Caixas de correio compartilhadas que foram movidas do ambiente local para o Office 365 são automaticamente convertidas para caixas de correio do usuário após a execução da sincronização de diretórios

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PROBLEMA

Suponha que você tenha uma implantação híbrida do Microsoft Exchange Online no Microsoft Office 365 e no seu ambiente do Microsoft Exchange Server local. Após a execução da sincronização de diretórios, caixas de correio compartilhadas que foram movidas do ambiente local para o Office 365 inesperadamente são convertidas em caixas de correio normais. Quando isso acontece, pode não ser possível converter as caixas de correio para caixas de correio compartilhadas. Se você pode fazer essa conversão, as caixas de correio reverter para caixas de correio compartilhadas na próxima vez que executa sincronização de diretório.

Além disso, quando você exibir as propriedades das caixas de correio compartilhadas no portal do Office 365, você receberá a seguinte mensagem de erro:
Exchange: Não foi possível converter a caixa de correio porque a caixa de correio <guid>já é do tipo 'Regular'<b00> </b00> </guid>

CAUSA

Esse problema ocorre se o valor do atributo msExchRemoteRecipientType não está definido corretamente pelo servidor híbrido no local que está executando o Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1).

No Exchange Server 2010 SP1, o valor do atributo msExchRemoteRecipientType é definido como 0x4. Um valor de 0x4 indica que a caixa de correio foi migrada. Nesse cenário, sincronização de diretórios replica o atributo para a nuvem e Office 365 converte a caixa de correio compartilhada em uma caixa de correio normal.

No Exchange Server 2010 Service Pack 3(SP3), o valor do atributomsExchRemoteRecipientType é definido como 0x64. O valor hexadecimal de 0x64 é igual a um valor decimal de 100. Nesse cenário, a caixa de correio compartilhada não será convertida em uma caixa de correio normal quando executa sincronização de diretório. Em vez disso, ele permanecerá como uma caixa de correio compartilhada.

SOLUÇÃO

Para resolver esse problema, instale o SP3 do Exchange Server 2010 no servidor local Exchange 2010 híbrido que você usa para mover caixas de correio para o Office 365. Recomendamos este método porque o valor do atributomsExchRemoteRecipientType de usuários com email será definido corretamente quando você mover caixas de correio para o Office 365 no futuro.

Para caixas de correio que já são afetadas, altere manualmente o valor do atributo msExchRemoteRecipientType do usuário habilitado para email de 4 a 100. Em seguida, aguardar a sincronização de diretórios executar ou forçar manualmente a sincronização de diretório. Isso converte a caixa de correio em uma caixa de correio compartilhada.

SOLUÇÃO ALTERNATIVA

Para contornar esse problema, use um dos seguintes métodos, conforme apropriado para sua situação.

Método 1

Aviso Este procedimento requer o Editor de Interfaces de serviço de diretório ativo (ADSI Edit). Usando o ADSI Edit incorretamente pode causar sérios problemas que talvez exijam a reinstalação do sistema operacional. Microsoft não pode garantir que problemas resultantes do uso incorreto do ADSI Edit possam ser resolvidos. Use o ADSI Edit por seu próprio risco.

Se instalar o Exchange 2010 SP3 não é uma opção para a sua organização, você pode usar o ADSI Editar para alterar o valor do atributomsExchRemoteRecipientType como 100. Para fazer isso, siga estes passos:
  1. Abra o ADSI Edit e, em seguida, conectar-se ao contexto de nomenclatura padrão.
  2. Expanda o domínio e, em seguida, expanda a unidade organizacional (UO) que contém o objeto de usuário habilitado para email.
  3. Clique no objeto de usuário habilitado para email e, em seguida, clique em Propriedades.
  4. No Editor de atributo, localize e selecione o atributo msExchRemoteRecipientType .
  5. Clique em Editar, tipo 100e, em seguida, clique em OK.

  6. Aguarde a sincronização de diretórios executar ou force a sincronização manualmente.
Depois que você seguir essas etapas, a caixa de correio é convertida em uma caixa de correio compartilhada.

Important o efeito colateral de definir manualmente o valor do atributo é que o Exchange Server 2010 SP1 não reconhece 100 como um tipo de destinatário válido e não será possível gerenciar o objeto por meio do Console de Gerenciamento do Exchange ou do Windows PowerShell. Se o objeto é manipulado de forma alguma, enquanto estiver nesse estado, o valor do atributo msExchRemoteRecipientType será revertida para 4.

Método 2

Você pode usar o Shell de gerenciamento do Microsoft Exchange para alterar o valor do atributo msExchRemoteRecipientTypede todos os usuários ao mesmo tempo. Para fazer isso, siga estes passos:
  1. Executar o Shell de gerenciamento do Exchange como um administrador.
  2. No prompt de comando, digite os seguintes comandos e pressione Enter:
    $mbx = Get-Mailbox -ResultSize Unlimited -Filter {(RecipientTypeDetails -eq "UserMailbox") -and (RemoteRecipientType -eq "Migrated")}
    $mbx | fl Name, *recip*
    $mbx | Set-Mailbox -RemoteRecipientType "ProvisionMailbox, ProvisionArchive"

    Observação:Os sinalizadores ProvisionMailbox e ProvisionArchive definir o atributo msExchRemoteRecipientTypepara o valor decimal correto para a versão do Exchange no qual os comandos do Shell de gerenciamento do Exchange estão sendo executado.

OBTER MAIS INFORMAÇÕES

Para obter mais informações sobre como usar o ADSI Edit, consulte o seguinte site da Microsoft TechNet:
ADSI Edit (ADSIEdit. msc)
Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 no site da Web.

Propriedades

ID do artigo: 2710029 - Última revisão: sexta-feira, 11 de julho de 2014 - Revisão: 8.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Online
Palavras-chave: 
o365 o365022013 o365e o365m o365a hybrid kbmt KB2710029 KbMtpt
Tradução automática
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