu

 
Zpět nahoruZpět nahoru