Narzędzie Przywracanie systemu nie działa w środowisku odzyskiwania systemu Windows na komputerze z systemem Windows 7

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 2709289 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Rozważmy następujący scenariusz:
  • Utworzeniu punktu przywracania systemu na komputerze z systemem Windows 7.
  • Zainstaluj aktualizację opisaną w artykule 2572077 z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base (KB), a następnie zainstaluj aktualizację opisaną w artykule KB 2446710 lub 2518869.
  • Uruchom komputer przy użyciu nośnika systemu Windows 7 instalacji lub uruchamiania komputera w środowisku odzyskiwania systemu Windows (Windows RE).
  • Możesz spróbować przywrócić system do utworzony punkt przywracania systemu.
W tym scenariuszu narzędzie Przywracanie systemu nie powiedzie się. Ponadto jest wyświetlany kod błędu E_UNEXPECTED (0x8000FFFF).

Rozwiązanie

Aby uniknąć tego problemu, należy zainstalować poprawkę, opisaną w tym artykule bazy wiedzy firmy Microsoft do pliku w formacie Windows Imaging (WIM) w środowisku Windows RE. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki.

Uwaga Środowisko jest produktem oryginalnego sprzętu (OEM), skontaktuj się z dostawców OEM, aby uzyskać więcej informacji.
  1. Zainstaluj system Windows zestaw zautomatyzowanej instalacji dla systemu Windows 7 (AIK) na komputerze. Aby pobrać zestaw Windows AIK, przejdź do następującej witryny firmy Microsoft:
    http://www.microsoft.com/en-us/Download/details.aspx?id=5753
  2. Wykonaj następujące kroki, aby utworzyć obraz środowiska odzyskiwania systemu Windows (Winre.wim):
    1. Kliknij przycisk Start, kliknij przycisk Wszystkie programy, a następnie kliknij przycisk Zestaw Windows AIK.
    2. Kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia narzędzi wdrażania, a następnie wybierz Uruchom jako administrator.
    3. Skopiuj plik Install.wim z nośnika instalacyjnego systemu Windows 7 do folderu. Aby to zrobić, uruchom następujące polecenia:
      MD C:\OS_Image
      MD C:\OS_Image\mount
      Kopiowanie D:\sources\install.wim C:\OS_Image
    4. Zainstaluj plik Install.wim za pomocą narzędzia ImageX. Aby to zrobić, uruchom następujące polecenie:
      ImageX mountrw C:\OS_Image\install.wim 1 C:\OS_Image\mount
    5. Skopiuj obraz środowiska odzyskiwania systemu Windows (Winre.wim) z zainstalowanego obrazu systemu Windows 7 do folderu. Aby to zrobić, uruchom następujące polecenia:
      MD C:\winre
      MD C:\winre\mount
      Kopiowanie C:\OS_image\mount\windows\system32\recovery\winre.wim C:\winre\
    6. Skopiuj obraz środowiska odzyskiwania systemu Windows (Winre.wim) odinstalować zainstalowanego obrazu systemu Windows 7. Aby to zrobić, uruchom następujące polecenie:
      ImageX / unmount C:\OS_Image\mount
  3. Wykonaj następujące kroki, aby zainstalować poprawkę na obraz środowiska odzyskiwania systemu Windows (Winre.wim):
    1. Zainstaluj plik Winre.wim, który został utworzony w kroku 2. Aby to zrobić, uruchom następujące polecenie:
      ImageX mountrw C:\winre\winre.wim 1 C:\winre\mount
    2. Należy zainstalować poprawkę na zainstalowanym obrazie środowiska Windows RE. Aby to zrobić, uruchom następujące polecenie:
      Dism /image:C:\winre\mount /Add-Package:c:\TEMP\Windows6.1-KB2709289-x64.msu
    3. Upewnij się, czy poprawka jest zainstalowana pomyślnie. Aby to zrobić, uruchom następujące polecenie:
      Dism /image:C:\winre\mount/Get-Packages.
    4. Zatwierdź zmiany w pliku Winre.wim. Aby to zrobić, uruchom następujące polecenie:
      ImageX.exe / unmount/commit C:\winre\mount
  4. Wykonaj następujące kroki, aby utworzyć dostosowane nośniki odzyskiwania systemu Windows przy użyciu pliku Winre.wim:
    1. Aby utworzyć plik obraz środowiska odzyskiwania systemu Windows. Aby to zrobić, uruchom następujące polecenie:
      Copype.cmd amd64 C:\WinREx64
    2. Skopiuj plik Winre.wim do folderu ISO\sources, a następnie zmień nazwę pliku jako Boot.wim. Aby to zrobić, uruchom następujące polecenie:
      Kopiowanie C:\winre\winre.wim C:\WinREx64\ISO\sources\boot.wim
    3. Wdrażania dostosowanego obrazu środowiska Windows RE na dowolnym nośniku.

Informacje o poprawce

Obsługiwana poprawka jest dostępna w firmie Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona do usunięcia tylko problemu opisanego w tym artykule. Tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule, należy zastosować tę poprawkę. Ta poprawka może być dodatkowo testowana. Jeżeli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca poczekanie na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, istnieje sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma w tej sekcji, należy skontaktować się z działem pomocy technicznej firmy Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga Wystąpienia dodatkowych błędów lub konieczności rozwiązania problemu, należy utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykle z pomocy technicznej będą pobierane dodatkowych pytań i problemów, które nie kwalifikują się do tej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów z działem pomocy technicznej firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi odwiedź następujące witryny firmy Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Uwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których poprawka jest dostępna. Jeśli język nie jest widoczny, jest to, ponieważ poprawka nie jest dostępna dla danego języka.

Wymagania wstępne

Tę poprawkę, musi być systemem Windows 7 lub dodatku Service Pack 1 (SP1) dla systemu Windows 7.Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu uzyskania dodatku service pack dla systemu Windows 7 kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
976932Informacje o dodatku Service Pack 1 dla systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2

Informacje dotyczące rejestru

Aby użyć poprawki w tym pakiecie, nie mają wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.

Wymaganie dotyczące ponownego uruchomienia

Nie trzeba ponownie uruchomić komputer po zastosowaniu tej poprawki.

Informacje dotyczące zastępowania poprawek

Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.

Informacje o pliku

Wersja globalna tej poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są wymienione w skoordynowanego czasu uniwersalnego (UTC). Daty i godziny dla tych plików na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z Twój bieżący bias czasu letniego (DST). Ponadto daty mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.
Uwaga informacji o pliku systemu Windows 7
Ważne Aktualizacje systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2 są zawarte w tych samych opakowaniach.
  • Pliki dotyczące określonego produktu, etapu rozwoju (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie numerów wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli:
    Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
    WersjaProduktPoziom SRService branch
    6.1.760 0 . 16xxxSystem Windows 7 i Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0 . 20xxxSystem Windows 7 i Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1 . 17xxxSystem Windows 7 i Windows Server 2008 R2Z DODATKIEM SP1GDR
    6.1.760 1 . 21xxxSystem Windows 7 i Windows Server 2008 R2Z DODATKIEM SP1LDR
  • Składniki usługi GDR zawierają tylko publicznie rozpowszechniane poprawki wydane szeroko rozpowszechnione i krytyczne problemy. Usługi LDR zawierają oprócz rozpowszechniane poprawki.
  • Pliki MANIFESTU (manifest) zainstalowanych dla każdego środowiska są wymienione osobno w sekcji "informacje o dodatkowych plikach dla systemów Windows 7". Pliki MANIFESTU oraz skojarzone zabezpieczeń (cat), pliki katalogu, są bardzo ważne, aby utrzymać stan zaktualizowane składniki. Pliki wykazu zabezpieczeń, które atrybuty nie są wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows 7 procesorem x
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataCzas
Rstrui.exe6.1.7600.16385262,65614-Lip-200901: 14
Srclient.dll6.1.7600.1638543,00814-Lip-200901: 16
Srcore.dll6.1.7600.17018400,89605-Maja-2012.07: 44
Rstrui.exe6.1.7600.21208262,65605-Maja-2012.07: 37
Srclient.dll6.1.7600.2120843,00805-Maja-2012.07: 41
Srcore.dll6.1.7600.21208400,89605-Maja-2012.07: 41
Rstrui.exe6.1.7601.17514262,65620-Lis-201012: 17
Srclient.dll6.1.7600.1638543,00814-Lip-200901: 16
Srcore.dll6.1.7601.17836400,89605-Maja-2012.07: 46
Rstrui.exe6.1.7601.21988262,65605-Maja-2012.07: 29
Srclient.dll6.1.7601.2198843,00805-Maja-2012.07: 33
Srcore.dll6.1.7601.21988400,89605-Maja-2012.07: 33
Wszystkie obsługiwane 64-bitowego systemu Windows 7
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataCzasPlatforma
Rstrui.exe6.1.7600.16385296,96014-Lip-200901: 39x 64
Srclient.dll6.1.7600.1638550,17614-Lip-200901: 41x 64
Srcore.dll6.1.7600.1701850380805-Maja-2012.08: 30x 64
Rstrui.exe6.1.7600.21208296,96005-Maja-2012.08: 30x 64
Srclient.dll6.1.7600.2120850,17605-Maja-2012.08: 38x 64
Srcore.dll6.1.7600.2120850380805-Maja-2012.08: 38x 64
Rstrui.exe6.1.7601.17514296,96020-Lis-201013: 25x 64
Srclient.dll6.1.7600.1638550,17614-Lip-200901: 41x 64
Srcore.dll6.1.7601.1783650380805-Maja-2012.08: 36x 64
Rstrui.exe6.1.7601.21988296,96005-Maja-2012.08: 17x 64
Srclient.dll6.1.7601.2198850,17605-Maja-2012.08: 18x 64
Srcore.dll6.1.7601.2198850380805-Maja-2012.08: 18x 64
Srclient.dll6.1.7600.1701843,00805-Maja-2012.07: 44x 86
Srclient.dll6.1.7600.2120843,00805-Maja-2012.07: 41x 86
Srclient.dll6.1.7601.1783643,00805-Maja-2012.07: 46x 86
Srclient.dll6.1.7601.2198843,00805-Maja-2012.07: 33x 86

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji "Dotyczy".

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft
Aby uzyskać więcej informacji na temat środowiska odzyskiwania systemu Windows przejdź do następującej witryny firmy Microsoft:
Ogólne informacje dotyczące środowiska odzyskiwania systemu Windows
Aby uzyskać więcej informacji na temat tworzenia rozruchowego dysku RAM środowiska Windows PE na dysku twardym przejdź do następującej witryny firmy Microsoft:
Instruktaż: tworzenie rozruchowego dysku RAM środowiska Windows PE na dysku twardym
Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu tworzenia rozruchowego dysku RAM środowiska Windows PE na dysku CD-ROM, przejdź do następującej witryny firmy Microsoft:
Instruktaż: tworzenie rozruchowego dysku RAM środowiska Windows PE na dysku CD-ROM
Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu tworzenia rozruchowego dysku RAM środowiska Windows PE na USB dysk flash, przejdź do następującej witryny firmy Microsoft:
Instruktaż: tworzenie rozruchowego dysku RAM środowiska Windows PE na dysku flash USB

Informacje o dodatkowych plikach

Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows 7

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych x 86 wersje systemu Windows 7
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuX86_145aba7854d346a757b8b276f031d2b6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_d2f382255e17d7c4.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku706
Data (UTC)05-Maja-2012.
Godzina (UTC)17: 07
Nazwa plikuX86_147576f2156b2afaf24a538fecea4794_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17018_none_93cae0fc53b520a1.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku706
Data (UTC)05-Maja-2012.
Godzina (UTC)17: 07
Nazwa plikuX86_167b96d116c1abb422777218e41ce908_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_e31d1c5084d50bd2.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku706
Data (UTC)05-Maja-2012.
Godzina (UTC)17: 07
Nazwa plikuX86_186ae7f92eca2d4a5252e8af286fa888_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_a404be053da45f66.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku706
Data (UTC)05-Maja-2012.
Godzina (UTC)17: 07
Nazwa plikuX86_microsoft-windows przywracaniesystemu main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17018_none_4704b9e314573e34.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku16,366
Data (UTC)05-Maja-2012.
Godzina (UTC)17: 26
Nazwa plikuX86_microsoft-windows przywracaniesystemu main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_479928802d6cbf34.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku15,778
Data (UTC)05-Maja-2012.
Godzina (UTC)08: 51
Nazwa plikuX86_microsoft-windows przywracaniesystemu main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_48d3a041118f7939.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku16,366
Data (UTC)05-Maja-2012.
Godzina (UTC)17: 26
Nazwa plikuX86_microsoft-windows przywracaniesystemu main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_49292e042ad3d766.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku15,778
Data (UTC)05-Maja-2012.
Godzina (UTC)08: 29
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych 64-bitowego systemu Windows 7
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuAmd64_06927a3d3c7a71281253e0bf355f29a4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_ef97264f8e05ff05.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku710
Data (UTC)05-Maja-2012.
Godzina (UTC)17: 07
Nazwa plikuAmd64_0d14d0c5e125b22acfb2273fa8b123d6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17018_none_3d65cccb98559055.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku710
Data (UTC)05-Maja-2012.
Godzina (UTC)17: 07
Nazwa plikuAmd64_3cc3288a190e4bf1742438404f5d94f9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_8712ad03d1c04f90.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku710
Data (UTC)05-Maja-2012.
Godzina (UTC)17: 07
Nazwa plikuAmd64_83e2e530079c6d8baf85a722334dcabb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17018_none_cf1dae098cf35b7a.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,062
Data (UTC)05-Maja-2012.
Godzina (UTC)17: 07
Nazwa plikuAmd64_917ac7920d9e40c327490b15b912f6fa_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_f83f629456ba94a7.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,062
Data (UTC)05-Maja-2012.
Godzina (UTC)17: 07
Nazwa plikuAmd64_b5d6d114a61778df97ecc10bfb643a76_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_1b07019d348407a0.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,062
Data (UTC)05-Maja-2012.
Godzina (UTC)17: 07
Nazwa plikuAmd64_e4b6cc2a1389919e7c95b3eab1553736_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_7fa9b2da758f9373.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku710
Data (UTC)05-Maja-2012.
Godzina (UTC)17: 07
Nazwa plikuAmd64_eced9f91fe0810cb740304f34dfda088_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_d8e6edc92d5d401d.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,062
Data (UTC)05-Maja-2012.
Godzina (UTC)17: 07
Nazwa plikuAmd64_microsoft-windows-przywracaniesystemu-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17018_none_a3235566ccb4af6a.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku16,370
Data (UTC)05-Maja-2012.
Godzina (UTC)17: 08
Nazwa plikuAmd64_microsoft-windows-przywracaniesystemu-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_a3b7c403e5ca306a.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku15,782
Data (UTC)05-Maja-2012.
Godzina (UTC)09: 40
Nazwa plikuAmd64_microsoft-windows przywracaniesystemu main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_a4f23bc4c9ecea6f.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku16,370
Data (UTC)05-Maja-2012.
Godzina (UTC)17: 08
Nazwa plikuAmd64_microsoft-windows przywracaniesystemu main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_a547c987e331489c.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku15,782
Data (UTC)05-Maja-2012.
Godzina (UTC)09: 25
Nazwa plikuWow64_microsoft-windows przywracaniesystemu main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17018_none_ad77ffb901157165.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku12,986
Data (UTC)05-Maja-2012.
Godzina (UTC)08: 16
Nazwa plikuWow64_microsoft-windows przywracaniesystemu main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_ae0c6e561a2af265.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku12,986
Data (UTC)05-Maja-2012.
Godzina (UTC)08: 14
Nazwa plikuWow64_microsoft-windows-przywracaniesystemu-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_af46e616fe4dac6a.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku12,986
Data (UTC)05-Maja-2012.
Godzina (UTC)08: 25
Nazwa plikuWow64_microsoft-windows przywracaniesystemu main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_af9c73da17920a97.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku12,986
Data (UTC)05-Maja-2012.
Godzina (UTC)07: 55

Właściwości

Numer ID artykułu: 2709289 - Ostatnia weryfikacja: 13 czerwca 2012 - Weryfikacja: 1.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Słowa kluczowe: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbmt KB2709289 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2709289

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com