"Alle erforderlichen Authentifizierungsmethoden konnte nicht gefunden werden" Fehlermeldung, wenn Sie Remote Connectivity Analyzer-Tool verwenden, um die Authentifizierungsmethoden des angegebenen Dienstes in Office 365 testen

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PROBLEM

Hinweis Dieser Artikel gilt nur für Office 365 Kunden mit einer Hybrid-Bereitstellung von lokalen Exchange Server und Exchange Online.

Sie versuchen, das Microsoft Remote Connectivity Analyzer-Tool verwenden, um eine HTTP-Anforderung so testen Sie die Authentifizierungsmethoden des angegebenen Dienstes in Office 365 oder im Hybrid-Exchange-Server zu senden. Wenn eine nicht autorisierte 401-Antwort empfangen wird, erwartet die Remote Connectivity Analyzer bestimmte WWW-Authenticate-Header in der Antwort. Bestimmte Dienste, wie z. B. Microsoft Exchange ActiveSync und Outlook Anywhere (früher RPC-über-HTTP), verhandeln mit dem Remoteserver eine Authentifizierungsmethode nicht. Diese Clients müssen eine vordefinierte Authentifizierungsmethode, die mit jeder Anforderung gesendet wird. Wenn diese Authentifizierungsmethode auf dem Remoteserver nicht aktiviert ist, erhalten Sie die folgende Fehlermeldung des Remote Connectivity Analyzer-Tools:
Alle erforderlichen Authentifizierungsmethoden konnte nicht gefunden werden.
Darüber hinaus können die vordefinierte Authentifizierungsmethode auf dem Remoteserver nicht aktiviert ist, Benutzer die folgenden Probleme auftreten:
  • Benutzer mobiler Geräte, die versuchen, die Verbindung mit Exchange ActiveSync können keine Verbindung herstellen.
  • Microsoft Outlook-Benutzer möglicherweise keine Verbindung mit Outlook Anywhere.

LÖSUNG

Um dieses Problem zu beheben, führen Sie die entsprechenden Schritte für Ihre Situation:
  • Wenn Ihre Organisation in einem Office 365 Hybrid-Bereitstellungsszenario festgelegt ist, eine Mischung aus lokalen und Cloud ist-Postfächer, gehen Sie folgendermaßen vor:
    1. Bestätigen Sie, dass die Standardauthentifizierung für das virtuelle Verzeichnis von Exchange ActiveSync unter Microsoft-Server-ActiveSync virtuelles Verzeichnis in der Exchange-Verwaltungskonsole und in Internet Information Server (IIS) auf dem Hybrid-Server aktiviert ist.
    2. Bestätigen Sie, dass die Standardauthentifizierung auf der remote Procedure Call (RPC) virtuelles Verzeichnis in IIS für Benutzer von Outlook Anywhere aktiviert ist.

      Hinweis Diese Authentifizierungsmethode verwaltet werden soll, über die Set-OutlookAnywhere Cmdlet und nicht direkt in IIS.
  • Wenn Ihre Organisation ist nicht in einem Office 365 Hybrid-Bereitstellungsszenario eingerichtet und alle Postfächer nur online vorhanden, gehen Sie folgendermaßen vor:
    1. Bestätigen Sie, dass unter Exchange-Proxyeinstellungen in Microsoft Outlook die Standardauthentifizierung aktiviert ist. Diese Einstellung sollte die Authentifizierungsmethode entsprechen, die Sie in IIS aktiviert.
    2. Wenn diese Einstellung durch die AutoErmittlung abgerufen wird, stellen Sie sicher, dass die ClientAuthenticationMethod Parameter oder die DefaultAuthenticationMethod Parameter wird Outlook Anywhere-Konfiguration korrekt angegeben.

WEITERE INFORMATIONEN

Bestätigen Sie, dass die richtigen Authentifizierungsmethoden für jede Anwendung oder ein Dienst für die virtuellen Verzeichnisse auf Ihrem Microsoft Exchange Server aktiviert sind, und entnehmen Sie der folgenden Dokumentation:
Benötigen Sie weitere Hilfe? Klicken Sie auf der Office 365-Community Website.

Eigenschaften

Artikel-ID: 2710604 - Geändert am: Samstag, 12. Juli 2014 - Version: 8.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Exchange Online
  • Office 365 Identity Management
Keywords: 
o365 o365e o365022013 hybrid o365a o365m kbmt KB2710604 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2710604
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