Los buzones compartidos que se movieron desde el entorno local a Office 365 se convierten automáticamente a los buzones de usuario después de la sincronización de directorios

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PROBLEMA

Suponga que tiene una implementación híbrida de Microsoft Exchange Online en Microsoft Office 365 y en su entorno de Microsoft Exchange Server local. Después de ejecuta la sincronización de directorios, buzones compartidos que se movieron desde el entorno local a Office 365 se convierten inesperadamente a buzones de correo normales. Cuando esto sucede, es que no se puede convertir los buzones a los buzones compartidos. Si se puede realizar esta conversión, los buzones volverán a buzones compartidos la próxima vez que se ejecuta la sincronización de directorios.

Además, al ver las propiedades de los buzones compartidos en el portal de Office 365, recibirá el siguiente mensaje de error:
Exchange: No se pudo convertir el buzón porque el buzón <guid>ya es del tipo 'Regular'<b00> </b00> </guid>

CAUSA

Este problema se produce si el valor del atributo msExchRemoteRecipientType no está establecido correctamente el servidor híbrido local que está ejecutando el Service Pack 1 (SP1) de Microsoft Exchange Server 2010.

En Exchange Server 2010 SP1, el valor del atributo msExchRemoteRecipientType se establece en 0 x 4. Un valor de 0 x 4 indica que el buzón se ha migrado. En este escenario, la sincronización de directorios replica el atributo a la nube y, a continuación, Office 365 convierte el buzón compartido a un buzón normal.

En Exchange Server 2010 Service Pack 3 (SP3), se establece el valor del atributomsExchRemoteRecipientType para 0x64. El valor hexadecimal de 0x64 es igual a un valor decimal de 100. En este escenario, el buzón compartido no se convierte a un buzón normal cuando se ejecuta la sincronización de directorios. En su lugar, permanece como un buzón compartido.

SOLUCIÓN

Para resolver este problema, instale el Service Pack 3 de Exchange Server 2010 en el servidor híbrido de Exchange 2010 de locales que se utiliza para mover los buzones a Office 365. Se recomienda este método porque el valor del atributomsExchRemoteRecipientType de usuarios habilitados para correo se establecerá correctamente al mover buzones a Office 365 en el futuro.

Para los buzones que ya se ven afectados, cambiar manualmente el valor del atributo msExchRemoteRecipientType del usuario con correo habilitado desde 4 a 100. A continuación, espere a que la sincronización de directorios ejecutar o forzar manualmente la sincronización de directorios. Esto convierte el buzón para un buzón compartido.

SOLUCIÓN ALTERNATIVA

Para evitar este problema, utilice uno de los métodos siguientes, según corresponda a su situación.

Método 1

Advertencia Este procedimiento requiere el Editor de Interfaces de servicio de directorio activo (ADSI Edit). Mediante ADSI Edit incorrectamente puede causar problemas graves que conlleven la reinstalación del sistema operativo. Microsoft no garantiza que se pueden resolver problemas derivados del uso incorrecto de edición de ADSI. Utilice ADSI Edit bajo su propia responsabilidad.

Si instala Exchange 2010 SP3 no es una opción para su organización, puede utilizar ADSI Edit para cambiar el valor del atributomsExchRemoteRecipientType a 100. Para ello, siga estos pasos:
  1. Abra ADSI Edit y, a continuación, conectar con el contexto de nomenclatura predeterminado.
  2. Expanda el dominio y, a continuación, expanda la unidad organizativa (OU) que contiene el objeto de usuario habilitado para correo.
  3. Haga clic en el objeto de usuario habilitado para correo y, a continuación, haga clic en Propiedades.
  4. En el Editor de atributos, busque y seleccione el atributo msExchRemoteRecipientType .
  5. Haga clic en Editar, tipo 100y, a continuación, haga clic en ACEPTAR.

  6. Espere a que la sincronización de directorios ejecutar o forzar la sincronización manualmente.
Después de seguir estos pasos, el buzón se convierte en un buzón compartido.

Importanteel efecto secundario de configurar manualmente el valor del atributo es que Exchange Server 2010 SP1 no reconoce 100 como un tipo de destinatario válido y podrá administrar el objeto mediante la Consola de administración de Exchange o Windows PowerShell. Si el objeto se manipula de ninguna manera mientras está en este estado, el valor del atributo msExchRemoteRecipientType volverá a 4.

Método 2

Puede utilizar el Shell de administración de Microsoft Exchange para cambiar el valor del atributo msExchRemoteRecipientTypede todos los usuarios al mismo tiempo. Para ello, siga estos pasos:
  1. Ejecutar el Shell de administración de Exchange como administrador.
  2. En el símbolo del sistema, escriba los comandos siguientes y presione ENTRAR:
    $mbx = Get-Mailbox -ResultSize Unlimited -Filter {(RecipientTypeDetails -eq "UserMailbox") -and (RemoteRecipientType -eq "Migrated")}
    $mbx | fl Name, *recip*
    $mbx | Set-Mailbox -RemoteRecipientType "ProvisionMailbox, ProvisionArchive"

    Nota: Los indicadores ProvisionMailbox y ProvisionArchive establece el atributo msExchRemoteRecipientTypeen el valor decimal correcto para la versión de Exchange en el que se ejecutan los comandos de Shell de administración de Exchange.

Obtener más información

Para obtener más información acerca de cómo utilizar Edición de ADSI, visite el siguiente sitio Web de Microsoft TechNet:
Edición de ADSI (adsiedit.msc)
¿Sigue necesitando ayuda? Vaya a la Comunidad de Office 365 .

Propiedades

Id. de artículo: 2710029 - Última revisión: viernes, 11 de julio de 2014 - Versión: 9.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Exchange Online
Palabras clave: 
o365 o365022013 o365e o365m o365a hybrid kbmt KB2710029 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2710029

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