Mensagem de erro "Todos os métodos de autenticação necessário não encontrados" quando você usar a ferramenta Remote Connectivity Analyzer para testar os métodos de autenticação do serviço espe...

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PROBLEMA

Observação Este artigo se aplica apenas aos clientes do Office 365 que tem uma implantação de híbrido de local do Exchange Server e o Exchange Online.

Você tenta usar a ferramenta Microsoft Remote Connectivity Analyzer para enviar uma solicitação HTTP para testar os métodos de autenticação do serviço especificado no Office 365 ou no servidor Exchange híbrida. Se for recebida uma resposta de 401 não autorizado, a ferramenta Remote Connectivity Analyzer espera determinados cabeçalhos WWW-Authenticate na resposta. Determinados serviços, como o Microsoft Exchange ActiveSync e Outlook em qualquer lugar (anteriormente conhecido como RPC sobre HTTP), não negociam um método de autenticação com o servidor remoto. Esses clientes têm um método de autenticação predefinido que é enviado com cada solicitação. Se esse método de autenticação não estiver habilitado no servidor remoto, você obterá a seguinte mensagem de erro da ferramenta Remote Connectivity Analyzer:
Todos os métodos de autenticação necessários não pôde ser encontrados.
Além disso, se o método de autenticação predefinido não estiver habilitado no servidor remoto, os usuários podem enfrentar os seguintes problemas:
  • Usuários de dispositivos móveis que tentarem se conectar usando o Exchange ActiveSync não podem se conectar.
  • Os usuários do Microsoft Outlook poderá não conseguir se conectar usando o Outlook em qualquer lugar.

SOLUÇÃO

Para resolver esse problema, siga estes passos, conforme adequado à sua situação:
  • Se sua organização estiver configurada em um cenário de implantação do Office 365 híbrido que tem uma mistura de local e a nuvem caixas de correio, execute as seguintes etapas:
    1. Confirme que a autenticação básica está habilitada no diretório virtual do Exchange ActiveSync, Microsoft-Server-ActiveSync virtual no diretório em que o Console de Gerenciamento do Exchange e no Internet Information Server (IIS) no servidor híbrido.
    2. Confirme que a autenticação básica está ativada no procedimento remoto (RPC) chamada de diretório virtual no IIS para usuários do Outlook em qualquer lugar.

      Observação Este método de autenticação deve ser gerenciado por meio do Conjunto de OutlookAnywhere cmdlet e não diretamente no IIS.
  • Se sua organização não está configurada em um cenário de implantação do Office 365 híbrida e as caixas de correio existem somente online, siga estas etapas:
    1. Confirme que a autenticação básica está selecionada em configurações de Proxy do Exchange no Microsoft Outlook. Esta configuração deve corresponder o método de autenticação ativado no IIS.
    2. Se essa configuração for obtida por meio de descoberta automática, certifique-se de que a ClientAuthenticationMethod parâmetro ou o DefaultAuthenticationMethod parâmetro foi especificado corretamente a configuração do Outlook em qualquer lugar.

OBTER MAIS INFORMAÇÕES

Examine a documentação a seguir e confirme se os métodos de autenticação correto para cada aplicativo ou serviço estiver ativados para os diretórios virtuais em seu do Microsoft Exchange Server:
Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 no site da Web.

Propriedades

ID do artigo: 2710604 - Última revisão: quinta-feira, 10 de julho de 2014 - Revisão: 7.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Online
  • Office 365 Identity Management
Palavras-chave: 
o365 o365e o365022013 hybrid o365a o365m kbmt KB2710604 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2710604

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