U kunt geen instellingen voor mobiele toegang in Office 365 portal beheren

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 2709691 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
U weet niet welke versie van Office 365 u gebruikt? Ga naar de volgende Microsoft-website:
Gebruik ik Office 365 na de upgrade van de service?
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

PROBLEEM

U probeert een van de volgende handelingen uitvoeren in de Microsoft Office-365 portal:
  • Zoek de service-instellingen voor de functie voor mobiele toegang
  • Ga naar de beveiligingsinstellingen van het mobiele apparaat
  • Inschakelen of uitschakelen van de e-mailbericht toegang voor mobiele apparaten
  • Inschakelen of uitschakelen van de instant messaging-kennisgevingen voor mobiele apparaten
Echter ontvangt, u een van de volgende foutberichten weergegeven:
  • Helaas! We zijn niet uw verzoek voltooien vanwege problemen met de service. Wacht even en probeer het opnieuw.
  • Helaas, dat we Exchange voor u instelt.
  • Helaas, dat we kunnen uw aanvraag nu niet verwerken.
  • Helaas, dat we nu kan geen verbinding met Exchange.
  • Helaas, dat we u Lync wilt instellen.

OORZAAK

Deze problemen doen zich voor een van de volgende redenen:
  • De Office-365 portal kan geen verbinding maken met de Microsoft Exchange Online-service of de Microsoft Lync Online service voor uw bedrijf de service-instellingen voor de functie voor mobiele toegang.
  • De Exchange Online-service kan nog steeds worden ingericht voor uw bedrijf.
  • De Lync on line service kan nog steeds worden ingericht voor uw bedrijf.

OPLOSSING

Klik op de volgende artikelnummers om de artikelen in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over problemen met de beveiligingsinstellingen voor mobiele apparaten:
2709654 Een gebruiker kan niet inschakelen of uitschakelen e-mobiele toegang in Office 365 portal.
2709710 Beveiligingsgedrag werkelijk mobiel apparaat weerspiegelt niet de instellingen in de instellingen voor beveiliging in Office 365 portal
Wacht enkele minuten en probeer het opnieuw. Als het probleem blijft bestaan na 24 uur contact op met Support via de 365 Office-Community.

Eigenschappen

Artikel ID: 2709691 - Laatste beoordeling: vrijdag 17 mei 2013 - Wijziging: 5.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
Trefwoorden: 
vkbportal107 o365 o365p o365062011 pre-upgrade kbmt KB2709691 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2709691

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com