當您使用遠端連線分析器工具來測試指定的服務的驗證方法在 Office 365 時 」 無法找到所有必要的驗證方法] 錯誤訊息

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問題

附註本文僅適用於 Office 365 客戶的前提上混合式部署 Exchange Server 和 Exchange 線上。

您嘗試使用 「 Microsoft 遠端連線分析器工具來傳送的 HTTP 要求,若要測試指定的服務的驗證方法,在 Office 365 或在 Exchange 混合式伺服器。如果收到 401 未經授權的回應時,遠端連線分析器工具需要某些 WWW 驗證標頭在回應中。某些服務,例如 Microsoft Exchange ActiveSync 和 Outlook 無所不在 (之前稱為 RPC 透過 HTTP),不會交涉遠端伺服器的驗證方法。這些用戶端有與每個要求一起傳送的預先定義的驗證方法。如果這種驗證方法未啟用遠端伺服器上,您會從遠端連線分析器工具取得下列的錯誤訊息:
找不到所有必要的驗證方法。
此外,如果預先定義的驗證方法不遠端伺服器上啟用,使用者可能會遇到下列問題:
  • 嘗試使用 Exchange ActiveSync 連線的行動裝置使用者無法連線。
  • Microsoft Outlook 使用者可能無法使用 Outlook 無所不在的連線。

方案

若要解決這個問題,請依照下列步驟執行,視您的情況:
  • 如果您的組織設定的前提上和定域機組 Office 365 混合式部署案例中的信箱,請依照下列步驟執行:
    1. 確認基本驗證已啟用動態伺服器 Microsoft 同步虛擬目錄下在 [Exchange 管理主控台,在網際網路資訊服務 (IIS) 在混合式伺服器上的 Exchange ActiveSync 虛擬目錄上。
    2. 確認遠端程序呼叫 (RPC) 中的虛擬目錄 IIS 為 Outlook 無所不在的使用者上已啟用基本驗證。

      附註 這種驗證方法應透過管理 設定 OutlookAnywhere 指令程式並不直接在 IIS。
  • 如果您的組織並不會設定在 Office 365 混合式部署案例中,所有的信箱只能從線上存在,請依照下列步驟執行:
    1. 確認已選取 [在 Microsoft Outlook Exchange Proxy 設定] 下方的 [基本驗證。這項設定應符合您在 IIS 中啟用的驗證方法。
    2. 如果透過自動探索取得這項設定時,請確定 ClientAuthenticationMethod 參數或 DefaultAuthenticationMethod 在您 Outlook 無所不在的組態上正確地指定參數。

更多資訊

檢閱下列文件,並確認每個應用程式或服務的正確的驗證方法啟用的虛擬目錄,在您的 Microsoft Exchange Server 上:
還是需要協助嗎?移至 Office 365 社群 網站。

屬性

文章編號: 2710604 - 上次校閱: 2014年7月9日 - 版次: 7.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Exchange Online
  • Office 365 Identity Management
關鍵字:?
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