Kotak pesan bersama yang dipindahkan dari lingkungan lokal ke Office 365 secara otomatis dikonversi ke kotak pesan pengguna setelah menjalankan sinkronisasi direktori

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2710029 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

MASALAH

Asumsikan bahwa Anda memiliki penggunaan hibrid Microsoft Exchange Online di Microsoft Office 365 dan di lingkungan Microsoft Exchange Server lokal Anda. Setelah menjalankan sinkronisasi direktori, kotak pesan bersama yang dipindahkan dari lingkungan lokal ke Office 365 tiba-tiba dikonversi ke kotak pesan biasa. Ketika ini terjadi, Anda mungkin tidak dapat mengkonversi kotak pesan ke kotak pesan bersama. Jika Anda dapat membuat konversi ini, kotak pesan kembali ke kotak pesan bersama saat berikutnya yang menjalankan sinkronisasi direktori.

Selain itu, ketika Anda melihat properti kotak pesan bersama di portal Office 365, Anda mungkin menerima pesan galat berikut:
Exchange: Tidak dapat mengkonversi kotak pesan karena kotak <pengenal unik global>sudah jenis 'Biasa'<b00> </b00> </guid>

PENYEBAB

Masalah ini terjadi jika nilai atribut msExchRemoteRecipientType tidak diatur dengan benar oleh hibrida server lokal yang menjalankan Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1).

Di Exchange Server 2010 SP1, nilai msExchRemoteRecipientType atribut diatur ke 0x4. Nilai 0x4 menunjukkan bahwa kotak pesan yang dimigrasi. Dalam skenario ini, sinkronisasi direktori mereplikasi atribut ke internet, dan kemudian Office 365 mengkonversi kotak pesan bersama ke regular mailbox.

Di Exchange Server 2010 Service Pack 3(SP3), nilaimsExchRemoteRecipientType atribut diatur ke 0x64. Nilai heksadesimal 0x64 sama dengan nilai desimal 100. Dalam skenario ini, kotak pesan bersama tidak dikonversi ke regular mailbox ketika menjalankan sinkronisasi direktori. Sebaliknya, tetap sebagai kotak pesan bersama.

SOLUSI

Untuk mengatasi masalah ini, instal Exchange Server 2010 SP3 pada server keberadaan ganda Exchange 2010 lokal yang Anda gunakan untuk memindahkan kotak pesan ke Office 365. Kami menyarankan metode ini karena nilai atributmsExchRemoteRecipientType pengguna dengan dukungan e-mail akan ditetapkan dengan benar ketika Anda memindahkan kotak pesan ke Office 365 di masa depan.

Untuk kotak pesan yang sudah terpengaruh, secara manual mengubah nilai atribut msExchRemoteRecipientType pengguna dukungan e-mail dari 4 hingga 100. Kemudian, tunggu sinkronisasi direktori untuk menjalankan, atau secara manual memaksa sinkronisasi direktori. Ini mengkonversi kotak pesan ke kotak pesan bersama.

SOLUSI

Untuk mengatasi masalah ini, gunakan salah satu metode berikut, yang sesuai untuk situasi Anda.

Metode 1

Peringatan Prosedur ini memerlukan aktif direktori Layanan antarmuka Editor (ADSI Edit). Menggunakan ADSI Edit salah dapat menyebabkan masalah serius yang mengharuskan Anda untuk menginstal ulang sistem operasi Anda. Microsoft tidak dapat menjamin bahwa masalah yang hasil dari penggunaan salah ADSI Edit dapat diselesaikan. Gunakan ADSI Edit pada risiko Anda sendiri.

Jika menginstal Exchange 2010 SP3 bukan pilihan untuk organisasi Anda, Anda dapat menggunakan ADSI Edit untuk mengubah nilai atributmsExchRemoteRecipientType untuk 100. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
  1. Buka ADSI Edit, dan kemudian terhubung ke konteks penamaan default.
  2. Memperluas domain, dan kemudian memperluas unit organisasi (OU) yang berisi objek pengguna dengan dukungan e-mail.
  3. Klik kanan-atas objek pengguna dengan dukungan e-mail, dan kemudian klik properti.
  4. Dalam Editor atribut, Cari dan kemudian pilih atribut msExchRemoteRecipientType .
  5. Klik Edit, jenis 100, lalu klik Oke.

  6. Menunggu untuk sinkronisasi direktori untuk menjalankan, atau secara manual memaksa sinkronisasi.
Setelah Anda mengikuti langkah-langkah ini, kotak pesan yang dikonversi ke kotak pesan bersama.

Important efek samping secara manual menetapkan nilai dari atribut yang Exchange Server 2010 SP1 tidak mengenali 100 sebagai jenis penerima berlaku, dan Anda akan mampu mengelola objek dengan menggunakan Konsol Manajemen Exchange atau Windows PowerShell. Jika objek dimanipulasi dengan cara apapun ketika sedang dalam keadaan ini, nilai atribut msExchRemoteRecipientType akan kembali ke 4.

Metode 2

Anda dapat menggunakan Microsoft Exchange Management Shell untuk mengubah nilai atribut msExchRemoteRecipientTypedari semua pengguna pada saat yang sama. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
  1. Menjalankan Exchange Management Shell sebagai admin.
  2. Pada prompt perintah, ketik perintah berikut, dan kemudian tekan Enter:
    $mbx = Get-Mailbox -ResultSize Unlimited -Filter {(RecipientTypeDetails -eq "UserMailbox") -and (RemoteRecipientType -eq "Migrated")}
    $mbx | fl Name, *recip*
    $mbx | Set-Mailbox -RemoteRecipientType "ProvisionMailbox, ProvisionArchive"

    Catatan ProvisionMailbox dan ProvisionArchive bendera menetapkan atribut msExchRemoteRecipientTypeke nilai desimal yang benar untuk versi Exchange yang menjalankan perintah Exchange Management Shell.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk info lebih lanjut tentang bagaimana menggunakan ADSI Edit, kunjungi website Microsoft TechNet berikut:
ADSI Edit (adsiedit.msc)
Masih perlu bantuan? Pergi ke Komunitas Office 365 .

Properti

ID Artikel: 2710029 - Kajian Terakhir: 11 Juli 2014 - Revisi: 6.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Exchange Online
Kata kunci: 
o365 o365022013 o365e o365m o365a hybrid kbmt KB2710029 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2710029

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com