無法開啟或關閉電子郵件的無線存取功能,在 Office 365 入口網站

文章翻譯 文章翻譯
文章編號: 2709654 - 檢視此文章適用的產品。
無法確定您使用的是何種版本的 Office 365 嗎?前往下列 Microsoft 網站:
服務升級後我使用的是Office 365嗎?
全部展開 | 全部摺疊

問題

您無法開啟或關閉電子郵件的無線存取功能,在 Microsoft Office 365 入口網站。此外,您會收到下列錯誤訊息:
我們無法載入這當時

原因

行動裝置存取網頁載入時,此頁面會連線到 Microsoft Exchange Online。然後,頁面會呼叫下列 Windows PowerShell cmdlet:

Get-ActiveSyncMailboxPolicy -identity Default
Get-ActiveSyncOrganizationSettings | fl DefaultAccessLevel

因此,會發生這個問題,其中一個原因如下:
  • 行動頁無法連線到 Exchange 線上。
  • 沒有從預設的 Microsoft Exchange ActiveSync 信箱原則的結果。或者,沒有預設的 Exchange ActiveSync 信箱原則。

方案

您遵循的步驟之前,請嘗試開啟或關閉電子郵件的無線存取功能。如果問題持續 24 小時後,請依照下列步驟來解決這個問題:
  1. 使用遠端 PowerShell 連線至 Exchange 線上。如需有關如何執行這項操作的詳細資訊,請移至下列 Microsoft 網站:
    連線到 Exchange 線上使用遠端 PowerShell
  2. 執行下列指令:
    Get-ActiveSyncMailboxPolicy -identity Default
  3. 如果傳回的結果,請嘗試以手動方式開啟或關閉電子郵件的無線存取功能。
    • 若要關閉電子郵件的無線存取功能,請執行下列指令:
      Set-ActiveSyncOrganizationSettings -DefaultAccessLevel Block
    • 若要開啟電子郵件的無線存取功能,請執行下列指令:
      Set-ActiveSyncOrganizationSettings -DefaultAccessLevel Allow
  4. 如果您收到類似下列的結果預設值原則不存在。

    摺疊此圖像展開此圖像
    預設原則] 的相關的 Windows PowerShell 結果的 Microsoft 線上服務模組的螢幕擷取畫面
    無法執行操作,因為找不到物件 '預設'
    在 'SN2SDF0110DC004.namsdf01.sdf.exchangelabs.com'。
    + CategoryInfo: NotSpecified: (:)[取得-ActiveSyncMailboxPolicy]
    ManagementObjectNotFoundException
    + FullyQualifiedErrorId: A25AF8C7,Microsoft.Exchange.Management.Tasks.Get MobilePolicy
    在此情況下,您可以建立預設值Exchange ActiveSync 信箱原則。若要這樣做,請執行下列指令程式:
    New-ActiveSyncMailboxPolicy -Name "Default" -AllowNonProvisionableDevices $true -IsDefault $true

更多資訊

如需有關如何設定信箱原則的詳細資訊,請前往下列 Microsoft TechNet 網站:
還是需要協助嗎?移至 Office 365 社群 網站。

屬性

文章編號: 2709654 - 上次校閱: 2013年9月6日 - 版次: 6.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office 365 for small businesses? (pre-upgrade)
關鍵字:?
o365 o365p kbgraphxlink o365062011 pre-upgrade kbgraphic kbmt KB2709654 KbMtzh
機器翻譯
請注意--重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,且可能由 Microsoft Community 利用 Community Translation Framework技術或人工進行事後編修。翻譯過程並無專業譯者參與。Microsoft 同時提供使用者人為翻譯、機器翻譯及社群編修後的機器翻譯三種版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,所有翻譯文章都可能不盡完美,內容都可能出現詞彙、語意或文法上的錯誤。就翻譯內容之不正確或錯誤,或客戶因使用翻譯內容所產生的任何損害,微軟不負擔任何責任。Microsoft將依合理的商業努力不斷地更新機器翻譯軟體和工具,以期能為使用者提供更好的服務。
按一下這裡查看此文章的英文版本:2709654
Microsoft及(或)其供應商不就任何在本伺服器上發表的文字資料及其相關圖表資訊的恰當性作任何承諾。所有文字資料及其相關圖表均以「現狀」供應,不負任何擔保責任。Microsoft及(或)其供應商謹此聲明,不負任何對與此資訊有關之擔保責任,包括關於適售性、適用於某一特定用途、權利或不侵權的明示或默示擔保責任。Microsoft及(或)其供應商無論如何不對因或與使用本伺服器上資訊或與資訊的實行有關而引起的契約、過失或其他侵權行為之訴訟中的特別的、間接的、衍生性的損害或任何因使用而喪失所導致的之損害、資料或利潤負任何責任。

提供意見

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com