Comportamento de segurança de dispositivo móvel real não reflete as configurações em configurações de segurança de dispositivo no portal Office 365

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PROBLEMA

Comportamento de segurança de dispositivo móvel real não reflete as configurações em configurações de segurança de dispositivo no portal do Microsoft Office 365. Especificamente, uma ou mais das seguintes configurações não se comportar conforme o esperado para os usuários do portal do Microsoft Office 365:
  • Requisito de senha
  • Senhas simples
  • Comprimento mínimo da senha
  • Apagar dispositivo após falha de senha é tentada.
  • Telefone é bloqueado quando ele não é usado

CAUSA

Esse problema ocorre por um dos seguintes motivos:
  • Os usuários não estão configurados para usar o Padrão Diretiva de caixa de correio do Microsoft Exchange ActiveSync.
  • O Padrão Diretiva de caixa de correio do Exchange ActiveSync não estiver definida como padrão e novos usuários são provisionados para ter uma diretiva de caixa de correio do Exchange ActiveSync diferente.


Para identificar a causa, execute estas etapas:
  1. Para determinar a configuração padrão para o Padrão Exchange ActiveSync a diretiva de caixa de correio, siga as etapas no seguinte artigo:
    Alterar uma política de dispositivo do ActiveSync
    Observação Os usuários são provisionados para que a diretiva de caixa de correio do Exchange ActiveSync está definida como padrão. Portanto, os usuários que são provisionados não podem ser atribuídos a Padrão Diretiva de caixa de correio do Exchange ActiveSync que refletem as configurações de segurança de dispositivo no portal Office 365.
  2. Para determinar qual diretiva é definida para um usuário, siga as etapas no seguinte artigo:
    Atribuir uma diretiva de dispositivos do Exchange ActiveSync a uma caixa de correio do usuário
    Observação Usuários que usam uma diretiva diferente daquela Padrão não use as configurações de segurança de dispositivo que são definidas no portal Office 365.

SOLUÇÃO

Para resolver esse problema, use um dos seguintes métodos, conforme apropriado para sua situação.

Definir a diretiva de caixa de correio do Exchange ActiveSync padrão como a diretiva padrão

Para definir o Padrão Diretiva de caixa de correio do Exchange ActiveSync como a diretiva padrão, siga as etapas no seguinte site da Microsoft:
Alterar uma política de dispositivo do ActiveSync

Definir a diretiva de caixa de correio padrão do Exchange ActiveSync para um único usuário

Para definir o Padrão Diretiva de caixa de correio do Exchange ActiveSync para um único usuário, siga as etapas no seguinte site da Microsoft:
Atribuir uma diretiva de dispositivos do Exchange ActiveSync a uma caixa de correio do usuário


Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 no site da Web.

Propriedades

ID do artigo: 2709710 - Última revisão: sábado, 9 de março de 2013 - Revisão: 4.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
Palavras-chave: 
o365 o365p pre-upgrade o365062011 kbmt KB2709710 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2709710

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