Средство восстановления системы не работает в Windows RE на компьютере с Windows 7

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2709289 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

Рассмотрим следующий сценарий:
  • Создание точки восстановления системы на компьютере с Windows 7.
  • Установить обновление, описанное в статье 2572077 базы знаний Майкрософт (KB) и установите обновление, описанное в статье БАЗЫ знаний 2446710 или 2518869.
  • Запустите компьютер с помощью носителя Windows 7 Установка или запуск компьютера в среду восстановления Windows (Windows RE).
  • Попробуйте восстановить систему до точки восстановления системы, который был создан.
В этом случае происходит сбой средства восстановления системы. Кроме того появляется код ошибки значение E_UNEXPECTED (0x8000FFFF).

Решение

Во избежание этой проблемы установите исправление, описанное в данной статье базы Знаний Майкрософт, в файл формата образов Windows (WIM) в среде Windows RE. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

Примечание Если среде является продуктом вычислительной техники (ПВТ), обратитесь к поставщику вычислительной Техники для получения дополнительных сведений.
  1. Установка пакет автоматической установки Windows для Windows 7 (AIK) на компьютере. Чтобы загрузить Windows AIK, перейдите к веб-узел Майкрософт:
    http://www.Microsoft.com/en-US/Download/Details.aspx?ID=5753
  2. Выполните следующие действия для создания образа Windows RE (Winre.wim).
    1. Нажмите кнопку Начало, нажмите кнопку Все программы, а затем нажмите кнопку Windows AIK.
    2. Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка средств развертывания, а затем выберите Запуск от имени администратора.
    3. Скопируйте файл Install.wim с установочного носителя Windows 7 в папку. Для этого выполните следующие команды:
      MD C:\OS_Image
      MD C:\OS_Image\mount
      Скопируйте D:\sources\install.wim C:\OS_Image
    4. Присоединить файл Install.wim с помощью средства ImageX. Для этого выполните следующую команду:
      ImageX/mountrw C:\OS_Image\install.wim 1 C:\OS_Image\mount
    5. Скопируйте образ Windows RE (Winre.wim) из подключенного образа Windows 7 в папку. Для этого выполните следующие команды:
      MD C:\winre
      MD C:\winre\mount
      Скопируйте C:\OS_image\mount\windows\system32\recovery\winre.wim C:\winre\
    6. Отключение подключенного образа Windows 7, после копирования образа Windows RE (Winre.wim). Для этого выполните следующую команду:
      ImageX / unmount C:\OS_Image\mount
  3. Выполните следующие действия для установки исправления на образ Windows RE (Winre.wim).
    1. Подключите файл Winre.wim, созданный на шаге 2. Для этого выполните следующую команду:
      ImageX/mountrw C:\winre\winre.wim 1 C:\winre\mount
    2. Установите исправление на подключенный образ Windows RE. Для этого выполните следующую команду:
      DISM /image:C:\winre\mount /Add-Package:c:\TEMP\Windows6.1-KB2709289-x64.msu
    3. Подтверждение успешной установки исправления. Для этого выполните следующую команду:
      DISM /image:C:\winre\mount/Get-Packages
    4. Внести изменения в файл Winre.wim. Для этого выполните следующую команду:
      ImageX.exe / unmount/commit C:\winre\mount
  4. Выполните следующие действия, чтобы сделать измененные носители Windows RE с помощью файла Winre.wim.
    1. Создайте файл, чтобы сделать образ Windows RE. Для этого выполните следующую команду:
      Copype.cmd amd64 C:\WinREx64
    2. Скопируйте файл Winre.wim в папку ISO\sources, а затем переименуйте файл Boot.wim. Для этого выполните следующую команду:
      Скопируйте C:\winre\winre.wim C:\WinREx64\ISO\sources\boot.wim
    3. Развертывание настроенного образа Windows RE на любой носитель.

Сведения об исправлении

Исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье. Данное исправление только в тех системах, где наблюдается вышеописанная проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Поэтому если эта проблема серьезно не влияет, рекомендуется отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу и службу поддержки для получения исправления.

Примечание Если возникают другие проблемы или необходимо устранить неполадки, возможно создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на поддержку обычно будет применяться к Дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
условиям обслуживания
Примечание В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, это потому, что исправление для данного языка отсутствует.

Необходимые условия

Данное исправление необходимо работать с пакетом обновления 1 (SP1) для Windows 7 или Windows 7.Для получения дополнительных сведений о получении пакета обновления Windows 7 щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
976932Сведения о пакете обновления 1 для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Сведения о реестре

Для использования исправления в этот пакет, нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

После установки данного исправления перезагружать компьютер не требуется.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файле

Общая версия данного исправления устанавливает файлы с атрибутами, которые перечислены в следующей таблице. Дата и время для файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). Дата и время файлов на локальном компьютере, отображаются в местном времени вместе с вашей текущей смещения летнего времени (DST). Кроме того даты и время могут изменяться при выполнении определенных операций с файлами.
Примечание сведения файла Windows 7
Важно В те же пакеты включаются обновления Windows 7 и Windows Server 2008 R2.
  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и обслуживания (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
    Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
    ВерсияПродуктЭтапуВетвь службы
    6.1.760 0 . 16xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0 . 20xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1 . 17xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R21 (SP1)GDR
    6.1.760 1 . 21xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R21 (SP1)LDR
  • GDR содержатся только те исправления, которые выпускаются для широкого распространения, критически важных проблем. LDR содержат исправления в дополнение к широко выпущенные исправления.
  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest), которые установлены для каждой среды Указанный отдельно в разделе «сведения о дополнительных файлах для системы Windows 7». Файлы МАНИФЕСТА и связанных безопасности каталога (.cat) файлов, очень важны для поддержания состояния обновленные компоненты. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписанные цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32 разрядных версий Windows 7
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремя
Файле Rstrui.exe6.1.7600.16385262,65614 Июля 2009 г.01: 14
Srclient.dll6.1.7600.1638543,00814 Июля 2009 г.01: 16
Srcore.dll6.1.7600.17018400,89605 Мая 201207: 44
Файле Rstrui.exe6.1.7600.21208262,65605 Мая 201207: 37
Srclient.dll6.1.7600.2120843,00805 Мая 201207: 41
Srcore.dll6.1.7600.21208400,89605 Мая 201207: 41
Файле Rstrui.exe6.1.7601.17514262,65620 Ноября 2010 г.12: 17
Srclient.dll6.1.7600.1638543,00814 Июля 2009 г.01: 16
Srcore.dll6.1.7601.17836400,89605 Мая 201207: 46
Файле Rstrui.exe6.1.7601.21988262,65605 Мая 201207: 29
Srclient.dll6.1.7601.2198843,00805 Мая 201207: 33
Srcore.dll6.1.7601.21988400,89605 Мая 201207: 33
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Файле Rstrui.exe6.1.7600.16385296,96014 Июля 2009 г.01: 39x 64
Srclient.dll6.1.7600.1638550,17614 Июля 2009 г.01: 41x 64
Srcore.dll6.1.7600.17018503,80805 Мая 201208: 30x 64
Файле Rstrui.exe6.1.7600.21208296,96005 Мая 201208: 30x 64
Srclient.dll6.1.7600.2120850,17605 Мая 201208: 38x 64
Srcore.dll6.1.7600.21208503,80805 Мая 201208: 38x 64
Файле Rstrui.exe6.1.7601.17514296,96020 Ноября 2010 г.13: 25x 64
Srclient.dll6.1.7600.1638550,17614 Июля 2009 г.01: 41x 64
Srcore.dll6.1.7601.17836503,80805 Мая 201208: 36x 64
Файле Rstrui.exe6.1.7601.21988296,96005 Мая 201208: 17x 64
Srclient.dll6.1.7601.2198850,17605 Мая 201208: 18x 64
Srcore.dll6.1.7601.21988503,80805 Мая 201208: 18x 64
Srclient.dll6.1.7600.1701843,00805 Мая 201207: 44x 86
Srclient.dll6.1.7600.2120843,00805 Мая 201207: 41x 86
Srclient.dll6.1.7601.1783643,00805 Мая 201207: 46x 86
Srclient.dll6.1.7601.2198843,00805 Мая 201207: 33x 86

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в продуктах корпорации Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений о терминологии, обновление программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
824684Описание стандартной терминологии, используемой для описания обновлений программных продуктов Майкрософт
Для получения дополнительных сведений о среде восстановления Windows посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
Общие сведения о среде восстановления Windows
Дополнительные сведения о том, как создать загрузочный Электронный диск Windows PE на жестком диске, перейдите на следующий веб-узел корпорации Майкрософт:Дополнительные сведения о том, как создать загрузочный Электронный диск Windows PE на компакт-диске, перейдите на следующий веб-узел корпорации Майкрософт:Для получения дополнительных сведений о создании загрузочного Электронного диска Windows PE на USB флэш-диска, перейдите на следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для системы Windows 7

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32 разрядных версий Windows 7
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаX86_145aba7854d346a757b8b276f031d2b6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_d2f382255e17d7c4.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла706
Дата (UTC)05 Мая 2012
Время (UTC)17: 07
Имя файлаX86_147576f2156b2afaf24a538fecea4794_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17018_none_93cae0fc53b520a1.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла706
Дата (UTC)05 Мая 2012
Время (UTC)17: 07
Имя файлаX86_167b96d116c1abb422777218e41ce908_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_e31d1c5084d50bd2.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла706
Дата (UTC)05 Мая 2012
Время (UTC)17: 07
Имя файлаX86_186ae7f92eca2d4a5252e8af286fa888_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_a404be053da45f66.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла706
Дата (UTC)05 Мая 2012
Время (UTC)17: 07
Имя файлаX86_microsoft-windows-добавочная архивация main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17018_none_4704b9e314573e34.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла16,366
Дата (UTC)05 Мая 2012
Время (UTC)17: 26
Имя файлаX86_microsoft-windows-добавочная архивация main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_479928802d6cbf34.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла15,778
Дата (UTC)05 Мая 2012
Время (UTC)08: 51
Имя файлаX86_microsoft-windows-добавочная архивация main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_48d3a041118f7939.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла16,366
Дата (UTC)05 Мая 2012
Время (UTC)17: 26
Имя файлаX86_microsoft-windows-добавочная архивация main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_49292e042ad3d766.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла15,778
Дата (UTC)05 Мая 2012
Время (UTC)08: 29
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаAmd64_06927a3d3c7a71281253e0bf355f29a4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_ef97264f8e05ff05.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла710
Дата (UTC)05 Мая 2012
Время (UTC)17: 07
Имя файлаAmd64_0d14d0c5e125b22acfb2273fa8b123d6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17018_none_3d65cccb98559055.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла710
Дата (UTC)05 Мая 2012
Время (UTC)17: 07
Имя файлаAmd64_3cc3288a190e4bf1742438404f5d94f9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_8712ad03d1c04f90.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла710
Дата (UTC)05 Мая 2012
Время (UTC)17: 07
Имя файлаAmd64_83e2e530079c6d8baf85a722334dcabb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17018_none_cf1dae098cf35b7a.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,062
Дата (UTC)05 Мая 2012
Время (UTC)17: 07
Имя файлаAmd64_917ac7920d9e40c327490b15b912f6fa_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_f83f629456ba94a7.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,062
Дата (UTC)05 Мая 2012
Время (UTC)17: 07
Имя файлаAmd64_b5d6d114a61778df97ecc10bfb643a76_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_1b07019d348407a0.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,062
Дата (UTC)05 Мая 2012
Время (UTC)17: 07
Имя файлаAmd64_e4b6cc2a1389919e7c95b3eab1553736_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_7fa9b2da758f9373.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла710
Дата (UTC)05 Мая 2012
Время (UTC)17: 07
Имя файлаAmd64_eced9f91fe0810cb740304f34dfda088_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_d8e6edc92d5d401d.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,062
Дата (UTC)05 Мая 2012
Время (UTC)17: 07
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-добавочная архивация-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17018_none_a3235566ccb4af6a.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла16,370
Дата (UTC)05 Мая 2012
Время (UTC)17: 08
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-добавочная архивация-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_a3b7c403e5ca306a.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла15,782
Дата (UTC)05 Мая 2012
Время (UTC)09: 40
Имя файлаAmd64_microsoft windows-добавочная архивация main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_a4f23bc4c9ecea6f.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла16,370
Дата (UTC)05 Мая 2012
Время (UTC)17: 08
Имя файлаAmd64_microsoft windows-добавочная архивация main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_a547c987e331489c.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла15,782
Дата (UTC)05 Мая 2012
Время (UTC)09: 25
Имя файлаWow64_microsoft windows-добавочная архивация main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17018_none_ad77ffb901157165.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла12,986
Дата (UTC)05 Мая 2012
Время (UTC)08: 16
Имя файлаWow64_microsoft windows-добавочная архивация main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_ae0c6e561a2af265.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла12,986
Дата (UTC)05 Мая 2012
Время (UTC)08: 14
Имя файлаWow64_microsoft-windows-добавочная архивация-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_af46e616fe4dac6a.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла12,986
Дата (UTC)05 Мая 2012
Время (UTC)08: 25
Имя файлаWow64_microsoft windows-добавочная архивация main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_af9c73da17920a97.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла12,986
Дата (UTC)05 Мая 2012
Время (UTC)07: 55

Свойства

Код статьи: 2709289 - Последний отзыв: 13 июня 2012 г. - Revision: 1.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows 7 Корпоративная
  • Windows 7 Домашняя базовая
  • Windows 7 Домашняя расширенная
  • Windows 7 Профессиональная
  • Windows 7 Начальная
  • Windows 7 Максимальная
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbmt KB2709289 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке: 2709289

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com