Caixas de correio partilhadas que foram movidas do ambiente no local para o Office 365 são convertidas automaticamente para caixas de correio do utilizador após a execução da sincronização de directórios

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PROBLEMA

Suponha que tem uma implementação de híbridos do Microsoft Exchange Online no Microsoft Office 365 e no ambiente Microsoft Exchange Server no local. Depois de executa a sincronização de directórios, caixas de correio partilhadas que foram movidas do ambiente no local para o Office 365 inesperadamente são convertidas em caixas de correio normais. Quando isto acontece, poderá não ser possível converter as caixas de correio para caixas de correio partilhadas. Se conseguir efectuar esta conversão, as caixas de correio reverter para caixas de correio partilhadas da próxima vez que é executada a sincronização de directórios.

Além disso, quando visualiza as propriedades das caixas de correio partilhadas no portal Office 365, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Exchange: Não foi possível converter a caixa de correio, porque a caixa de correio <guid>já está a ser do tipo 'Regular'<b00> </b00> </guid>

CAUSA

Este problema ocorre se o valor do atributo msExchRemoteRecipientType não está definido correctamente pelo servidor híbridas no local que esteja a executar o Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1).

No Exchange Server 2010 SP1, o valor do atributo msExchRemoteRecipientType está definido como 0x4. Um valor de 0x4 indica que a caixa de correio foi migrada. Neste cenário, sincronização de directórios replica o atributo para a nuvem e, em seguida, o Office 365 converte a caixa de correio partilhada para uma caixa de correio normal.

No Exchange Server 2010 Service Pack 3(SP3), o valor do atributomsExchRemoteRecipientType estiver definido para 0x64. O valor hexadecimal de 0x64 é igual a um valor decimal de 100. Neste cenário, a caixa de correio partilhada não é convertida numa caixa de correio normal quando é executada a sincronização de directórios. Em vez disso, este permanece como uma caixa de correio partilhada.

SOLUÇÃO

Para resolver este problema, instale o Exchange Server 2010 SP3 no servidor no local Exchange 2010 híbridas que utilizar para mover caixas de correio para o Office 365. Recomendamos vivamente este método porque o valor do atributomsExchRemoteRecipientType de utilizadores de correio será definido correctamente quando mover caixas de correio para o Office 365 no futuro.

Para caixas de correio que já são afectadas, altere manualmente o valor do atributo msExchRemoteRecipientType do utilizador correio de 4 a 100. Em seguida, aguardar a sincronização de directórios executar ou forçar manualmente a sincronização de directório. Isto converte a caixa de correio para uma caixa de correio partilhada.

SOLUÇÃO ALTERNATIVA

Para contornar este problema, utilize um dos seguintes métodos, conforme adequado à sua situação.

Método 1

Aviso Este procedimento requer o Active Editor Directory Service Interfaces (ADSI Edit). Utilização incorrecta do Editor de ADSI pode provocar problemas graves que poderão forçar a reinstalação do sistema operativo. A Microsoft não garante que os problemas resultantes da utilização incorrecta do Editor de ADSI podem ser resolvidos. Utilize o ADSI Edit na sua conta e risco.

Se instalar o Exchange 2010 SP3 não uma opção para a sua organização, pode utilizar o ADSI Edit para alterar o valor do atributomsExchRemoteRecipientType a 100. Para tal, siga estes passos:
  1. Abra o ADSI Edit e, em seguida, ligue para o contexto de nomenclatura predefinido.
  2. Expanda o domínio e, em seguida, expanda a unidade organizacional (UO) que contém o objecto de utilizador de correio.
  3. Com o botão direito do objecto do utilizador com correio electrónico e, em seguida, clique em Propriedades.
  4. No Editor de atributo, localize e, em seguida, seleccione o atributo msExchRemoteRecipientType .
  5. Prima Editar, tipo 100e, em seguida, clique em OK.

  6. Aguardar a sincronização de directórios executar ou forçar manualmente a sincronização.
Depois de seguir estes passos, a caixa de correio é convertida para uma caixa de correio partilhada.

Important o efeito secundário de definir manualmente o valor do atributo é que o Exchange Server 2010 SP1 não reconhece 100 como um tipo de destinatário válido, e não será possível gerir o objecto utilizando a consola de gestão do Exchange ou o Windows PowerShell. Se o objecto é manipulado de qualquer forma, enquanto estiver neste estado, o valor do atributo msExchRemoteRecipientType será revertida para 4.

Método 2

Pode utilizar o Microsoft Exchange Management Shell para alterar o valor do atributo msExchRemoteRecipientTypede todos os utilizadores ao mesmo tempo. Para tal, siga estes passos:
  1. Executar o Exchange Management Shell como um administrador.
  2. Na linha de comandos, escreva os seguintes comandos e, em seguida, prima Enter:
    $mbx = Get-Mailbox -ResultSize Unlimited -Filter {(RecipientTypeDetails -eq "UserMailbox") -and (RemoteRecipientType -eq "Migrated")}
    $mbx | fl Name, *recip*
    $mbx | Set-Mailbox -RemoteRecipientType "ProvisionMailbox, ProvisionArchive"

    NotaOs sinalizadores ProvisionMailbox e ProvisionArchive definir o atributo de msExchRemoteRecipientTypepara o valor decimal correcto para a versão do Exchange no qual os comandos de Shell de gestão do Exchange estão a ser executado.

MAIS INFORMAÇÕES

Para obter mais informações sobre como utilizar o ADSI Edit, vá para o seguinte Web site da Microsoft TechNet:
Editor de ADSI (Adsiedit. msc)
Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 Web site.

Propriedades

Artigo: 2710029 - Última revisão: 11 de julho de 2014 - Revisão: 8.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Online
Palavras-chave: 
o365 o365022013 o365e o365m o365a hybrid kbmt KB2710029 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2710029

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