Eroare atunci când utilizați instrumentul de analizare a conectivității la distanță pentru a testa Outlook Anywhere într-un mediu de Office 365: "Autentificarea reciprocă nu a putut fi stabilită"

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 2710606 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

PROBLEMA

Notă Următorul scenariu se aplică numai pentru clienții Microsoft Office 365, care au o implementare hibridă de local Exchange Server și Exchange Online.

Când utilizați instrumentul Microsoft de analizare a conectivității la distanță pentru a testa Outlook Anywhere caracteristică într-un mediu Microsoft Office 365, instrumentul afișează următorul mesaj de eroare:
Autentificarea reciprocă nu a putut fi stabilită.
În plus, un utilizator poate experimenta următoarele simptome:
  • Utilizatorul este solicitat în mod repetat pentru acreditări și se poate conecta la Exchange Online utilizând Outlook Anywhere.
  • Utilizatorul primește următorul mesaj de eroare atunci când el sau ea folosește Microsoftź Outlookź 2010 sau Microsoft Office Outlook 2007 pentru a crea Outlook profil automat:

    O conexiune criptată la serverul tau de mail nu este disponibil. Faceți clic pe următorul pentru a încerca utilizarea unei conexiuni necriptate.

CAUZA

Această problemă se produce dacă una sau mai multe dintre condițiile următoare sunt adevărate:
  • Denumirea nu se potrivește cu autentificare reciprocă (msstd:) șir care este înscris în instrumentul de analizare a conectivității la distanță.
  • Șirul de autentificare reciprocă este valabil. Cu toate acestea, CertPrincipalName atribut pentru EXPR OutlookProvider obiect care este stocat în Active Directory este nevalid.

    Notă Șirul de autentificare reciprocă echivaleaza cu setarea conecta doar la serverele proxy care au acest nume principal în certificatul lor în setările proxy Exchange în Outlook.

SOLUȚIE

Pentru a rezolva această problemă, urmați acești pași:
  1. Vezi certificatul de server web pe care este instalat pe serverul Exchange 2010 hibrid de implementare, și confirmă nume de sign-in comun pentru care certificatul a fost eliberat (de exemplu, mail.contoso.com).
  2. Deschideți setări proxy Exchange în Outlook, andcheck că complet calificat domeniu namd (FQDN) în câmpulNume Principal de autentificare reciprocă este introdus corect (de exemplu, msstd: mail.contoso.com).
  3. Dacă este necesar, executați următoarele cmdlet-ului utilizând Componentă de administrare Exchange pentru a schimbaCertPrincipalName atribut:
    Set-OutlookProvider EXPR -CertPrincipalName:"msstd:mail.contoso.com"

MAI MULTE INFORMAȚII

Instrumentul Remote Connectivity Analyzer negociază o conexiune Secure Sockets Layer (SSL) la spre remote gazdă pentru a prelua proprietăți diferite pe X 509 certificate. Instrumentul evaluează atributul desubiectpentru a identifica theFQDN sau denumirea comună, care a fost atribuit certificatului (de exemplu, mail.contoso.com).

Pentru mai multe informații despre nume de sign-in de principal, du-te la următorul site Web Rețea Microsoft pentru dezvoltatori (MSDN):
Principalul nume
Pentru mai multe informații despre Exchange 2010 și Exchange 2007 Outlook furnizori, du-te la următoarele site-uri Web Microsoft:
Serviciu de descoperire automată și furnizorii de Outlook
Set-OutlookProvider
Încă mai aveți nevoie de ajutor? Du-te la Birou 365 comunitare .

Proprietă?i

ID articol: 2710606 - Ultima examinare: 12 iulie 2014 - Revizie: 8.0
Se aplică la:
  • Microsoft Exchange Online
Cuvinte cheie: 
o365 o365e o365p o365a o365m hybrid kbmt KB2710606 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată ?i poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate ?i articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cuno?tin?e în mai multe limbi. Articolele traduse automat ?i post-editate pot con?ine gre?eli de vocabular, sintaxă ?i/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactită?ile, erorile sau daunele cauzate de traducerea gre?ită a con?inutului sau de utilizarea acestuia de către clien?i. Găsi?i mai multe informa?ii despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2710606

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com