"Semua diperlukan metode autentikasi tidak dapat ditemukan" kesalahan pesan ketika Anda menggunakan peranti penangkap Remote Connectivity Analyzer untuk menguji metode autentikasi layanan tertentu di Office 365

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2710604 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Tidak yakin apa rilis Office 365 menggunakan? Pergi ke website Microsoft berikut:
Saya menggunakan Office 365 setelah upgrade layanan?
Perbesar semua | Perkecil semua

MASALAH

Catatan Artikel ini hanya berlaku untuk pelanggan Office 365 yang memiliki penggunaan hibrid dari lokal Exchange Server dan Exchange Online.

Anda mencoba untuk menggunakan alat Microsoft Remote Connectivity Analyzer untuk mengirim permintaan HTTP untuk menguji metode autentikasi layanan tertentu di Office 365 atau di server keberadaan ganda Exchange. Jika tidak sah 401 respon yang diterima, peranti penangkap Remote Connectivity Analyzer mengharapkan header WWW-otentikasi tertentu dalam respon. Layanan tertentu, seperti Microsoft Exchange ActiveSync dan Outlook Anywhere (sebelumnya dikenal sebagai RPC atas HTTP), tidak menegosiasikan metode autentikasi dengan remote server. Ini klien memiliki metode autentikasi standar yang dikirim dengan setiap permintaan. Jika ini metode autentikasi tidak diaktifkan pada remote server, Anda mendapatkan pesan error berikut dari peranti penangkap Remote Connectivity Analyzer:
Semua diperlukan metode autentikasi tidak dapat ditemukan.
Selain itu, jika metode autentikasi standar tidak diaktifkan pada remote server, pengguna mungkin mengalami masalah berikut:
  • Pengguna peranti penangkap selular yang tersambung menggunakan Exchange ActiveSync tidak dapat tersambung.
  • Pengguna Microsoft Outlook mungkin tidak dapat tersambung menggunakan Outlook Anywhere.

SOLUSI

Untuk mengatasi masalah ini, ikuti langkah-langkah berikut, yang sesuai untuk situasi Anda:
  • Jika organisasi Anda diatur dalam skenario penggunaan hibrid Office 365 yang memiliki campuran lokal dan awan kotak pesan, ikuti langkah berikut:
    1. Mengkonfirmasi bahwa Otentikasi dasar diaktifkan pada direktori maya di bawah direktori maya Microsoft-Server-ActiveSync di Konsol Manajemen Exchange dan di Internet Information Server (IIS) pada server keberadaan ganda Exchange ActiveSync.
    2. Mengkonfirmasi bahwa Otentikasi dasar diaktifkan pada prosedur jauh (RPC) panggilan direktori maya di IIS untuk pengguna Outlook Anywhere.

      Catatan metode autentikasi ini harus dikelola melalui Set-OutlookAnywhere cmdlet dan tidak langsung di IIS.
  • Jika organisasi Anda tidak diatur dalam skenario penggunaan hibrid Office 365, dan semua kotak pesan yang ada hanya online, ikuti langkah berikut:
    1. Konfirmasi Otentikasi dasar yang dipilih di bawah Pengaturan Proxy Exchange di Microsoft Outlook. Pengaturan ini harus sesuai metode autentikasi yang diaktifkan di IIS.
    2. Jika pengaturan ini diperoleh melalui Autodiscover, pastikan bahwa ClientAuthenticationMethod parameter atau DefaultAuthenticationMethod parameter ditetapkan dengan benar pada konfigurasi Outlook Anywhere.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Meninjau dokumen-dokumen berikut dan mengkonfirmasi bahwa metode autentikasi yang benar untuk setiap aplikasi atau layanan yang diaktifkan untuk direktori maya pada Microsoft Exchange Server:
Masih perlu bantuan? Pergi ke Komunitas Office 365 website.

Properti

ID Artikel: 2710604 - Kajian Terakhir: 31 Mei 2013 - Revisi: 6.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
Kata kunci: 
o365 o365e o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade hybrid o365a o365m kbmt KB2710604 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2710604

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com