Kesalahan saat Anda menggunakan Remote Connectivity Analyzer alat untuk menguji Outlook Anywhere di lingkungan Office 365: "Saling otentikasi bisa tidak akan dibentuk"

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2710606 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

MASALAH

Catatan Skenario berikut hanya berlaku untuk Microsoft Office 365 pelanggan yang memiliki penggunaan hibrid dari lokal Exchange Server dan Exchange Online.

Ketika Anda menggunakan Microsoft Remote Connectivity Analyzer alat untuk menguji fitur Outlook Anywhere dalam lingkungan Microsoft Office 365, alat akan menampilkan pesan galat berikut:
Saling otentikasi tidak dapat dibentuk.
Selain itu, pengguna mungkin mengalami gejala berikut:
  • Pengguna berulang kali diminta untuk kredensial dan tidak dapat tersambung ke Exchange Online menggunakan Outlook Anywhere.
  • Pengguna akan menerima pesan galat berikut ketika dia atau dia menggunakan Microsoft Outlook 2010 atau Microsoft Office Outlook 2007 untuk membuat profil Outlook secara otomatis:

    Sambungan terenkripsi ke server e-mail Anda tidak tersedia. Klik berikutnya untuk mencoba menggunakan sambungan tidak terenkripsi.

PENYEBAB

Masalah ini terjadi jika satu atau lebih kondisi berikut ini benar:
  • Nama umum tidak cocok saling otentikasi (msstd:) string yang dimasukkan dalam alat Remote Connectivity Analyzer.
  • String saling otentikasi berlaku. Namun, CertPrincipalName atribut untuk EXPR OutlookProvider objek yang tersimpan di aktif direktori tidak valid.

    Catatan String saling otentikasi setara dengan pengaturan hanya sambung ke server proxy yang memiliki nama prinsipal dalam sertifikat mereka dalam pengaturan proxy Exchange di Outlook.

SOLUSI

Untuk mengatasi masalah ini, ikuti langkah berikut:
  1. Lihat sertifikat server web yang diinstal pada server penggunaan hibrida Exchange 2010, dan mengkonfirmasi nama umum yang sertifikat dikeluarkan (misalnya, mail.contoso.com).
  2. Membuka pengaturan proxy Exchange di Outlook, andcheck bahwa penuh memenuhi syarat domain namd (FQDN) dalam bidangNama Reksa otentikasi kepala dimasukkan dengan benar (misalnya, msstd: mail.contoso.com).
  3. Jika perlu, Jalankan cmdlet berikut dengan menggunakan Exchange Management Shell untuk mengubahCertPrincipalName atribut:
    Set-OutlookProvider EXPR -CertPrincipalName:"msstd:mail.contoso.com"

INFORMASI LEBIH LANJUT

peranti penangkap Remote Connectivity Analyzer menegosiasikan Secure Sockets Layer (SSL) sambungan ke host remote untuk mengambil berbagai properti pada X 509 sertifikat. Alat mengevaluasi atributsubjekuntuk mengidentifikasi theFQDN atau nama umum yang ditugaskan untuk sertifikat (misalnya, mail.contoso.com).

Untuk selengkapnya tentang nama-nama utama, kunjungi website Microsoft Developer Network (MSDN) berikut:
Nama kepala sekolah
Untuk informasi lebih lanjut tentang Exchange 2010 dan Exchange 2007 Outlook penyedia, kunjungi website Microsoft berikut:
layanan autodiscover dan penyedia Outlook
Set-OutlookProvider
Masih perlu bantuan? Pergi ke Komunitas Office 365 .

Properti

ID Artikel: 2710606 - Kajian Terakhir: 12 Juli 2014 - Revisi: 8.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Exchange Online
Kata kunci: 
o365 o365e o365p o365a o365m hybrid kbmt KB2710606 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2710606

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com